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L'Apple Keynote di martedì ha confermato ancora una volta diverse cose note da tempo. La società sta andando meglio del previsto ed è fiduciosa. D'altra parte, ha il suo standard a cui non rinuncerà.

Ho avuto sentimenti contrastanti mentre guardavo il Keynote di settembre di quest'anno. Non che tu non possa guardare un'orchestra suonata alla perfezione. Non c'è modo. L'intero evento si è svolto esattamente secondo le note prescritte. Tim Cook chiamò un rappresentante dell'azienda dopo l'altro e il servizio seguiva il servizio e il prodotto seguiva il prodotto. Mancava solo il succo e la proverbiale ciliegina sulla torta.

Mentre Steve Jobs è stato il motore principale del "suo" Keynote ed è stato più o meno direttore d'orchestra, regista e attore in una sola persona, Tim fa affidamento su un gruppo di membri della sua squadra. Il che è fondamentalmente corretto. Apple non ha più bisogno di dimostrare che l’azienda è guidata da una sola forte personalità, ma si affida a un team composto dai migliori esperti del settore a livello mondiale. Sono persone che capiscono il loro mestiere e hanno qualcosa da condividere. Ma il problema è nella forma in cui lo trasmettono.

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Le parole d'ordine come "eccitante", "straordinario", "il migliore in assoluto" ecc. sono spesso vuote e insipide. È ancora peggio quando qualcuno li legge da uno schermo e non gli trasmette un briciolo di emozione. Purtroppo non è la prima volta che assistiamo ad un'interpretazione così secca, ma l'ultimo Keynote si collega piuttosto come un lungo filo. Non ti senti come se stessi assistendo alla presentazione di nuovi entusiasmanti prodotti di un'importante azienda tecnologica, ma piuttosto come se fossi in una noiosa lezione teorica di informatica in una qualsiasi università.

La stessa sindrome la soffrono gli invitati che, a turno, come su un tapis roulant, mostrano i loro prodotti. Vorremmo quasi chiedere: "credono a se stessi e al pezzo presentato?"

Blocca i servizi nel tuo ecosistema e non lasciarli andare

Relatori a parte, ancora una volta ne abbiamo visti moltissimi intervallati da video di marketing. A mio parere, spesso salvano l'intero evento, poiché vengono elaborati standard secondo uno standard elevato. E alcuni sono stati girati nel nostro piccolo bacino. Cuore farà ballare molti spettatori cechi.

Piuttosto, non valuterò i prodotti presentati in quanto tali. È un vero "standard Apple". Per prima cosa, provengo dal settore e parte del mio lavoro è monitorare tutte le informazioni e le fughe di notizie, e poi non è successo nulla di rivoluzionario.

Apple è un’azienda sicura e soddisfatta. Nuota nel suo stagno come una carpa e non vuole correre rischi. Un tempo era quel luccio predatore che si nasconde da qualche parte sul fondo, pronto a balzare e colpire al momento giusto. Tali lucci sono ancora nello stagno oggi e Apple ne è a conoscenza. Inoltre sa bene che con l'attuale politica dei prezzi e mantenendo il rapporto qualità-prezzo non otterrà molti nuovi clienti, almeno nel mercato degli smartphone. In questo modo ci abitueremo sempre più spesso ai servizi.

Gli azionisti saranno sicuramente contenti se Apple riuscirà a trarre profitto dai clienti esistenti che sono sempre meno disposti a cambiare hardware. La domanda è: cosa rende esattamente i servizi Apple così eccezionali rispetto alla concorrenza. Forse ti rinchiude nel suo ecosistema e non puoi mai andartene. Con una sensazione di beata contentezza, alla fine non vorrai nemmeno farlo.

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