Michal Marek Vi abbiamo già informato sui recenti cambiamenti ai vertici di Apple. L'azienda il capo di iOS Scott Forstall se ne andrà, insieme al capo delle vendite al dettaglio John Browett. Dirigenti come Jony Ive, Bob Mansfield, Eddy Cue e Craig Federighi hanno dovuto aggiungere la responsabilità di altre divisioni ai loro ruoli attuali. Probabilmente il problema attuale più urgente è Siri e Maps. Eddy Cue ti ha preso sotto la sua ala protettrice.
Quest'uomo lavora per Apple da ben 23 anni ed è stato l'uomo di punta della divisione sin dal lancio di iTunes nel 2003. Eddy Cue è sempre stato un anello molto importante nei rapporti con le case discografiche e un perfetto contrappeso all'intransigente Steve Jobs. Ma per l’attuale CEO dell’azienda, Tim Cook, potrebbe svolgere un ruolo ancora più importante. Due dei progetti più problematici e forse più importanti dell'attuale Apple sono stati affidati alle cure di Cue: l'assistente vocale Siri e le nuove Mappe. Riuscirà Eddy Cue a diventare il grande salvatore e l'uomo capace di sistemare tutto?
Questo quarantottenne cubano-americano, il cui hobby è collezionare auto sportive, ha sicuramente già i suoi grandi meriti. Altrimenti, comprensibilmente, non avrebbe ricevuto un incarico così importante. Cue ha svolto un ruolo importante nella creazione della versione online dell'Apple Store ed è stato dietro la creazione degli iPod. Inoltre, Cue è stato responsabile della trasformazione di successo di MobileMe nel rivoluzionario e lungimirante iCloud, considerato il futuro di Apple. Dopotutto, già oggi circa 150 milioni di utenti utilizzano iCloud. Forse il suo più grande successo, tuttavia, è l'iTunes Store. Questo negozio virtuale con musica, film ed e-book rende iPod, iPhone e iPad dispositivi multimediali estremamente desiderabili e Apple un marchio così apprezzato. Dopo il licenziamento di Scott Forstall, non fu una sorpresa per nessun fan attento di Apple che Eddy Cue ricevesse una promozione e un bonus di 37 milioni di dollari.
Diplomatico e guru dei contenuti multimediali
Come ho già accennato, Eddy Cue era ed è tuttora un grande diplomatico e negoziatore. Durante l'era Jobs firmò molti contratti importanti e risolse molte importanti controversie tra Apple e vari editori. Per l'uomo "malvagio" Steve Jobs, una persona del genere era, ovviamente, insostituibile. Cue sapeva sempre se era meglio fare marcia indietro o, al contrario, restare ostinatamente fedele alle sue richieste.
Un brillante esempio di questo vantaggio Cuo è stata una conferenza nell'aprile 2006 a Palm Springs, in California. A quel tempo, il contratto di Apple con il colosso Warner Music Group stava scadendo e le trattative per un nuovo contratto non stavano andando bene. Secondo quanto riportato dal server CNET, prima della sua apparizione alla conferenza, Cue è stato contattato dai rappresentanti della casa editrice Warner e ha familiarizzato con le richieste allora tipiche delle aziende più grandi. Warner voleva eliminare il prezzo fisso delle canzoni e rendere disponibili i contenuti di iTunes su dispositivi non Apple. I rappresentanti dell'azienda hanno affermato che le singole canzoni semplicemente non hanno lo stesso valore o qualità e non sono create nelle stesse circostanze e condizioni. Ma Cue non poteva lasciarsi ingannare. Sul palco di Palm Springs ha detto con voce calma che Apple non deve rispettare le richieste del Warner Music Group e può rimuovere senza indugio i suoi contenuti da iTunes. Dopo il suo discorso è stato firmato un contratto tra Apple e questa casa editrice per i prossimi tre anni. I prezzi sono rimasti come li voleva Apple.
Da allora i termini tra Apple e gli editori musicali sono cambiati in vari modi ed è scomparso anche il prezzo unico offerto per le canzoni. Tuttavia, Cue è sempre riuscita a trovare qualche ragionevole compromesso e a mantenere iTunes in una forma funzionale e di qualità. Un altro dipendente Apple potrebbe farlo? Ha mostrato molte altre volte la stessa implacabilità di Palm Springs. Ad esempio, quando uno sviluppatore ha voluto negoziare una tariffa più bassa per la pubblicazione di un'app sull'App Store di iTunes, Cue si è seduto sulla sedia con un'espressione severa e ha messo i piedi sul tavolo. Eddy Cue conosceva il potere che avevano lui e iTunes, anche se non ne abusava inutilmente. Lo sviluppatore è rimasto a mani vuote e ha avuto difficoltà a parlare ai piedi di qualcuno.
A detta di tutti, Eddy Cue è sempre stato un impiegato esemplare e una sorta di guru multimediale. Se la mitica Apple TV diventasse realtà, sarebbe lui a crearne i contenuti. Persone del mondo della musica, del cinema, della televisione e dello sport lo descrivono come una persona che fa il suo lavoro con entusiasmo e nel tempo libero vuole migliorarsi e penetrare i segreti del business dei media. Cue cercava sempre di fare bella figura agli occhi delle persone con cui aveva a che fare. Era sempre gentile e amichevole. Era sempre disposto a occuparsi delle questioni lavorative e non era timido nell'inviare regali ai suoi colleghi e capi. Cue ha stretto amicizia con molte persone importanti in tutti gli ambiti del suo lavoro. Bob Bowman, direttore esecutivo della Major League Baseball Advanced Media (MLBAM), ha descritto Eddy Cue ai media come brillante, brillante, premuroso e tenace.
Da giocatore di basket universitario a top manager
Cue è cresciuto a Miami, in Florida. Già al liceo si diceva che fosse molto amichevole e popolare. Secondo i suoi compagni di classe, ha sempre avuto la sua visione da perseguire. Ha sempre desiderato studiare alla Duke University e lo ha fatto. Ha conseguito la laurea in economia e tecnologia informatica presso questa università nel 1986. La grande passione di Cue è sempre stata il basket e la squadra universitaria dei Blue Devils in cui giocava. Anche il suo ufficio è decorato con i colori di questa squadra, che è pieno di poster ed ex giocatori della squadra.
Cue è entrato nel dipartimento IT di Apple nel 1989 e nove anni dopo è stato determinante nel lancio del negozio online di Apple. Il 28 aprile 2003, Cue era alla guida concettuale del lancio di iTunes Music Store (ora solo iTunes Store) e il progetto ottenne un incredibile successo. Questo business della musica ha venduto l'incredibile cifra di 100 milioni di canzoni in un anno. Tuttavia, non fu un successo a breve termine e fugace. Tre anni dopo, un miliardo di brani sono già stati venduti e, a settembre, 20 miliardi di brani sono stati distribuiti tramite iTunes Store.
Anche Paul Vidich, ex manager della Warner, ha commentato Eddy Cuo.
“Se volevi avere successo, non potevi competere con Steve Jobs. Insomma, dovevi lasciarlo sotto i riflettori e fare tranquillamente il suo lavoro. Questo è esattamente ciò che Eddy ha sempre fatto. Non aspirava a diventare una star dei media, ha semplicemente fatto un ottimo lavoro."
l'ultimo paragrafo contiene 2 errori nella forma della parola "Diky" e parte della frase "un miliardo di canzoni vendute" :) sentitevi liberi di eliminare il commento - bell'articolo tra l'altro. ;)
Risolto, grazie :)
Ottimo articolo. Un articolo simile sarebbe adatto ad altre leadership Apple.
Un bellissimo articolo che ho letto tutto d'un fiato. Grazie!
Grazie a entrambi per il vostro supporto. :-)
Una lettura davvero fantastica! Aspetto con ansia il prossimo :-)
Errore nel primo paragrafo: Probabilmente la CORRENTE più accesa
Ottimo articolo!
Spero che Edie sposti la cosa di Siri prima che il mio iPhone 5 muoia. Una funzione interessante, ma fa schifo quando non scrive sms, non compone un contatto, ecc... Dare allo svizzero 21 mega$ per un secondo timer va bene... ma avere un supporto linguistico così scarso per una funzione chiave del tuo sistema operativo. Siri inizierà presto a mettere le app di terze parti in coda a Google, che l'ha già conquistata. Un vento nuovo...e l'attendente lo vuole!