Michal Marek [youtube id=”WxBKSgqcjP0″ larghezza=”620″ altezza=”360″]
L'esistenza di un'applicazione mobile e la sua eventuale qualità stanno lentamente ma inesorabilmente diventando un parametro non trascurabile di cui le persone tengono conto quando scelgono una banca. Un'applicazione bancaria di successo è un aiuto prezioso e spesso sostituisce completamente il classico internet banking, che grazie alle sue innumerevoli funzioni e opzioni risulta più complesso, meno chiaro e meno accessibile.
Mentre tutti portano sempre con sé un cellulare, non è necessario che il computer sia sempre a portata di mano. Una delle banche che vanta un'app mobile per iOS è mBank. Come se la cava questa app, recentemente apparsa sull'App Store in una versione completamente rinnovata?
A mBank comodamente da casa tua o anche dalle piste
Per testare l'app mBank ho dovuto aprire un conto in banca, cosa che vorrei smettere di fare. Sono rimasto colpito dalla semplicità del processo di apertura di un conto con mBank. L'utente ha tre opzioni per affrontare questo iter burocratico. Ho scelto l'opzione di stabilimento esclusivamente tramite Internet. Con mia sorpresa, il mio account è stato attivo e completamente attivo entro 24 ore, con il processo di configurazione come segue.
Innanzitutto è stato necessario compilare una regolare domanda tramite un modulo web sul sito di mBank. Dopo aver presentato la domanda, ho ricevuto un'e-mail da mBank che mi chiedeva di inviare una copia fronte-retro di due documenti di identità e un estratto conto del mio conto bancario, il cui numero avevo precedentemente inserito nel modulo.
Nel giro di un'ora ho ricevuto un'altra e-mail sull'approvazione della richiesta e rimaneva l'ultimo passaggio: inviare un pagamento di verifica (minimo 1 corona) dal mio conto al conto attualmente aperto presso mBank.
Appena in mezza giornata è arrivato il pagamento, ho ricevuto un SMS con il numero di attivazione e ho potuto subito accedere all'internet banking del mio conto già completamente attivo.
Naturalmente il conto mBank può essere aperto anche presso una filiale, ma c'è anche la possibilità di aprirlo tramite un corriere, con il quale dopo aver compilato la domanda potrete fissare un appuntamento per verificare personalmente la vostra identità. Ciò eviterà il processo di verifica sopra descritto con l'invio di documenti personali e l'invio di un pagamento di verifica. Pertanto, aprire un conto tramite corriere è forse un po’ più sicuro e, soprattutto, non richiede di avere un altro conto bancario.
Pagamenti innovativi tramite numero di telefono
Quando hai un conto con mBank, puoi iniziare a utilizzare l'applicazione mobile quasi immediatamente. Basta attivarlo tramite internet banking, aggiungendo il tuo dispositivo attraverso un semplice form e verificandolo con un codice che ti verrà inviato via SMS. Successivamente, devi solo impostare un numero PIN di 5-8 caratteri, che utilizzerai poi per accedere al tuo account sul tuo cellulare. Questo PIN viene utilizzato anche per confermare le transazioni.
Al primo avvio verrai accolto dalla schermata principale, dominata da un diagramma circolare di controlli. Il pulsante più grande sullo schermo è "Pagamento", a cui si aggiungono tre sottoopzioni meno importanti "Sul proprio conto", "A una persona o azienda" e "Rata della carta". Sotto queste opzioni ci sono tre widget con vari report utili. La prima è una tabella delle operazioni recenti, poi c'è una panoramica degli sportelli bancomat e delle filiali più vicine complete di indirizzo, distanza e possibilità di passare alla mappa, e l'ultima panoramica è un elenco delle operazioni finanziarie previste per il prossimo 7 giorni.
mBank è una banca relativamente innovativa e il processo di pagamento tramite l'applicazione mobile si presenta di conseguenza. Per pagare tramite esso, non è necessario conoscere il numero di conto del destinatario. Se utilizzi l'opzione "Paga" e selezioni "Per una persona o un'azienda", nell'interfaccia dell'applicazione apparirà la tua lista di contatti, dalla quale potrai selezionare il destinatario del pagamento. Dopodiché ti basterà scegliere l'importo e, se necessario, aggiungere un messaggio per il destinatario. Riceverà poi un SMS con il collegamento al modulo web, dove potrà accettare il pagamento inserendo il proprio numero di conto.
Naturalmente è possibile inviare il pagamento anche nel modo classico. Basta premere l'opzione "Per un nuovo destinatario" e quindi selezionare l'opzione "Nuovo account". In questo modo uscirà il noto modulo di pagamento, grazie al quale potrete inserire di default il pagamento “postara”.
Tuttavia, l’innovazione con un numero di telefono ha due facce. Molti saranno sicuramente contenti di non dover sapere e inserire un lungo numero di conto su cui vogliono inviare i propri soldi. Tuttavia, se sei abituato ai pagamenti tradizionali, la possibilità di inviare un pagamento tramite numero di telefono ti ritarderà inutilmente. Ci saranno tutta una serie di passaggi intermedi che dovrai compiere prima di poter inserire il pagamento desiderato.
Ma l'applicazione mBank non riguarda solo i pagamenti. Al contrario, cerca di essere lo strumento di gestione degli account più completo possibile. Utilizzando l'applicazione puoi gestire depositi e carte di pagamento, avere una panoramica dei tuoi prestiti o essere guidato presso un bancomat. È inoltre disponibile una scheda del tasso di cambio ed è anche possibile visualizzare una panoramica delle operazioni di pagamento pianificate. Tuttavia gli ordini permanenti non possono essere inseriti nell'app, il che è decisamente un peccato.
Una sezione di grande successo dell'applicazione mBank è "Storia", che mantiene una panoramica dei movimenti del tuo conto. Sarà bello poter attribuire le singole transazioni a singole categorie, assegnare loro etichette, nonché commenti verbali. Grazie a questi criteri i pagamenti possono poi essere ricercati facilmente, in quanto la sezione è dotata di un comodo campo di ricerca. Oltre a questi attributi menzionati, può anche effettuare la ricerca per importo. Pratico anche un filtro, che faciliterà l'orientamento anche nei pagamenti in uscita e in entrata.
Veloce e facile da usare
Naturalmente l'applicazione presenta anche qualche imperfezione. In termini di comodità, ad esempio, mi è mancata la possibilità di modificare l'impostazione della richiesta del PIN, perché per motivi di sicurezza l'app richiede un codice di sicurezza ogni volta che si esce dall'app, il che può essere davvero fastidioso. Vorrei ad esempio poter impostare un intervallo di tempo durante il quale l'applicazione rimarrà aperta, in modo da poter, ad esempio, passare ad un'altra applicazione senza inserire il PIN per copiare il numero di conto su cui voglio inviare denaro . Tuttavia, mBank mette al primo posto la sicurezza, cosa che non può essere criticata.
Al contrario, è possibile visualizzare il saldo del conto anche senza effettuare il login. Può tranquillamente impostarlo da solo nella forma che gli si addice meglio. Può essere l'importo visualizzato classicamente sul conto, oppure è possibile impostare arbitrariamente una base che solo il proprietario conosce e, anche quando apre l'applicazione davanti ad altri, nessuno saprà comunque quanti soldi ci sono sul conto . È visibile solo una percentuale della base predefinita.
Imposti un tetto (ad esempio 10 CZK = 000%) e un valore del 100% significa che il saldo del tuo conto corrente è di 75 CZK. Per chi non lo sapesse il valore del 7% è solo un numero dal quale non impareranno nulla.
L'applicazione rilasciata a gennaio di quest'anno non supporta ancora nativamente l'iPhone 6 e 6 Plus, poiché si tratta della localizzazione di un'applicazione polacca creata ai tempi dell'iPhone 5. Ma mBank si riprenderà presto. Il supporto per iPad probabilmente farebbe piacere anche a molti, ma è vero che non sono molte le banche che progettano la loro applicazione anche per i tablet. Quindi mBank potrebbe essere perdonato per non avere una versione per iPad.
Inoltre non sono favorevole al tipo di design e di interfaccia utente che mBank ha scelto, ma credo che le persone apprezzeranno l'interfaccia grafica sofisticata, la chiarezza e, soprattutto, la semplicità di funzionamento. Le applicazioni mobili sul mercato nazionale vengono costantemente migliorate da tutte le banche, quindi anche da mBank possiamo aspettarci un mobile banking sempre migliore. La qualità della “banca al telefono” è oggi un fattore sempre più decisivo nella scelta di una banca.
Se lasciamo da parte i piccoli difetti, l'applicazione mBank soddisfa il suo scopo e gestisce compiti importanti rapidamente e senza cose inutili: il trasferimento di denaro incluso il login è più veloce che nell'internet banking e richiede 30-60 secondi inclusa l'autorizzazione. Rispetto alla concorrenza offre anche la già citata possibilità di pagare tramite numero di telefono e apprezzerai anche la possibilità di effettuare una facile ricerca nello storico delle transazioni e di classificare le spese in categorie. Se sei cliente mBank o vuoi diventarlo, l'applicazione ti sarà di grande aiuto.
[URL dell'app=https://itunes.apple.com/cz/app/mbank-cz/id468058234?mt=8]
Grazie per il buon consiglio Ho già provato l'app di mBank una volta e ne è valsa la pena. Questa nuova versione è significativamente più utilizzabile. Ciò che vorrebbe la prossima volta è aggiungere il supporto per Touch ID e sarà fantastico.
Non sempre funziona come dovrebbe, ho provato a pagare un ordine da Alza che non è passato attraverso il mio conto Alza o manualmente tramite l'app mBank con il motivo per cui ho superato il limite di transazione. Il che è stato stupido, perché dall'ultima esperienza simile avevo fissato il limite per l'importo e il numero a un enorme 1000/1000. Ho potuto inviare il pagamento solo tramite il loro sito di internet banking. Ho anche scritto al supporto, ma non ho avuto l'opportunità di verificare se hanno ancora risolto il problema. Ma devo elogiare l'app per quanto riguarda l'elaborazione, così come il loro IB, che è sicuramente uno dei migliori che abbia mai incontrato, e ho provato IB slsp, tb, vub e zuno, dove TB probabilmente ha resistito meglio, ma non si attacca a mBánkáki IB. Quindi il mio verdetto è IB 100% ma apka 80%.
Devo anche confermare che la funzionalità di questa app non è al 100%. Quando effettuo il pagamento tramite questa applicazione, non ricevo i codici SMS di conferma. Ho aspettato mezz'ora e niente. Impossibile completare il pagamento. L'ho dovuto fare da IB dove è arrivato subito l'SMS di conferma n°2.
Se qualcuno ha idea se questa è un'impostazione, per favore fatemelo sapere. Grazie.
confermi i pagamenti con il codice PIN che utilizzi per accedere all'applicazione.