Adam Kos Poco prima del WWDC, Apple ha rilasciato il suo Sala stampa un rapporto su come lotta per contenuti di qualità nel suo negozio di distribuzione di contenuti digitali sull'App Store. È pensato per essere un luogo sicuro e affidabile in cui le persone possano scoprire e scaricare app sui propri dispositivi iOS e iPadOS. Quali cose interessanti ha rivelato il suo rapporto?
L’anno scorso, Apple ha pubblicato un’analisi di prevenzione delle frodi che ha dimostrato di aver protetto i clienti dalla perdita di oltre 2020 miliardi di dollari in transazioni potenzialmente fraudolente solo nel 1,5. Nell'aggiornamento del 2021, si afferma che questo è lo stesso numero raggiunto bloccando più di 1,6 milioni di app rischiose e i relativi aggiornamenti. Ma ha anche vietato gli account sviluppatore e si è preso cura delle nostre informazioni di pagamento.
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App Review
Nel 2021, più di 835 nuove app problematiche e altri 805 aggiornamenti di app sono stati rifiutati o rimossi per vari motivi. Nell'ambito del processo di revisione dell'app, qualsiasi sviluppatore che ritiene di essere stato erroneamente contrassegnato come cheater può presentare ricorso all'App Review Board. Ma questo accade solo in misura limitata, perché gli sviluppatori sanno perché la loro applicazione non viene spinta. Se non contengono errori è a causa di una violazione dei termini dell'App Store.
Solo nel 2021, il team di revisione delle app ha rifiutato più di 34 app perché contenevano funzionalità nascoste o non documentate e fino a 157 app sono state rifiutate perché ritenute spam, imitazioni di app esistenti o tentativi di indurre gli utenti a creare app un acquisto ingiustificato.
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Valutazioni fraudolente
Le valutazioni e le recensioni nell'App Store fungono da fonte di informazioni per utenti e sviluppatori. Molti fanno affidamento su questa funzionalità per aiutarli a decidere se scaricare effettivamente l'app. Ma le valutazioni false rappresentano un rischio per l’App Store perché possono indurre gli utenti a scaricare, e in molti casi ad acquistare, un’app non attendibile. Un sistema migliorato di approvazione delle recensioni che combina tecnologia e team umani di esperti consente ad Apple di ridurre le recensioni false.
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Con oltre 1 miliardo di valutazioni e recensioni elaborate nel corso del 2021, Apple ha rilevato e bloccato più di 94 milioni di recensioni e più di 170 milioni di recensioni non pubblicate a causa del mancato rispetto degli standard di moderazione. Altre 610mila recensioni sono state rimosse dopo la pubblicazione sulla base del feedback degli utenti dell'App Store.
Truffa sull'account sviluppatore
Se gli account sviluppatore vengono utilizzati per scopi fraudolenti, Apple ovviamente lo annullerà. Nel 2021, l'azienda ha cancellato più di 802mila account di questo tipo e ha rifiutato altre 153mila nuove registrazioni di sviluppatori da parte di sviluppatori a causa di preoccupazioni su possibili frodi, il che ovviamente ha anche impedito a queste entità di inviare le loro app dannose all'App Store.
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Vratislav Holub Frode sui pagamenti e sulle carte di credito
Poiché le informazioni finanziarie sono un argomento delicato, Apple ha investito molto nella creazione di tecnologie di pagamento più sicure come Apple Pay e StoreKit. Utilizzi più di 905mila applicazioni per vendere beni e servizi nel negozio digitale di Apple. Per esempio. con Apple Pay, i numeri delle carte di credito non vengono mai condivisi con i commercianti, eliminando il fattore di rischio nel processo di transazione di pagamento.
