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iPhone è progettato per proteggere i tuoi dati e la tua privacy. Le funzionalità di sicurezza integrate aiutano a impedire a chiunque tranne te di accedere ai dati del tuo iPhone e iCloud. Face ID e Touch ID sono metodi sicuri e convenienti per sbloccare il tuo iPhone, autorizzare acquisti e pagamenti e accedere a molte app di terze parti. Entrambi sono però subordinati all'impostazione del codice di accesso. Face ID si applica ai moderni iPhone dal modello iPhone X in su. Tuttavia, se possiedi ancora un iPhone con pulsante sul desktop (o, ad esempio, un iPad Air e altri), puoi utilizzare la sicurezza tramite impronta digitale.

Touch ID e modelli di iPhone che lo dispongono:  

  • iPhone SE 1a e 2a generazione  
  • iPhone 8, 8 Plus  
  • iPhone 7, 7 Plus  
  • iPhone 6S, 6S Plus

Attiva TouchID 

Se non hai attivato il riconoscimento delle impronte digitali durante la configurazione iniziale dell'iPhone, vai a Impostazioni -> Touch ID e blocco con codice. Attiva qualsiasi opzione qui e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se attivi iTunes e l'App Store, ti verrà richiesto il tuo ID Apple la prima volta che effettui un acquisto dall'App Store, da Apple Books o dall'iTunes Store. Ulteriori acquisti ti chiederanno di utilizzare Touch ID.

Il sistema consente di inserire più impronte digitali (ad esempio, entrambi i pollici e entrambi gli indici). Per inserire più dita, tocca Aggiungi impronta digitale. Anche in questo caso, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo, ovvero avvicina ripetutamente il dito desiderato per scansionarne la pancia e poi i fianchi. Qui puoi anche nominare le singole dita. Se hai aggiunto più impronte digitali, posiziona il dito sul pulsante del desktop e lascia che l'impronta venga identificata. Tocca un'impronta digitale, quindi inserisci un nome o tocca Elimina impronta digitale. Impostazioni -> Accessibilità -> pulsante Desktop puoi impostare il tuo iPhone in modo che si sblocchi tramite tocco invece di premere il pulsante di superficie. Basta attivare l'opzione qui Attiva posizionando il dito.

Cosa succede se Touch ID non funziona sul tuo iPhone? 

Il sensore Touch ID è integrato nel pulsante del desktop (nel pulsante in alto sull'iPad Air di quarta generazione). Tuttavia, la stampa non viene sempre riconosciuta correttamente. Potrebbero esserne responsabili i seguenti fattori, ai quali dovresti prestare attenzione. 

  • Assicurati che le dita e il sensore Touch ID siano puliti e asciutti. Il riconoscimento delle impronte digitali può essere compromesso da umidità, creme, sudore, olio, tagli o pelle secca. Il riconoscimento delle impronte digitali può essere temporaneamente influenzato da determinate attività, come l'esercizio fisico, la doccia, il nuoto, la cucina e altre condizioni e cambiamenti che influiscono sull'impronta digitale. Pulisci lo sporco dal sensore Touch ID con un panno pulito e privo di lanugine. 
  • Assicurati di avere la versione più recente di iOS (o iPadOS). 
  • Il dito dovrebbe coprire completamente il sensore Touch ID e toccare la cornice metallica attorno ad esso. La scansione Touch ID richiede qualche istante, quindi non toccare o spostare il dito sul sensore. 
  • Se utilizzi una cover o una protezione per lo schermo, assicurati che non copra il sensore Touch ID o la cornice metallica attorno ad esso. 
  • Preghiamo di farlo Impostazioni -> Tocco ID e blocco con codice e verifica se hai attivato Sblocca iPhone, iTunes e App Store e se hai aggiunto almeno un'impronta digitale. 
  • Prova a scansionare un dito diverso.

A volte non sarai in grado di utilizzare Touch ID e dovrai inserire il codice o l'ID Apple. Succede nei seguenti casi: 

  • Hai appena riavviato il tuo dispositivo. 
  • L'impronta digitale non è stata riconosciuta cinque volte di seguito. 
  • Non hai sbloccato il tuo dispositivo da più di 48 ore. 
  • Hai appena registrato o rimosso le tue impronte digitali. 
  • Stai tentando di aprire la schermata Touch ID e il blocco con codice nel menu Impostazioni. 
  • Hai utilizzato SOS soccorso. 
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