Petr Škuta Le grandi aziende sono in genere supervisionate da un gran numero di manager. Apple sembra andare controcorrente, mentre il numero dei dipendenti e dei reparti è in costante aumento. Si dice che sia un'eredità dei tempi di Steve Jobs.
Rispetto ad altre multinazionali americane non troviamo molte persone nell’attuale top management. Apple mantiene solo pochi eletti nella ristretta dirigenza, che delegano ulteriormente il lavoro ai propri subordinati. Non è esattamente male, però l'azienda è in continua crescita e opera in nuovi settori.
Anche la partenza dei top manager è un problema. Angela Ahrendts ha lasciato l'azienda quest'anno e anche Jony Ive se ne andrà. Ma nuove persone non prenderanno il loro posto, ma le loro responsabilità saranno trasferite a persone già occupate.
Tim Cook ha attualmente sotto di sé circa 20 top manager che riferiscono direttamente a lui e non ne arriveranno di nuovi. La direttrice della vendita al dettaglio Angela Ahrendts ha lasciato tutta la sua agenda all'attuale direttore delle risorse umane Dierdre O'Brien. Ora sarà responsabile di 23 aree in Apple. La situazione è simile con la partenza di Jony Ive, che lascerà il suo dipartimento di design al COO Jeff Williams, la cui agenda crescerà così fino a 10 filiali.
Sia Google che Microsoft si affidano a manager più specializzati
Allo stesso tempo, aziende comparabilmente grandi come Google e Microsoft fanno affidamento su una base molto più ampia di manager che sono più specializzati e hanno meno programmi e quindi maggiore visibilità.
Apple ha circa 115 manager negli Stati Uniti e impiega circa 84 persone. In confronto, Microsoft conta su 000 manager per 546 dipendenti.
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Un ex dirigente Apple afferma che l’attuale gerarchia snella di Apple è un residuo dell’era di Steve Jobs. Dopo il suo ritorno, ha deciso di "ripulire" l'azienda gonfia e di accelerare tutti i processi decisionali. La chiave quindi era abbracciare rapidamente il cambiamento. Ma l'azienda era molte volte più piccola.
Alle dimensioni attuali di Apple, tuttavia, si dice che sia sopravvivenza e i manager sono sovraccarichi. Inoltre, l’azienda prevede di assumere altri 2023 dipendenti in nuovi dipartimenti entro il 20. Resta da vedere se il lean management continuerà ad essere efficace.
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