Dan Pražák Circa un mese fa sfuggito Documento interno di Apple per i rivenditori autorizzati, dal quale abbiamo appreso che i nuovi MacBook e iMac dispongono di uno speciale meccanismo software che rende praticamente impossibile riparare il dispositivo al di fuori dei servizi ufficiali dell'azienda. Tuttavia il fatto non è stato confermato ufficialmente e successivamente sono intervenuti anche gli esperti di iFixit Messaggio, che il citato meccanismo non è ancora pienamente attivo. Ma ora il colosso californiano però La Verge ha confermato che il blocco software è effettivamente presente nei nuovi Mac e blocca alcune riparazioni da parte di utenti regolari o servizi non autorizzati.
La restrizione si applica specificamente a tutti i computer Apple dotati del nuovo chip di sicurezza Apple T2. Nello specifico si tratta di iMac Pro, MacBook Pro (2018), MacBook Air (2018) e il nuovo Mac mini. Quando si ripara o si sostituisce uno qualsiasi dei componenti sui Mac elencati, viene attivato uno speciale blocco del software. Grazie ad esso, il dispositivo bloccato è sostanzialmente inutilizzabile ed è quindi necessario sbloccarlo dopo l'intervento di assistenza utilizzando lo strumento diagnostico Apple Service Toolkit 2, che però è disponibile solo per i tecnici nei negozi Apple e nei servizi autorizzati.
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Secondo le informazioni finora fornite, il blocco si attiva quando vengono riparate la maggior parte dei componenti, la cui modifica potrebbe compromettere la sicurezza del computer. Innanzitutto durante la manutenzione del Touch ID o della scheda madre, cosa che ora è stata confermata dalla stessa Apple. Tuttavia l'azienda non ha ancora rivelato l'elenco completo dei componenti. Secondo il documento interno, sarà problematico anche sostituire il display, la tastiera, il trackpad, gli altoparlanti della Touch Bar e tutte le parti collegate alla parte superiore del telaio del MacBook. Per iMac Pro, il sistema si blocca dopo aver colpito la memoria flash o la scheda madre.
È certo che la stessa limitazione si applicherà a tutti i futuri Mac. Apple implementa il suo chip di sicurezza T2 dedicato in tutti i suoi nuovi computer e lascia che gli ultimi MacBook Air e Mac mini, presentati in anteprima solo due settimane fa, ne siano la prova. Resta però la domanda se per il cliente finale sia meglio la massima sicurezza o piuttosto la possibilità di riparare da soli il computer o di portarlo presso un centro di assistenza non autorizzato, dove le riparazioni sono notevolmente più economiche.
Come vedi la mossa di Apple? Siete disposti a optare per una maggiore sicurezza a scapito della riparabilità?
Se è possibile modificare la RAM, l'HDD (memoria), è RELATIVAMENTE accettabile. Ma capisco che Apple può fornire una garanzia completa di funzionalità a lungo termine (non intendo solo il periodo di garanzia) solo con un'assistenza professionale.
La riparazione presso un servizio non autorizzato non invalida automaticamente la garanzia? ;)
Quindi forse almeno le batterie possono essere sostituite o la ventola.?
Il problema è che i servizi autorizzati non riparano, ma sostituiscono. E questo fa un'enorme differenza! Soprattutto nel prezzo per noi poveri utenti finali. Una nuova scheda madre, un nuovo display, un nuovo... costano nello stesso ordine dell'acquisto di un nuovo computer. E se i componenti fossero almeno nuovi - ma non lo sono - vengono ricondizionati.
A me è capitato specificatamente che il cosiddetto servizio autorizzato dichiarasse che il MacBook era irreparabile. Dicono di non avere un set completo di pezzi di ricambio per sostituire l'intero laptop (stupido, la diagnostica Apple ha detto loro che assolutamente tutto, scheda madre, display, tastiera) è fuori servizio.
Bene, un servizio non autorizzato per 2500 CZK ha eseguito la diagnostica e ha sostituito il circuito di alimentazione direttamente sulla scheda (sì, hanno dovuto fare qualcosa di incredibile come la saldatura per i tecnici "autorizzati" di oggi).
Di conseguenza, il MacBook in questione è stato in servizio per un altro anno senza problemi.
Quindi il tentativo di Apple di eliminare tali opzioni è evidentemente parte di strategie simili al rallentamento dei dispositivi con scuse come la batteria scarica, ma con il vero scopo di costringerci ad acquistarne uno nuovo...
È tutta una questione di bugie di Apple. Apple mente sul fatto di essere un'azienda ecologica. In realtà qualcosa va storto e si può sistemare con pochi euro più manodopera, ma Apple preferisce buttare via l'intera scheda con i chip funzionanti e vuole centinaia o migliaia di euro per averne una nuova. Ed è anche discutibile se si tratti davvero di una tavola nuova o riciclata. Sarebbe meglio se l'UE mostrasse alla Apple di riacquistare tutti i dispositivi "irreparabili", come negli Stati Uniti hanno mostrato alla Volkswagen di riacquistare tutte le auto con motori con emissioni superiori a quelle consentite dagli standard. Apple dovrebbe anche essere obbligata a fornire tutte le istruzioni su come riparare ciò che non supporta più o riacquistarlo.