Volare in giro per il mondo con Apple Comunicato stampa: Logicworks offre ora i servizi professionali Apple, in cui i clienti ricevono consulenza direttamente dai rappresentanti Apple. Servizi esclusivi aiutano nell'implementazione dei prodotti Apple presso grandi aziende e istituzioni.
L'azienda Logicworks nella Repubblica Ceca e in Slovacchia ha colto l'opportunità di mettere a disposizione dei propri clienti i servizi professionali Apple. Si tratta di un programma unico in cui i clienti di grandi aziende e istituzioni possono ricevere analisi, consulenza e procedure di best practice direttamente dagli esperti Apple.
"Solo partner selezionati offrono questo servizio all'estero con esperienza nel settore imprenditoriale siamo ancora gli unici nella Repubblica Ceca e in Slovacchia," spiega Michal Pazderník, consulente tecnico prevendita presso Logicworks. "Il nostro team ha completato un totale di 3 settimane di formazione, durante le quali abbiamo anche dovuto difendere il nostro processo di implementazione delle soluzioni MDM presso i clienti direttamente davanti ai rappresentanti dai Servizi Professionali Apple."
Nell'ambito dei servizi, Logicworks comunica con il cliente e organizza l'adeguata forma di coinvolgimento del team dei Servizi Professionali Apple. Pianifica i tempi, garantisce la partecipazione di tutti i membri importanti al cliente e il contratto per il lavoro. Successivamente un esperto direttamente da Apple si recherà presso il cliente, dove avranno luogo una serie di incontri di consulenza. Alla fine, il cliente riceve, a seconda del servizio selezionato, un'analisi completa, un esempio dal vivo della soluzione, consigli pratici per il miglioramento e la documentazione complessiva.
L'obiettivo principale di APS è l'integrazione della piattaforma macOS per il buon funzionamento del programma Employee Choice, in cui i dipendenti possono scegliere la piattaforma Mac per il proprio lavoro e avere pieno supporto IT, proprio come gli utenti Windows. I servizi sono adatti sia nel caso in cui l'azienda sta semplicemente valutando l'implementazione dei Mac anche se li utilizza già, ma ha bisogno di semplificarne la gestione. L’analisi approfondita si concentra però anche sui dispositivi iPhone e iPad.
"Ora siamo in grado di fornire ai clienti non solo un servizio interno migliore, ma anche di coinvolgere gli esperti Apple direttamente sul posto per aiutarli a superare gli ostacoli e le preoccupazioni tecniche e di processo che possono sorgere durante l'implementazione della gestione dei dispositivi Apple." Michal Pazderník valuta l'esperienza.
- I Servizi Professionali Apple ora sono possibili informarsi sul sito Logicworks.
A proposito di Logicworks
Logicworks è specializzata nell'implementazione e nella gestione efficiente dei dispositivi Apple per i clienti aziendali. È membro della rete di consulenti Apple e tra i suoi clienti figurano Česká spořitelna, Seznam.cz, Kaufland, la Tatra banka slovacca e la Raiffeisen Bank polacca. Fa parte del gruppo internazionale WESTech, che gestisce una rete di 18 negozi Apple Premium Partner e Apple Premium Reseller e centri assistenza Apple Authorized Service Provider nella Repubblica Ceca e in Slovacchia con il marchio iStores.
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