Raccoglitrice di mele Azienda di servizi ceca iLoveservice offre riparazioni in garanzia e post-garanzia di iPhone e altri prodotti Apple. Componenti di altissima qualità, apparecchiature certificate e garanzia su componenti e manodopera.
Tra poco festeggeremo il nostro primo compleanno e dall'1 aprile 8 abbiamo riparato oltre 2014 dispositivi Apple. Anche il numero di clienti soddisfatti e la collaborazione con i rivenditori Apple Premium testimoniano la qualità delle riparazioni effettuate.
Più vicino ai clienti
Nel novembre 2014 abbiamo aperto un altro centro servizi espressi a OC Flora a Praga. Una rete totale di 25 filiali/raccolto è disponibile per i clienti in tutta la Repubblica Ceca. Grazie a questo non devi più aspettare settimane per una riparazione, ma siamo in grado di realizzarla dal ricevimento alla spedizione al cliente in 2 o 3 giorni.
Possiamo effettuare piccole riparazioni come la sostituzione del vetro entro 60 minuti. Ogni giorno, dal lunedì alla domenica, possiamo individuare e risolvere il guasto del tuo dispositivo. Nel ramo OC Nové Butovice e OC Flóra a Praga sono aperti dalle 9:21 alle XNUMX:XNUMX. Non vuoi aspettare? Spedisci il tuo telefono o tablet tramite corriere o consegnalo in un punto di ritiro. Diagnosticheremo l'errore per te e riceverai via e-mail il calcolo del prezzo e la data della riparazione.
La spedizione è completamente gratuita per i clienti di Praga.
Ripariamo anche iPhone 6
L'iPhone 6 è sul nostro mercato solo da pochi mesi. Tuttavia, anche le notizie non evitano malfunzionamenti e incidenti. Abbiamo già risolto con successo diversi display rotti e anche un telefono surriscaldato. Il tutto con la completa soddisfazione del cliente.
I clienti possono avere informazioni 7 giorni su 800 alla linea gratuita 88 66 88 XNUMX.
Puoi trovare informazioni più dettagliate sui prezzi dei singoli interventi di servizio sul nostro sito web.
Vorremmo anche presentarvi il nostro specialista interno nella sostituzione del vetro e nella formazione di nuovi tecnici, Libor lo Squartatore, per darti un'idea di chi c'è dietro le nostre riparazioni per i tuoi dispositivi:
[fare azione="infobox-2″]Libor Squartatore
Sono un uomo dai due volti fin da bambino, da un lato faccio break dance da 10 anni, dall'altro lavoro presso iLoveServis, dove sono specialista nella sostituzione dei vetri.
Grazie alla mia perseveranza ho imparato la separazione telefonica al massimo livello contro tutti gli ostacoli possibili, sono stato persino invitato in Germania per una formazione su questa tecnologia.
Devo ammettere che nonostante la mia esperienza a volte commetto degli errori, ma nella nostra azienda il cliente non paga mai, noi ci atteniamo sempre alla nostra strategia di soddisfazione del cliente al 100%, quindi siamo gli unici a pagare per i nostri errori.[ /Fare]
Questo è un messaggio commerciale, Jablíčkář.cz non è l'autore del testo e non è responsabile del suo contenuto.
Non sono riuscito a trovare da nessuna parte se è autorizzato da Apple.
Non lo è.
Buongiorno, non siamo un servizio autorizzato, perché altrimenti non potremmo cambiare gli occhiali ai clienti. Hai una garanzia di 6 mesi sul lavoro e 24 mesi sulle parti.
Credo che facciamo molto bene il nostro lavoro e cerchiamo di rendere felici tutti i clienti. iLoveService
Il peggior servizio (OC Flora) che abbia mai visto. Il telefono è in attesa di riparazione da tre settimane, nessuna risposta dal servizio, ho dovuto chiedere regolarmente. Dopo tre settimane scopro che ancora non hanno il pezzo di ricambio, ma che non riescono più nemmeno a trovare il telefono. Poi mi dicono che l'ho già preso in carico. D'altra parte non è a Flora, ma a Butovice. Alla fine scopro che hanno utilizzato parti del mio telefono per un altro telefono ed è per questo che non riescono a trovare il mio. Ma che troveranno la persona a cui hanno dato i pezzi del mio telefono e risolveranno tutto restituendo i pezzi. Non ho ancora il telefono in mano. L'approccio del servizio è spaventoso, il comportamento dell'operatore non merita nemmeno di essere commentato. Forse invece di ostentare virtù femminili, vorrebbero migliorare il loro comportamento nei confronti del cliente. Come compenso offrono uno sconto sulla prossima riparazione, come se si aspettassero che io aggiusti qualcosa per loro. Non capisco assolutamente come un servizio possa permettersi di riparare telefoni utilizzando pezzi da una riparazione all'altra. Penso che sarò felice se riceverò il telefono da questo servizio almeno nelle condizioni in cui gliel'ho consegnato. Ma ne dubito, probabilmente avrò un telefono completamente rottamato con parti di apparecchi completamente diversi, pur di avere qualcosa in mano. Solo questo cosiddetto servizio, mai più. E mi è stato inviato dal rivenditore Sony del marchio Elvia Pro.
Conclusione della riparazione: dopo aver promesso che il titolare del servizio avrebbe risolto la situazione, non ho ricevuto alcun contatto. Anche il servizio non ha preso nessun numero, ha preso solo il numero che avevo preso in prestito. Alla fine sono venuto di nuovo al servizio di persona, per la quarta volta. Dopo essermi convinto che il telefono ci fosse già stato restituito, poi la discussione è cambiata nel fatto che il riparatore aveva erroneamente scambiato parti del telefono, ho costretto il servizio a chiamare il riparatore. Non so se la minaccia di chiamare la polizia sia servita, perché a quel punto l'inserviente ha cambiato atteggiamento. Il riparatore contattato ha annunciato in modo molto chiaro e deciso di non aver riparato il nostro tipo di telefono nelle ultime 3 settimane e di non averlo nemmeno avuto in mano. Qual è stata la sorpresa del servizio quando hanno scoperto che non conoscevano nemmeno il tipo del nostro telefono. Alla fine, dopo tanto tempo, mi è stato restituito il telefono dicendo che lo avevano messo in un cassetto e se ne erano dimenticati. Quindi sono rimasta senza telefono per tre settimane, sono stata costretta a recarmi più volte di persona al servizio, mi sono convinta che il telefono mi fosse già stato restituito, poi che non lo trovassero più, infine dopo 3 settimane ho almeno un telefono rotto. Ne sono felice, perché sembrava che anche quello rotto non mi sarebbe stato restituito. Il comportamento del servizio è stato molto poco professionale, l'operatore o era silenzioso o non ti guardava nemmeno durante la chiamata, non rispondeva ai telefoni ed evitava di risolvere il problema. Per quanto non mi piacesse, abbiamo dovuto procedere ad una trattativa molto dura, a volte urlando allo staff e soprattutto ho dovuto perseverare nella trattativa, quando lo staff già faceva finta che non fossi lì e non potevo' non vedermi. Il che mi è costato molto tempo, perché le trattative con il servizio duravano fino a 40 minuti per visita. Il titolare del servizio non è riuscito nemmeno a chiamare, tanto meno a scusarsi, per tutto il tempo. Per gli altri clienti del servizio spero solo che il mio caso sia stato davvero solo frutto dell'incompetenza di soggetti selezionati.