Libor Kubin Jay Elliot, ex vicepresidente senior di Apple, ha scritto il libro The Steve Jobs Journey. Jablíčkár vi presenta il primo campione abbreviato.
1. PASSIONE PER IL PRODOTTO
Durante i miei dieci anni in IBM, ho acquisito molta familiarità con molti brillanti dottorandi che stavano svolgendo un lavoro eccezionale eppure erano frustrati perché ben poco del loro contributo veniva accettato e trasformato in un prodotto. Anche nel PARC potevo sentire l'odore di muffa della frustrazione. Quindi non mi ha sorpreso apprendere che l'azienda ha un tasso di fatturato del venticinque per cento, uno dei più alti del settore.
Quando ho iniziato a lavorare in Apple, la principale fonte di entusiasmo lavorativo era il gruppo di sviluppo che lavorava su quello che sarebbe diventato un prodotto rivoluzionario, il futuro computer Lisa. Doveva essere un completo allontanamento dalla tecnologia Apple II e portare l'azienda in una direzione completamente nuova, utilizzando alcune delle innovazioni che gli ingegneri Apple avevano visto al PARC. Steve mi disse che Lisa sarebbe stato un atto pionieristico che avrebbe "lasciato un buco nell'universo". Quando qualcuno dice qualcosa del genere, non puoi fare a meno di provare una sacra riverenza. La dichiarazione di Steve è stata per me fonte d'ispirazione da allora, un promemoria del fatto che non puoi far bruciare di entusiasmo le persone che lavorano per te a meno che non sei tu stesso a bruciarlo... e non lo mostri a tutti.
Lo sviluppo di Lisa andava avanti da due anni, ma questo non era importante. La tecnologia che Steve vide al PARC avrebbe cambiato il mondo e il lavoro sulla Lisa doveva essere modificato in conformità con il nuovo modo di pensare. Steve ha cercato di entusiasmare il team di Lisa per ciò che ha visto al PARC. “Devi cambiare rotta”, insisteva ancora ostinatamente. Gli ingegneri e i programmatori di Lisa adoravano Woz e non volevano che Steve li reindirizzasse.
All’epoca Apple somigliava a una nave che solcava le acque a tutta velocità con molte persone sul ponte ma senza una vera leadership. Sebbene l'azienda avesse appena quattro anni, registrava un fatturato annuo di circa 300 milioni di dollari. Steve, il cofondatore dell'azienda, non era più così influente come all'inizio, quando c'erano solo due Steve, con Woz che gravitava verso la tecnologia e SJ che si occupava di tutto il resto. L'amministratore delegato se ne andò, il primo grande investitore Mike Markkula fu amministratore delegato ad interim e Michael Scott ("Scotty") fu presidente. Entrambi erano più che capaci, ma nessuno dei due aveva quello che serviva per gestire un’azienda tecnologica in forte espansione. Credo che Mike, il secondo maggiore azionista, fosse più interessato a lasciare l'azienda che ai problemi quotidiani di un'azienda tecnologica in rapida crescita. Questi due decisori non volevano ritardare il lancio di Lisa, cosa che i cambiamenti di Steve avrebbero causato. Il progetto era già in ritardo e l'idea di buttare via il lavoro già finito e iniziare un nuovo percorso era semplicemente inaccettabile per loro.
Per imporre le sue richieste al team che lavorava su Lisa e agli uomini che gestivano l'azienda, Steve ha preparato un piano nella sua mente. Ottiene la posizione di Vicepresidente dello sviluppo di nuovi prodotti, rendendolo il comandante in capo della squadra di Lisa, con il potere di ordinare un cambio di direzione come ritiene opportuno.
Tuttavia, Markkula e Scott hanno cambiato l'organigramma e hanno dato a Steve la posizione formale di presidente del consiglio di amministrazione, spiegando che questo lo avrebbe reso il favorito dell'azienda per l'imminente IPO di Apple. Sostenevano che avere un carismatico venticinquenne come portavoce avrebbe aiutato Apple ad aumentare il prezzo delle sue azioni e ad acquisire sempre più ricchezza.
Steve stava davvero soffrendo. Era dispiaciuto che Scotty gli avesse cucito addosso una capanna senza informarlo o consultarlo: dopotutto era la sua compagnia! Era disgustato dall'impossibilità di essere coinvolto direttamente nel lavoro su Lisa. In effetti, lo fece arrabbiare moltissimo.
Il viaggio significava ancora di più. Il nuovo capo del gruppo Lisa, John Couch, chiese a Steve di smettere di visitare i suoi ingegneri e di disturbarli. Avrebbe dovuto farsi da parte e lasciarli stare.
Steve Jobs non ha mai sentito la parola "no" ed era sordo al "non possiamo" o al "non devi".
Cosa fai quando hai in mente un prodotto rivoluzionario ma la tua azienda non mostra alcun interesse? Ho notato che Steve è completamente concentrato in tali situazioni. Non si comportava come un bambino a cui è stato portato via il giocattolo, diventava disciplinato e deciso.
Non gli era mai capitato prima che qualcuno nella sua azienda gli dicesse: "Giù le mani!" Succede a pochissime persone. Da un lato, nelle riunioni del consiglio a cui Steve mi ha portato, ho potuto vedere che era in grado di gestire tali sessioni in modo più intelligente come presidente rispetto agli amministratori delegati più anziani, più saggi e molto più esperti seduti attorno al tavolo. Aveva molti dati aggiornati sulla posizione finanziaria di Apple (profitti, flusso di cassa, vendite dell'Apple II in vari segmenti di mercato e aree di vendita) e una miriade di altri dettagli aziendali. Oggi tutti pensano a lui come a un incredibile tecnologo, a uno straordinario creatore di prodotti, ma lui è una persona molto più grande, e lo è stato fin dall'inizio.
Tuttavia, gli hanno tolto l'opportunità di mettersi alla prova come una persona con un cervello brillante e un creatore di nuovi prodotti. Steve aveva una visione chiara del futuro dell'informatica che gli martellava in testa, ma non sapeva dove andare. La porta del gruppo di Lisa gli sbatté in faccia e si chiuse ermeticamente.
E adesso?
Era un periodo in cui Apple era piena di contanti, milioni di dollari in banca derivanti dalle crescenti vendite dell'Apple II. Il denaro contante ha stimolato la creazione di piccoli progetti di innovazione in tutta l'azienda. Qualsiasi società trae vantaggio da una tale atmosfera mentale, anche quella il cui motto è cercare di creare un mondo nuovo e coraggioso inventando qualcosa di completamente nuovo, qualcosa che non è mai esistito prima.
Dalla mia prima settimana in Apple, ho potuto percepire la passione e la spinta che davano energia a tutti. Ho immaginato due ingegneri che si incontravano in un corridoio, uno di loro descriveva un'idea con cui stava giocando, e il suo partner diceva qualcosa del tipo: "È fantastico, dovresti farci qualcosa." E il primo torna in laboratorio, si riunisce una squadra e trascorre mesi a sviluppare la sua idea. Non esiterei a scommettere che ciò accadeva in tutta la società dell'epoca. La maggior parte dei progetti non è andata da nessuna parte e non ha portato alcun profitto, alcuni hanno copiato ciò su cui stava già lavorando un altro gruppo. Ma non importa, molte idee hanno avuto successo e hanno portato un risultato significativo. L’azienda era piena di soldi e pullulava di idee creative.
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Il curriculum di isacson non ti basta? Pensi che varrà la pena prestare attenzione?
Walter Isaacson si concentra maggiormente sulla personalità di Jobs, Jay Elliot scrive sulla gestione dell'azienda. Ogni libro è leggermente diverso, sia nello stile che nel contenuto, ma non ne escluderei nessuno.
Non riesco ancora a trovarlo su iBookstore, anche se c'erano informazioni secondo cui sarebbe stato rilasciato ieri...
Dipende dalla velocità con cui Apple approva il libro. Sfortunatamente, in un certo senso restano in giro.
Penso di si. Isacson ha scritto una biografia basata su interviste a persone, questa è presa da una prospettiva diversa ed esperienze raccolte direttamente lavorando per Apple
Ce l'ho da ieri ed è abbastanza buono (ho letto solo poche pagine) costa 300 corone (l'ho comprato in libreria) ho quasi tutti i libri a tema Apple, quindi stavo pensando se comprarlo compralo in modo che non sia un pezzo unico come la maggior parte