Dan Pražák Durante il fine settimana, Apple ha annunciato il lancio di un nuovo evento di servizio rivolto ai MacBook Pro dal 2016 al 2017.
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Amaya Toman L'azione di assistenza si applica alla gamma MacBook Pro senza Touch Bar, in particolare ai modelli da 13" prodotti tra ottobre 2016 e ottobre 2017. I MacBook con questa specifica prodotti in questa gamma potrebbero contenere batterie difettose, rendendo i proprietari idonei a una sostituzione gratuita. Se hai acquistato un MacBook Pro senza Touch Bar durante questo periodo, dai un'occhiata al questo link per scoprire se hai una serie coperta da questo evento di servizio.
Il programma non si applica ai modelli da 15″ o ai modelli con Touch Bar. La campagna di assistenza durerà cinque anni, durante i quali gli utenti avranno diritto a una sostituzione gratuita. Se ti è già capitato un problema simile e hai pagato il servizio di sostituzione della batteria, contatta il centro clienti Apple per ottenere il rimborso della somma pagata. Puoi trovare maggiori informazioni sull'intero evento, comprese tutte le condizioni, su questo link.
Secondo segnalazioni provenienti dall'estero, una batteria danneggiata si manifesta dapprima con una graduale perdita di capacità, con un aumento del tempo necessario per una ricarica completa, fino alla deformazione fisica, che si manifesta spingendo la parte inferiore del telaio verso l'esterno.
Fonte: 9to5mac
Se è così, vedo il problema nel fatto che si applica solo ai modelli prodotti nel periodo menzionato. Una settimana fa ho ritirato dall'assistenza un MacBook Pro 13″ Pro 2015 con esattamente lo stesso difetto: 94 cicli, durata del 92%. L'ho trovato inadeguato poco dopo la scadenza della garanzia su una macchina da 45, soprattutto dopo che è stato necessario cambiare l'intero topcase insieme alla batteria
batteria + tastiera + trackpad = riparazione circa 7mila) – Mi sono occupato del servizio e supporto Apple e il problema è stato risolto con mia soddisfazione all'interno del Programma Qualità.