Petr Škuta Apple ha annunciato il lancio di un nuovo programma di servizi. Questo vale per Apple Watch Serie 2 e Serie 3. Come parte del programma, gli utenti hanno il diritto di scambiare lo schermo dello smartwatch.
Apple afferma che in "circostanze molto rare" lo schermo potrebbe rompersi sui modelli elencati. Questo di solito accade negli angoli del display. Successivamente, la fessura si allarga fino a quando l'intero schermo si rompe e si "stacca" completamente dal suo telaio.
Sebbene si tratti di casi isolati, secondo Apple, nel corso degli anni i lettori ci hanno contattato con problemi simili. Apparentemente queste eccezioni hanno costretto l'azienda ad avviare l'intero programma di assistenza.
I clienti con modelli Apple Watch Serie 2 e Serie 3 con schermo rotto hanno diritto alla sostituzione gratuita in un centro assistenza autorizzato. Il tecnico controllerà se il difetto rientra nella categoria descritta e sostituirà l'intero display con uno nuovo.
Fino a tre anni dall'acquisto dell'orologio
Nel programma di assistenza sono inclusi tutti i modelli Apple Watch della serie 2. Dalla serie 3 sono inclusi solo i modelli con chassis in alluminio.
Lo scambio è gratuito per un periodo di tre anni dalla data di acquisto dell'orologio dal venditore o per un anno dall'inizio del programma di scambio. La maggiore delle due tratte viene sempre calcolata in modo da risultare vantaggiosa per il cliente.
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Se hai un Apple Watch Serie 2 o un Serie 3 in alluminio con un angolo del display rotto, assicurati di utilizzare il programma e di far sostituire lo schermo gratuitamente. La riparazione richiede un massimo di cinque giorni lavorativi.
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Fonte: Apple
qualche anno fa la mia seconda generazione si è rivelata così :(
E ho pensato un anno fa di averli rotti nel sonno ed ecco. Beh, li ho da circa tre anni, quindi vedremo. Sarebbe bello, dopo quello che è stato deludente :)
All'inizio di agosto il mio bicchiere rimbalzò così. Senza un solo sobbalzo. Un attimo dopo guardi l'orologio e un attimo dopo salti di nuovo e….. ho esultato per l'articolo…. Il mio reclamo è stato RIFIUTATO oggi…..:-( e ora per favore aiutatemi……
Avevo anche una crepa sul bordo superiore, poi sullo schermo si è formato un ragno che ha iniziato a cadere. oggi ho ricevuto un'e-mail dal servizio... Il danno meccanico non soddisfa le condizioni per l'evento di richiamo Programma di sostituzione dello schermo per modelli in alluminio di Apple Watch Serie 2 e Serie 3
+ una tassa di 424 CZK per la diagnostica :-)
Che tipo di servizio era quello?
Nell'articolo manca un collegamento a informazioni più dettagliate, quindi se qualcuno è interessato ai dettagli, eccoli qui https://support.apple.com/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3