Consiglio Michele Negli ultimi anni si è parlato molto di varie forme di spionaggio degli utenti. Naturalmente, sullo sfondo si trovano i giganti che elaborano enormi quantità di dati degli utenti. Stanno parlando di Google, Facebook, Microsoft, Amazon e, ovviamente, Apple. Ma tutti abbiamo prove del diverso approccio di Apple nei nostri dispositivi. E la verità è che non ci piace molto.
È nella natura umana non fidarsi di nessuno, ma allo stesso tempo non preoccuparsi affatto delle informazioni che diamo su noi stessi a qualcuno. Su questo si basano le normative obbligatorie come il GDPR e altre. Ma anche le grandi aziende e il loro business si basano su questo. Sia che prendiamo Microsoft, Google, Apple, Amazon, Yahoo o anche Baidu, la loro attività in un modo o nell’altro ruota attorno alla conoscenza di noi stessi. A volte si tratta di pubblicità, a volte di analisi, a volte semplicemente di rivendita di conoscenze rese anonime, a volte si tratta di sviluppo del prodotto. Ma i dati e la conoscenza lo sono sempre.
Mela contro il resto del mondo
Le grandi aziende, sia tecnologiche che software, devono affrontare critiche per la raccolta e l'utilizzo dei dati degli utenti - o forse anche per lo "snooping degli utenti", come lo chiamano politici e funzionari. Ecco perché è importante in questo periodo un po' isterico parlare di come affrontarlo. E qui gli utenti Apple hanno un po' più di spazio per rilassarsi, anche se finora a un prezzo relativamente alto.
Oltre a raccogliere una serie di dati dalla registrazione al contenuto di tutti i documenti sul cloud, che in particolare le autorità di regolamentazione sventolano come un campanello d'allarme davanti agli utenti, si parla anche molto di quanto il tuo dispositivo "spia" " su di te. Mentre con Windows sappiamo chiaramente che i dati memorizzati in file solo sul disco locale del notebook non arriveranno a Microsoft, Google è già più nel cloud, quindi qui non abbiamo questa certezza, soprattutto a causa delle stesse applicazioni Google. E come sta Apple? Terribile. Da un lato questa è una notizia gratificante per i paranoici, dall’altro il treno dell’intelligence deraglia sempre più.
Google ti sta ascoltando? Tu non lo sai, nessuno lo sa. È possibile, anche se abbastanza improbabile. Certo, esistono diverse tecniche oscure per intercettare direttamente gli utenti utilizzando il microfono del cellulare, ma finora l'uso dei dati mobili non indica che ciò venga fatto in massa. Tuttavia, forniamo a Google molti più dati di quelli che diamo ad Apple. Posta, calendari, ricerche, navigazione in Internet, visite a qualsiasi server, contenuto della comunicazione: tutto questo è comunque disponibile per Google. Apple lo fa diversamente. Il colosso californiano ha scoperto che semplicemente non sarebbe mai riuscito a ottenere così tanti dati dagli utenti, quindi sta cercando di portare l'intelligenza nel dispositivo stesso.
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Amaya Toman Per renderlo un po' più comprensibile, prendiamo un esempio modello: affinché Google possa comprendere la tua voce e il tuo discorso vocale al 100%, deve ascoltare spesso e inviare i dati vocali ai suoi server, dove sarà sottoposto al giusta analisi, e poi collegata alle analisi di milioni di altri utenti. Ma per questo è necessario che un'enorme quantità di dati relativamente sensibili lasci il tuo dispositivo e venga archiviata principalmente nel cloud in modo che Google possa lavorarci. L'azienda lo ammette apertamente, quando conferma senza problemi che elabora anche i dati dei backup dei vostri dispositivi Android.
Come fa Apple a farlo? Finora un po' simile, dove raccoglie i dati vocali e li invia al cloud, dove li analizza (ecco perché Siri non funziona senza connessione Internet). Tuttavia, la situazione sta gradualmente cambiando con l’arrivo della serie iPhone 10. Apple lascia sempre più intelligenza e analisi ai dispositivi. Ha un costo relativamente elevato sotto forma di processori veloci e intelligenti e una maggiore ottimizzazione delle funzionalità iOS, ma i vantaggi lo superano chiaramente. Con questo approccio verranno analizzati i dati anche dei più paranoici, perché ciò avverrà solo sui loro dispositivi finali. Inoltre, tale analisi può essere molto più personalizzata dopo un periodo di tempo più lungo.
Personalizzazione diretta
E questo è esattamente ciò che ha detto Apple nel suo ultimo keynote. Questo è ciò di cui parlava la frase di apertura "Apple è la più personalizzata". Non si tratta di telefoni cellulari unificati, che hanno ricevuto tre nuove varianti di colore nell'ambito della personalizzazione. Non si tratta nemmeno di dare maggiore enfasi alla foto personale dal tuo account iCloud in vari servizi, e non si tratta nemmeno di personalizzare le scorciatoie di Siri, cosa che, tra l'altro, devi fare tu stesso nelle impostazioni. Si tratta di personalizzazione diretta. Apple sta mettendo in chiaro che il tuo dispositivo, sì, il "tuo" dispositivo, si sta avvicinando a te e sta diventando sempre più tuo. Sarà servito da nuovi processori con prestazioni dedicate al "MLD - Machine learning on device" (di cui anche Apple si è subito vantata con i nuovi iPhone), una parte analitica ridisegnata, sulla quale Siri offre i suoi suggerimenti personalizzati, che saranno visto in iOS 12 e anche solo nuove funzioni del sistema stesso per l'apprendimento indipendente di ciascun dispositivo. Per essere del tutto onesti, ci sarà più "apprendimento per account" che per dispositivo, ma questo è un dettaglio. Il risultato sarà esattamente quello che dovrebbe essere un dispositivo mobile: molta personalizzazione senza inutili ficcanaso, nel senso di analizzare assolutamente tutto ciò che hai nel cloud.
Tutti noi ancora, e giustamente, ci lamentiamo di quanto sia stupido Siri e di quanto sia lontana la personalizzazione del lavoro sulle piattaforme concorrenti. Apple ha preso la cosa molto sul serio e, secondo me, ha seguito un percorso piuttosto interessante e originale. Piuttosto che cercare di raggiungere Google o Microsoft nell’intelligenza del cloud, preferirà fare affidamento sull’aumento della capacità della sua intelligenza artificiale non sull’intero gregge, ma su ogni singola pecora. Ora che ho letto l'ultima frase, chiamare gli utenti pecore - beh, niente... In breve, Apple si batterà per una vera "personalizzazione", mentre altri sono più propensi a seguire la strada dell'"userizzazione". La tua torcia probabilmente non ne sarà contenta, ma tu potrai avere più tranquillità. Ed è questo che interessa agli applist più esigenti, giusto?
Naturalmente, anche questo approccio è ancora in fase di apprendimento da parte di Apple, ma sembra funzionare e, soprattutto, è un'ottima strategia di marketing che ancora una volta la distingue da altri che non abbandoneranno semplicemente la loro pura intelligenza cloud.
Non avrei potuto spiegarlo meglio. Grazie, lettura molto interessante e umanamente professionale!