Dan Pražák L'anno scorso affare riguardo al rallentamento degli iPhone non è stato positivo per Apple. Ecco perché l'azienda, in seguito al feedback degli utenti insoddisfatti ha offerto una promozione a tempo limitato sotto forma di sostituzione più economica della batteria, grazie alla quale gli iPhone riacquistano le prestazioni originali. E a quanto pare è stato il programma speciale ad attirare molti clienti verso i servizi autorizzati, perché nell'ultimo anno Apple ha cambiato le batterie undici volte più spesso rispetto agli anni precedenti.
I numeri specifici sono stati rivelati da Tim Cook durante un incontro privato con i dipendenti Apple, avvenuto il 3 gennaio. Secondo Cook, Apple ha sostituito oltre 11 milioni di batterie durante il suddetto programma. Allo stesso tempo, i centri di assistenza autorizzati dell'azienda sostituiscono solo circa 1-2 milioni di accumulatori. Quest'anno l'aumento è stato quindi fino a undici volte.
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Amaya Toman Secondo il direttore di Apple, è stato l'estremo interesse per la sostituzione scontata della batteria a causare il calo delle vendite di iPhone e, con esso, dei guadagni di Apple nel periodo prenatalizio. Tuttavia, gli effetti negativi del programma si sono manifestati solo dopo l’introduzione degli iPhone XS, XS Max e XR. Mentre negli anni precedenti i possessori di modelli più vecchi sarebbero passati a pezzi nuovi, ora con una nuova batteria, hanno deciso che il loro attuale iPhone durerà ancora perché ha di nuovo le prestazioni necessarie, quindi non hanno acquistato l'ultimo modello.
