Adam Kos Abbiamo l’evento dell’estate alle spalle. Al suo evento Galaxy Unpacked, Samsung ha presentato una coppia di telefoni pieghevoli e smartwatch e ha aggiunto un paio di cuffie. Questa azienda sudcoreana è il più grande venditore di telefoni cellulari al mondo e vuole rimanere tale, quindi sta cercando di promuovere in modo significativo il suo portafoglio. Apple è seconda, e non gli importa, almeno qui.
Sono due mondi diversi: Samsung e Apple. Proprio come Android e iOS, proprio come i telefoni Galaxy e gli iPhone. Il produttore sudcoreano sta chiaramente perseguendo una strategia diversa da quella americana, e potrebbe essere una questione se sia buona o meno. Perché è la nostra rivista partner SamsungMagazine.eu, abbiamo avuto l'opportunità di scoprire come Samsung si prende cura dei giornalisti.
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Londra e Praga
Il problema evidente di Apple è che non dispone di una rappresentanza ufficiale nella Repubblica Ceca che si prenda in alcun modo cura dei giornalisti. Se sei iscritto alla newsletter, dopo la presentazione riceverai sempre una email con un breve riepilogo di quanto presentato. Quindi, se c'è un giorno importante durante l'anno, come la festa della mamma, ecc., riceverai nella tua casella di posta informazioni su ciò che tu o i tuoi cari potreste acquistare da Apple. Ma è lì che finisce. Non riceverai altre informazioni prima e dopo.
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Samsung ha un rappresentante ufficiale qui e la presentazione del prodotto è diversa. Sì, si espone al possibile rischio di fughe di informazioni, ma queste provengono comunque più da errori della catena di fornitura e degli e-shop che da giornalisti. Firmano un accordo di non divulgazione e non possono dire, scrivere o pubblicare in altro modo nulla sotto minaccia di multe finché la notizia non viene presentata ufficialmente.
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Si sapeva che l'estate appartiene ai puzzle. Ancor prima dell'annuncio del keynote, siamo stati contattati se volevamo partecipare al pre-briefing globale a Londra. Purtroppo la data non coincideva con le festività, quindi come ringraziamento abbiamo preso almeno quella di Praga, avvenuta il giorno prima dello streaming virtuale. Ancor prima, però, abbiamo avuto l'opportunità di partecipare ad un pre-briefing virtuale e di ricevere tutto il materiale stampa riguardante foto e specifiche dei prossimi dispositivi.
Presentazione personale e prestiti
Sufficientemente informati abbiamo assistito alla presentazione dei prodotti a Praga, dove sono stati discussi i principali vantaggi dei nuovi prodotti, nonché le loro differenze rispetto alle generazioni precedenti. Poiché i singoli modelli erano disponibili sul posto, non solo abbiamo potuto fotografarli, confrontarli con gli iPhone, ma anche toccare con mano le loro interfacce e scoprirne le capacità. Tutto questo ancora un giorno prima della loro presentazione ufficiale.
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Il vantaggio qui è chiaro. Il giornalista può così preparare tutto il materiale in anticipo, e non rincorrerlo online al momento della presentazione. Inoltre ha già tutti i documenti in mano, quindi c'è un minimo di spazio per informazioni fuorvianti. Grazie alla rappresentanza nazionale abbiamo accesso anche a prestiti per test e revisioni. Nel nostro paese non ci aspetteremmo nulla da Apple e se un giornalista vuole provare un nuovo prodotto dell'azienda deve acquistarlo o collaborare con un e-shop che glielo presta per testarlo. Naturalmente restituirà poi il pezzo disimballato e usato, che venderà a un prezzo inferiore.
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Apple tiene nascoste le sue notizie anche ai giornalisti stranieri e le fornirà loro solo dopo la presentazione. Inoltre, in genere pongono un embargo sulle recensioni dei prodotti, che di solito terminano solo un giorno prima dell'inizio delle vendite ufficiali. In questo caso, Samsung non ha alcun embargo, quindi una volta scritta una recensione, puoi pubblicarla. Tuttavia, non invia prestiti prima del giorno della presentazione dei prodotti. Naturalmente siamo in lista d'attesa, quindi potete aspettarvi un confronto più ravvicinato delle novità Samsung rispetto all'attuale portafoglio Apple.
Ad esempio, puoi preordinare il Samsung Galaxy Z Fold4 e Z Flip4 qui
Apple non ha bisogno di farsi pubblicità, i suoi prodotti si vendono da soli. Ma i fan fedeli di Samsung non sono molti, quindi devono costantemente attirare l'attenzione su di sé.
E' come dice Abby
Oserei non essere d'accordo. Ciò che Samsung sta facendo è costruire intenzionalmente una base di fan che sappia che i tempi in cui Samsung copiava gli altri sono ormai lontani. È da molto tempo che vengono fuori notizie vere. Apple è passiva e, a differenza del passato, non così progressista come lo era cinque o sei anni fa. Ed è triste per noi che molte notizie annunciate ampollosamente non funzionino qui. Quindi le novità di cui possiamo godere sono solo un pizzico ogni anno. Finora, Apple ha ancora un ecosistema più forte di Android, ma potrebbe non durare a lungo. Almeno per noi. Android migliora leggermente ogni anno. E prima che tu ti arrabbi, sono un "iSheep" piuttosto che una "pecora droide" che è in contatto con entrambe le parti.
Si tratta piuttosto del fatto che nella Repubblica Ceca il mercato target di Apple a causa dei prezzi elevati è in minoranza e per loro non ne vale la pena. Solo che la minoranza che può permetterselo e ne vale la pena utilizza soprattutto Apple, mentre Samsung punta a tutte le categorie di prezzo e quindi qualche campagna di marketing e pubblicità li ripagherà: non stanno combattendo con Apple, ma piuttosto con la concorrenza cinese. Grazie ad un diverso sistema operativo, Apple segue una strada diversa e questo vale non solo per gli smartphone, ma anche per l'IT, dove combatto ancora per i clienti di Acer, HP, Dell, Lenovo e altri tra di loro piuttosto che con Apple.
Non penso che la Repubblica Ceca sia un mercato poco interessante per la diffusione dei prodotti Apple tra la popolazione. Inoltre, non sono solo acquirenti abituali di nuovi articoli, ma anche proprietari di articoli da bazar (che compreranno un nuovo articolo una volta) e nuovi proprietari esistenti a cui è necessario fornire un motivo per cambiare. Sono già tre gruppi che necessitano di essere motivati, per avere la certezza di un buon acquisto e per suscitare in loro il desiderio. E ce ne saranno sicuramente altri, ad esempio aziende e istruzione.