Amaya Toman Apple ha recentemente modificato l'algoritmo di ricerca nel suo App Store in modo che nei primi risultati di ricerca compaiano meno app di propria produzione. Lo hanno riferito Phil Schiller e Eddy Cue in un'intervista per il giornale Il New York Times.
Nello specifico, si trattava di un miglioramento di una funzionalità che a volte raggruppava le app per produttore. A causa di questo modo di raggruppamento, i risultati della ricerca nell'App Store potrebbero talvolta dare l'impressione che Apple voglia dare priorità alle sue applicazioni. Il cambiamento è stato implementato nel luglio di quest’anno e, secondo il New York Times, da allora la comparsa delle app Apple nei risultati di ricerca è diminuita in modo significativo.
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Nell'intervista Schiller e Cue hanno tuttavia respinto con forza l'affermazione che vi sia stato un intento malevolo da parte di Apple nella modalità di visualizzazione dei risultati di ricerca finora nell'App Store. Hanno descritto la modifica menzionata come un miglioramento piuttosto che come una correzione di bug in quanto tale. In pratica, il cambiamento è visibilmente visibile nei risultati di ricerca per la query "TV", "video" o "mappe". Nel primo caso il numero delle applicazioni Apple visualizzate è sceso da quattro a due, nel caso dei termini "video" e "mappe" da tre a una sola applicazione. Anche l'applicazione Wallet di Apple non appare più in primo luogo quando si inseriscono i termini "denaro" o "credito".
Quando Apple ha introdotto la sua Apple Card nel marzo di quest'anno, che può essere utilizzata con l'aiuto dell'applicazione Wallet, il giorno dopo l'introduzione, l'applicazione è apparsa in primo luogo inserendo i termini "denaro", "credito" e " debito", cosa che prima non avveniva. Sembra che il team di marketing abbia aggiunto i termini menzionati alla descrizione nascosta dell'app Wallet, il che, combinato con l'interazione dell'utente, ha fatto sì che questi venissero prioritari nei risultati.
Secondo Schiller e Cue l'algoritmo ha funzionato correttamente e Apple ha semplicemente deciso di mettersi in una posizione di svantaggio rispetto agli altri sviluppatori. Ma anche dopo questo cambiamento, la società di analisi Sensor Tower ha notato che per oltre settecento termini le app di Apple appaiono nelle prime posizioni nei risultati di ricerca, anche se sono meno rilevanti o meno popolari.
L'algoritmo di ricerca analizza un totale di 42 fattori diversi, dalla pertinenza al numero di download o visualizzazioni alle valutazioni. Apple non conserva alcun record dei risultati di ricerca.
