Amaya Toman Anche se l'anno scorso Apple ha cercato di soddisfare il mercato cinese introducendo le versioni dual-SIM dei suoi iPhone XS e XS Max, recentemente ha dovuto affrontare notevoli problemi. Gli sforzi dell'azienda per sviluppare un iPhone che soddisfi le specifiche esigenze del mercato locale sono chiaramente lungi dall'essere terminati.
Apple dovrebbe sicuramente fare qualcosa per migliorare la propria posizione in Cina. Le vendite di iPhone qui sono diminuite del 27% nel trimestre e i problemi hanno avuto un impatto negativo anche sul prezzo delle azioni. Anche lo stesso Tim Cook ammette che Apple ha davvero un problema in Cina. Ci sono diversi motivi. Qui giocano un ruolo sia l'economia cinese che la concorrenza sotto forma di smartphone più convenienti di produttori locali come Huawei. Allo stesso tempo, Apple riconosce in parte che anche i prezzi relativamente alti degli ultimi modelli possono avere la loro parte di colpa.
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Sull'intera questione hanno commentato non solo gli analisti, ma anche gli ex dipendenti Apple, che sono giunti ad una conclusione interessante: Apple non dovrebbe applicare in Cina le procedure a cui è abituata nel resto del mondo, ma dovrebbe adattarsi alle esigenze del mercato locale. mercato quanto più possibile, introducendo idealmente un modello su misura per il Paese più popoloso del mondo.
Carl Smit, che ha lavorato nella divisione vendita al dettaglio di Apple, ritiene che Apple si stia adattando troppo lentamente. Secondo Veronika Wu, ex dipendente della filiale cinese di Apple, i telefoni Apple non hanno caratteristiche che possano attrarre i clienti locali.
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Un esempio dell'adattamento troppo lento di Apple alle condizioni del mercato cinese è, tra l'altro, il tempo impiegato per introdurre qui i suoi modelli dual-SIM. Quando li presentò in pompa magna, questo tipo di telefono era stato offerto già da tempo dalla concorrenza. Un altro esempio è la lettura dei codici QR, che Apple ha integrato nell'applicazione nativa Fotocamera solo con l'arrivo di iOS 11. Ma c'è anche chi sostiene che Apple, invece, non può permettersi di adattarsi ai sottomercati.
Fonte: WSJ
