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Alcune unità di iPhone 7 e 7 Plus sono state colpite da un problema piuttosto serio. Tuttavia, questo non è un bug nel sistema, ma un errore hardware chiamato "loop Disease", che causa problemi con l'altoparlante e il microfono e la sua fase finale è la completa inoperabilità del telefono.

L'errore riguarda principalmente i vecchi modelli di iPhone 7 e 7 Plus. Inizialmente, si manifesta con un'icona dell'altoparlante non funzionante (grigia) durante una chiamata e l'impossibilità di registrare una registrazione tramite l'applicazione Dittafono. Un altro sintomo è il blocco occasionale del sistema. Tuttavia, quando si tenta di risolvere il problema semplicemente riavviando il telefono, si verifica la fase finale in cui il caricamento di iOS si blocca sul logo Apple e l'iPhone diventa inutilizzabile.

Il proprietario non ha altra scelta che portare il telefono al centro servizi. Tuttavia, anche i tecnici spesso non sanno cosa fare, poiché la correzione di un errore hardware di questo tipo richiede un processo più avanzato e sofisticato, per il quale i servizi ordinari semplicemente non dispongono delle risorse. La causa principale dei problemi descritti è il chip audio, che si è parzialmente separato dalla scheda madre. Per la riparazione sono necessari un saldatore speciale e un microscopio.

Apple è a conoscenza del problema

Una rivista straniera è stata la prima a denunciare il problema Scheda madre, che ha ottenuto tutte le informazioni essenziali da tecnici specializzati che si occupano della correzione degli errori. Secondo loro i problemi compaiono con gli iPhone 7 che sono in uso da più tempo, quindi i nuovi pezzi non soffrono (ancora) della malattia. Ma allo stesso tempo, man mano che i telefoni invecchiano, sempre più utenti vengono colpiti dall’errore. Secondo uno dei tecnici la malattia dell'ansa si sta diffondendo come un'epidemia e difficilmente la situazione migliorerà. La riparazione richiede circa 15 minuti e costa al cliente tra $ 100 e $ 150.

Apple è già a conoscenza del problema, ma non ha ancora trovato una soluzione. Non offre nemmeno ai clienti una riparazione gratuita nell'ambito di un programma speciale, perché a suo avviso l'errore colpisce solo un numero limitato di utenti, cosa confermata anche da un portavoce dell'azienda:

"Abbiamo ricevuto un numero molto limitato di segnalazioni relative al problema del microfono sull'iPhone 7. Se un cliente ha domande sul proprio dispositivo, può contattare AppleCare"

Facebook della fotocamera dell'iPhone 7
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