Amaya Toman Durante il Keynote della scorsa settimana, Apple ha presentato ufficialmente i nuovi servizi nel campo della pubblicazione o dello streaming di contenuti video e la propria carta di credito. Ancor prima della conferenza ha presentato in sordina i nuovi iPad Air e iPad mini oppure la nuova generazione di cuffie wireless AirPods. I suddetti passi dell'azienda di Cupertino non sono passati senza la reazione di Guy Kawasaki, che ha lavorato in Apple dal 1983 al 1987 e poi tra il 1995 e il 1997.
Ragazzo Kawasaki:
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Kawasaki in un'intervista per il programma Make It sulla stazione CNBC ha confidato che, a suo avviso, Apple si è in una certa misura rassegnata alle innovazioni per le quali era famosa in passato. Secondo Kawasaki, dalla produzione Apple non è uscito nulla che lo faccia "aspettare come un matto tutta la notte fuori dall'Apple Store" prima che il prodotto venga finalmente messo in vendita. "Le persone non fanno la fila per Apple Story in questo momento" ha dichiarato Kawasaki.
L'ex dipendente ed evangelista Apple riconosce che i nuovi iPhone e iPad continuano a migliorare sempre di più con ogni aggiornamento, ma le persone chiedono anche che vengano create categorie completamente nuove, cosa che non sta accadendo. Invece, l’azienda fa affidamento sul mondo collaudato per fornire solo versioni migliorate di prodotti che funzionano in modo affidabile da molti anni. Il problema, secondo Kawasaki, è che Apple si è posta aspettative così elevate che solo una manciata di altre aziende può tenere il passo. Ma l’asticella è così alta che anche la stessa Apple difficilmente riesce a superarla.
Ma allo stesso tempo, nel contesto dei servizi appena introdotti, Kawasaki si chiede se Apple sia un'azienda che produce i migliori dispositivi o piuttosto un'azienda che si concentra sui migliori servizi. Secondo Kawasaki al momento si tratterà più di quest'ultimo caso. Mentre gli investitori di Wall Street sono rimasti piuttosto delusi dalla carta e dai servizi, Kawasaki vede il tutto in modo leggermente diverso.
Egli menziona lo scetticismo con cui prodotti come Macintosh, iPod, iPhone e iPad sono stati accolti dopo la loro introduzione e sottolinea che le previsioni che prevedevano il fallimento di questi prodotti erano crudelmente sbagliate. Ricorda anche come nel 2001, quando Apple lanciò la sua catena di negozi al dettaglio, tutti erano convinti che, a differenza di Apple, sapessero fare vendita al dettaglio. "Ora molte persone sono convinte di sapere come fare servizio", ricorda Kawasaki.
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Vedo già come qualcuno aspetta tutta la notte per un iPhone troppo caro o un MacBook Pro problematico e troppo caro ???
Quindi, per esempio, era così anche sull'iPhone x?