Chiudi l'annuncio

Nelle ultime settimane, le informazioni sul problema che stanno affrontando alcuni possessori di iPhone X stanno iniziando a moltiplicarsi sul Web. Come si può leggere su diversi forum Internet, sia esso Reddit o forum ufficiale su Internet Con il supporto di Apple, gli utenti sono preoccupati dall'impossibilità di ricevere una chiamata in arrivo, perché lo schermo del telefono non si illumina quando squilla ed è impossibile gestirlo in alcun modo. A quanto pare il problema è così diffuso che è stato registrato anche presso Apple e si dice che attualmente lo stiano risolvendo in qualche modo.

Il problema di non poter rispondere ad una chiamata in arrivo è apparso per la prima volta nel dicembre dello scorso anno. Da allora non mancano più notizie di lui sul web. Le manifestazioni possono essere diverse. Per alcuni utenti lo schermo del telefono non si illumina affatto, per altri sono necessari dai 6 agli 8 secondi prima che lo schermo si illumini e sia possibile rispondere a una chiamata in arrivo. Sui forum ufficiali Apple, gli utenti interessati vengono avvisati di tutti i possibili metodi che potrebbero eliminare questo comportamento. Tuttavia, come si è scoperto, nessuno di essi ha un effetto a lungo termine.

Un ripristino completo del dispositivo risolve questo problema, ma solo temporaneamente, poiché il display che non risponde riapparirà tra pochi giorni. Non è nemmeno chiaro se si tratti di un errore software o hardware. Alcuni utenti hanno riscontrato questo problema anche su un telefono nuovo e sostituito. Questo errore potrebbe anche essere correlato a un problema con il funzionamento del sensore di prossimità, che in molti casi farebbe quello che vuole e non reagirebbe se l'utente allontana il telefono dal viso. Apple sta attualmente esaminando le segnalazioni di questi problemi. Non conosciamo però alcuna soluzione specifica. Anche tu hai registrato problemi relativi al display che non si accende o al sensore di prossimità che non risponde sul tuo iPhone X?

Fonte: 9to5mac

.