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Gli operatori di telefonia mobile, soprattutto quelli cechi, ignorano assolutamente le nuove tendenze e i cambiamenti nella comunicazione e giocano costantemente nella propria sandbox, forse del secolo scorso. Tuttavia, sfortunatamente, sono fortunati che non ci sia nessuno che li privi dei loro guadagni. Insomma, per vivere abbiamo bisogno delle tariffe mobili, costi quel che costi.

Due cose mi hanno portato a pensare al futuro delle tariffe mobili: da un lato, l'imminente chiamata tramite Facebook Messenger e, dall'altro, l'offerta degli operatori mobili nazionali, che fa più piangere. Quando si rinnova il contratto, uno di loro praticamente non mi lascia altra scelta che tentare la fortuna altrove.

Per i clienti americani, Facebook sta iniziando a consentire le chiamate oltre agli SMS tramite Messenger per iPhone, il che significa che se sei amico di qualcuno su Facebook e hai accesso al Wi-Fi o a Internet mobile, puoi facilmente "bypassare" i normali chiamate o SMS. Gli operatori hanno già problemi con il fatto che sempre più utenti utilizzano servizi come WhatsApp o Viber invece dei normali "messaggi", che possono inviare molte altre informazioni oltre al classico testo, ma gli operatori sono soprattutto preoccupati dal fatto che fatto che funzionano grazie a Internet, quindi non usano le loro tariffe mobili e gli operatori sono a corto di soldi.

Uno dei mezzi di comunicazione online più diffusi è Facebook, con oltre un miliardo di utenti collegati. Finora era possibile scrivere su Facebook solo da dispositivi mobili, ma le cose stanno per cambiare. All'estero, Facebook ha iniziato ad abilitare le chiamate audio su iPhone e non passerà molto tempo prima che il servizio si espanda ad altre piattaforme e paesi. Altrimenti il ​​tutto sarebbe in qualche modo privo di significato. È vero che Skype o la promozione costante di FaceTime da parte di Apple sono già consolidati, ma francamente nessuno dei due ha la base utenti di Facebook. Sebbene Facebook non supporti ancora le videochiamate, non sono sicuro che l'assenza di video debba essere un grosso problema e una possibile ragione di fallimento.

Quindi la tendenza attuale è chiara: la maggior parte dei servizi si sta spostando sul cloud e su Internet e oggi praticamente non puoi farcela senza accedervi. Se possiedi uno smartphone o un tablet e non hai accesso a Internet, più della metà delle funzioni e delle applicazioni saranno inutilizzabili. A questo si collega la tendenza già menzionata di spostare la comunicazione nel mondo online, quando i normali messaggi di testo vengono sostituiti da messenger come Viber e simili. Di conseguenza, le classiche tariffe mobili che offrono chiamate e SMS gratuiti perdono sempre più importanza.

A dire il vero, sul mio iPhone (e anche iPad) quando scelgo una tariffa, ora penso molto di più a quali sono i parametri della sua connessione Internet, e il prezzo delle chiamate e dei messaggi viene in secondo piano. A questo innegabile sviluppo si oppongono però con tutte le loro forze gli operatori cechi, che sembrano ignorare completamente l'era di Internet e fanno sempre e solo le loro cose. Mi occupo principalmente della scena ceca, dove le mie affermazioni sono fondate, e inoltre in altri paesi le offerte degli operatori sono spesso ad un livello completamente diverso e corrispondente ai tempi di oggi. I clienti lì possono anche pagare importi più elevati, ma ricevono anche servizi adeguati per loro.

In poche parole, l'offerta degli operatori mobili cechi deve subire una rivoluzione fondamentale. Gli operatori devono finalmente rendersi conto che non siamo più in un'epoca in cui l'Internet mobile è solo in via di sviluppo e gli utenti lo utilizzano piuttosto sporadicamente. Al contrario, posso immaginare che se qualcuno dei nostri operatori sapesse cogliere questo e proporre finalmente tariffe veramente rivoluzionarie (ai loro occhi, la parola "rivoluzionaria" spesso non evoca la stessa cosa che fa per gli utenti), allora potrebbero espandere significativamente la loro base di clienti.

La mia recente esperienza con il prolungamento del contratto con uno degli operatori cechi, che dopo più di dieci anni di collaborazione, è stato in grado di offrirmi condizioni che li avrebbero fatti vergognare anche nell'età della pietra, se lì avessero avuto Internet, mi sta spingendo a questo punto. Se intendo prolungare il contratto, l'operatore cancellerà la mia tariffa attuale senza alcun compenso, e al suo posto un dipendente a me completamente sconosciuto (per ora ignorerò questo fatto) offrirà 20 MB di FUP al mese, poi Non so se lui o io siamo caduti dal pero.

Capisco che il piano che mi stava offrendo riguardava solo chiamate e SMS, e la connessione Internet avrebbe dovuto essere una sorta di bel bonus, ma qualcuno pensa davvero che 20 MB di dati al mese possano aiutare qualcuno? Gli operatori dovrebbero innanzitutto rendersi conto che oggi non attraggono più i clienti con tariffe con SMS illimitati, perché praticamente tutti comunicano tramite Facebook o Viber. E davvero non capisco la loro continua promozione di minuti e messaggi gratuiti sulla propria rete, nella migliore delle ipotesi ancora limitata a pochi numeri, per esempio. Quali sono le offerte che compaiono nella maggior parte delle tariffe. Quando poi ribatto dicendo che in realtà non chiamo solo cinque numeri e non chiamo nemmeno una sola rete e che preferirei chiamare per soldi ma avere a disposizione una connessione internet utilizzabile, l'operatore non ha praticamente nulla da offrimi.

Si parla costantemente della visita nella Repubblica ceca del nuovo, quarto operatore. Tutti sperano che, se ciò dovesse effettivamente accadere, possa finalmente smuovere le acque stagnanti e provocare una piccola rivoluzione tariffaria. Gli auguro solo una cosa, che sia Kellner o chiunque altro, di non cadere nel grigio sotto la media degli operatori locali e di offrirci tariffe moderne, se volete, occidentali (anche se anche all'Est sono migliori) fuori di noi). Insomma, vorrei venire in filiale e partire con una tariffa degna del mio smartphone o tablet, perché è impossibile per me non poter utilizzare appieno i miei dispositivi in ​​questi giorni solo a causa dell'offerta disperata degli operatori.

Questo mi riporta lentamente all'inizio dell'articolo, alle chiamate tramite Facebook e altre opzioni simili. Ad esempio, una semplice chiamata audio non "consuma" troppi dati, ma se volessimo utilizzare una videochiamata oggi, utilizzeremmo il nostro limite di dati in modo relativamente fluido. Nonostante negli smartphone di oggi Internet ci accompagni ad ogni passo. Vogliamo navigare sul web, controllare la posta in arrivo, trovare un punto sulla mappa, scaricare un documento o un'applicazione: per tutto questo abbiamo bisogno di una connessione Internet e di spazio sufficiente per manovrare. Tuttavia, è possibile esaurire i 20 megabyte anche prima che la tua FUP venga nuovamente ripristinata.

Ma una delle soluzioni ai nostri problemi potrebbe essere che Apple decida di non aver più bisogno di operatori, prenda i miliardi di dollari che ha a disposizione e costruisca la propria rete mobile. Dopotutto, Steve Jobs presumibilmente aveva un piano del genere in testa. Non voglio però discutere qui di questa possibilità, poiché è improbabile nel prossimo futuro e, da un lato, questa rete sarebbe utilizzabile solo negli Stati Uniti. Ma un giorno la scheda SIM dell'iPhone potrebbe ridursi così tanto che non ci sarà più. Oltre al mercato del ferro, Apple controllerà anche la rete mobile, cioè la rete Apple, perché probabilmente altri telefoni non funzionerebbero sulla sua rete.

Molte persone riferiscono di voler emigrare a causa delle elezioni presidenziali. Tuttavia, sarebbe molto più comprensibile se le persone volessero andare all’estero per tariffe migliori. Questo è ciò con cui devono confrontarsi ogni giorno e ciò che costa loro, di solito ingenti somme di denaro.

Nota dell'autore: l'articolo è stato scritto prima di T-Mobile presentata le sue nuove tariffe per i dati, che sembrano essere molto più giuste di quelle attuali. Tuttavia, i prezzi e le tariffe menzionati nell'articolo non si applicano praticamente a questa offerta.

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