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L'anno era il 2006. Apple era impegnata a sviluppare Project Purple, di cui solo una manciata di addetti ai lavori era a conoscenza. Il COO di Cingular, la società che un anno dopo entrò a far parte di AT&T, Ralph de la Vega, era uno di loro. È stato lui a facilitare l'accordo tra Apple e Cingular per la distribuzione esclusiva del prossimo telefono. De la Vega era il collegamento di Steve Jobs alla Cingular Wireless, i cui pensieri erano rivolti a rivoluzionare il settore della telefonia mobile.

Un giorno Steve Jobs chiese a de la Vega: “Come si fa a rendere questo dispositivo un buon telefono? Non intendo come realizzare una tastiera e cose del genere. Quello che voglio dire è che i componenti interni del ricevitore radio funzionano bene." Per questi argomenti, AT&T disponeva di un manuale di 1000 pagine che descriveva in dettaglio come i produttori di telefoni avrebbero dovuto costruire e ottimizzare una radio per la propria rete. Steve ha richiesto questo manuale in formato elettronico tramite e-mail.

30 secondi dopo che de la Vega ha inviato l'e-mail, Steve Jobs lo chiama: “Ehi, che diavolo...? Cosa dovrebbe essere? Mi hai inviato quel documento enorme e le prime cento pagine riguardano una tastiera standard!'. De la Vega rise e rispose a Jobs: “Scusa Steve, non abbiamo regalato le prime 100 pagine. Non si applicano a te." Steve ha appena risposto "Va bene" e riattaccò.

Ralph de la Vega era l'unico alla Cingular a sapere più o meno come sarebbe stato il nuovo iPhone e ha dovuto firmare un accordo di non divulgazione che gli proibiva di rivelare qualsiasi cosa agli altri dipendenti dell'azienda, anche il consiglio di amministrazione non aveva idea di cosa fosse iPhone in realtà lo sarebbe e lo hanno visto solo dopo aver firmato un contratto con Apple. De la Vega ha potuto fornire solo informazioni generali, che sicuramente non includono quella relativa al grande touchscreen capacitivo. Dopo che la notizia è arrivata al responsabile della tecnologia di Cingular, ha immediatamente chiamato de la Vega e lo ha definito uno sciocco per essersi consegnato alla Apple in questo modo. Lo rassicurò dicendo: "Credimi, questo telefono non ha bisogno delle prime 100 pagine."

La fiducia ha giocato un ruolo chiave in questa partnership. AT&T era il più grande operatore degli Stati Uniti, ma dovette affrontare molti problemi, come il calo dei profitti dei telefoni domestici, che fino ad allora fornivano la maggior parte del denaro. Allo stesso tempo, il secondo vettore più grande, Verizon, era alle calcagna e AT&T non poteva permettersi di correre troppi rischi. Tuttavia, l’azienda ha scommesso su Apple. Per la prima volta nella storia, il produttore del telefono non è stato soggetto ai dettami dell'operatore e non ha dovuto adattare l'aspetto e la funzionalità ai suoi desideri. Al contrario, è stata la stessa azienda produttrice di mele a dettare le condizioni e persino a riscuotere la decima per l'utilizzo della tariffa da parte degli utenti.

"Ho detto alla gente che non stai scommettendo sul dispositivo, stai scommettendo su Steve Jobs," afferma Randalph Stephenson, CEO di AT&T, che rilevò Cingular Wireless nel periodo in cui Steve Jobs presentò per la prima volta l'iPhone al mondo. A quel tempo, anche AT&T iniziò a subire cambiamenti fondamentali nel funzionamento dell'azienda. L'iPhone ha suscitato l'interesse degli americani per i dati mobili, il che ha portato sia alla congestione della rete nelle principali città sia alla necessità di investire nella costruzione di una rete e nell'acquisizione dello spettro radio. Dal 2007 l'azienda ha investito in questo modo oltre 115 miliardi di dollari USA. Dalla stessa data anche il numero delle trasmissioni è raddoppiato ogni anno. Stephenson aggiunge a questa trasformazione:

“L’accordo con l’iPhone ha cambiato tutto. Ha cambiato la nostra allocazione del capitale. Ha cambiato il modo in cui pensiamo allo spettro. Ha cambiato il modo in cui pensiamo alla costruzione e alla progettazione di reti mobili. L’idea che 40 antenne sarebbero bastate si è improvvisamente trasformata nell’idea che avremmo dovuto moltiplicare quel numero”.

Fonte: Forbes.com
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