Vratislav Holub L'assistente vocale Siri è ormai parte integrante dei sistemi operativi Apple. È stato disponibile per la prima volta sui telefoni Apple nel febbraio 2010 come applicazione separata nell'App Store, ma relativamente presto Apple lo ha acquistato e con l'arrivo dell'iPhone 4S, entrato sul mercato nell'ottobre 2011, lo ha incorporato direttamente nel suo sistema operativo. Da allora, l'assistente ha subito un ampio sviluppo e ha fatto numerosi passi avanti.
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Volare in giro per il mondo con Apple Ma la verità è che Apple stava gradualmente perdendo forza e Siri perdeva sempre di più rispetto alla concorrenza sotto forma di Amazon Alexa o Google Assistant. Del resto è proprio per questo motivo che da tempo il colosso di Cupertino si trova ad affrontare numerose critiche, e non solo da parte dei fan e degli stessi utenti. Ecco perché anche l'assistente virtuale di Apple è oggetto di ogni sorta di scherno. Apple dovrebbe iniziare a risolvere questo problema con urgenza prima che sia troppo tardi, per così dire. Ma su quali cambiamenti o miglioramenti dovrebbe effettivamente puntare? In questo caso, tutto è abbastanza semplice: basta ascoltare gli stessi coltivatori di mele. Concentriamoci quindi sui possibili cambiamenti che gli utenti vorrebbero maggiormente accogliere.
In che modo gli utenti Apple cambierebbero Siri?
Come accennato in precedenza, Apple deve spesso affrontare le critiche rivolte all'assistente virtuale Siri. In realtà, però, può anche imparare da queste critiche e trarre ispirazione per eventuali modifiche e miglioramenti che gli utenti vorrebbero vedere. Gli utenti Apple spesso affermano di non avere la possibilità di dare a Siri più istruzioni contemporaneamente. Tutto deve essere risolto uno alla volta, il che può complicare molte cose e ritardarle inutilmente. Ed è in questi casi che possiamo ritrovarci in una situazione in cui il controllo vocale viene semplicemente perso. Se l'utente volesse riprodurre musica, chiudere la porta e avviare una determinata scena nella casa intelligente, non avrà fortuna: dovrà attivare Siri tre volte.
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Anche una certa continuità nella conversazione stessa è leggermente collegata a questo. Forse tu stesso ti sei imbattuto in situazioni in cui vuoi continuare una conversazione, ma Siri all'improvviso non ha idea di cosa stavi effettivamente affrontando pochi secondi fa. Allo stesso tempo, questo tipo di miglioramento è assolutamente essenziale per rendere l'assistente vocale un po' più "umano". A questo proposito, sarebbe opportuno anche che Siri imparasse continuamente a lavorare con un utente specifico e apprendesse alcune delle sue abitudini. Su una cosa del genere però aleggia un enorme punto interrogativo per quanto riguarda la privacy e i suoi possibili abusi.
Gli utenti Apple menzionano spesso anche una migliore integrazione con applicazioni di terze parti. In questo senso Apple potrebbe ispirarsi alla concorrenza, ovvero Google e il suo Google Assistant, che sono parecchi passi avanti in termini di integrazione. Permette addirittura di ordinargli di avviare un gioco specifico su Xbox, mentre l'assistente si occuperà di accendere contemporaneamente la console e il titolo del gioco desiderato. Naturalmente non si tratta esclusivamente del lavoro di Google, ma di una stretta collaborazione con Microsoft. Quindi certamente non sarebbe male se Apple fosse più aperta anche a queste possibilità.
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Quando vedremo miglioramenti?
Anche se l’implementazione delle innovazioni e dei cambiamenti sopra menzionati non sarebbe certamente dannosa, la questione un po’ più importante è quando vedremo dei cambiamenti, o se mai li vedremo. Purtroppo nessuno conosce ancora la risposta. Mentre le critiche a Siri si accumulano, Apple non ha altra scelta che agire. Al momento possiamo solo sperare che eventuali novità arrivino il prima possibile. Come abbiamo già accennato in precedenza, il treno si sta allontanando da Apple.
