Vratislav Holub Quando Apple ha introdotto i nuovi MacBook Pro da 14″ e 16″ in ottobre, ha quasi immediatamente entusiasmato la stragrande maggioranza dei fan Apple. Queste due innovazioni cambiarono completamente la forma dell'intera serie e in generale si può dire che con questa generazione Apple ammise ufficialmente tutti gli errori dei modelli precedenti. Probabilmente il colosso si è accorto dei suoi errori un po’ prima, dato che ne ha rimosso uno già nel 2019. Si tratta, ovviamente, di una tastiera a farfalla, che ancora suscita paura e preoccupazione tra gli utenti Apple.
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Adam Kos La tastiera con meccanismo a farfalla è apparsa per la prima volta nel MacBook da 12″ del 2015, e successivamente Apple ci ha scommesso anche per gli altri suoi portatili. Si fidava così tanto di lei che, nonostante fosse estremamente imperfetta fin dall'inizio e un'ondata di critiche si riversasse sul suo conto, il gigante cercò comunque di migliorarla in vari modi e di portarla alla perfezione. Nonostante tutti gli sforzi, il progetto semplicemente fallì e dovette essere ritirato. Nonostante ciò, Apple ha sacrificato molti soldi a favore di queste tastiere, ma non solo per lo sviluppo, ma anche per le successive riparazioni. Poiché erano così difettosi, è stato necessario introdurre per loro uno speciale programma di assistenza, in cui gli utenti con la tastiera danneggiata venivano sostituiti gratuitamente da servizi autorizzati. E questo è l’ostacolo che probabilmente è costato ad Apple miliardi di dollari all’anno.
La spesa per la tastiera a farfalla è stata notevole
Il portale straniero MacRumors ha attirato l'attenzione sul rapporto finanziario di Apple con il titolo Forma 10-K, in cui il colosso condivide informazioni sui costi associati alla garanzia. A prima vista è ovvio che l’azienda perdeva miliardi di dollari ogni anno a causa della tastiera a farfalla. Ma che aspetto ha realmente? Secondo questo rapporto, tra il 2016 e il 2018, Apple ha speso oltre 4 miliardi di dollari all’anno per questi costi. A proposito, questi sono gli anni in cui i problemi con le tastiere venivano risolti più spesso. Tuttavia, le cifre sono scese a 2019 miliardi di dollari nel 3,8 e sono addirittura scese a 2020 miliardi e 2021 miliardi di dollari rispettivamente nel 2,9 e nel 2,6.
La tastiera Butterfly non ebbe molto successo
Purtroppo non si può dire con certezza che la tastiera a farfalla sia responsabile al 100%. Ad esempio, nel 2015, i costi di garanzia ammontavano a 4,4 miliardi di dollari, quando le tastiere erano praticamente inesistenti. Allo stesso tempo, Apple non fornisce ulteriori informazioni su questi numeri, quindi è impossibile dire con certezza quale sia stato l'articolo più costoso. Dietro l’improvvisa riduzione dei costi possono esserci anche altri fattori. Vale a dire, potrebbe trattarsi di un nuovo design degli iPhone, poiché in passato Apple ha spesso dovuto affrontare problemi con un pulsante Home rotto, che spesso si concludeva con la sostituzione del dispositivo, e nuovi programmi di servizio per telefoni Apple, in cui Apple può sostituire il bicchiere in una filiale, invece di cambiare il telefono dell'utente con uno nuovo. Allo stesso tempo, il colosso ha smesso di sostituire gli iPhone con quelli nuovi nel caso in cui il vetro posteriore fosse rotto.
Nuovo MacBook Pro con M1 Pro e M1 Max
Nonostante ciò, una cosa è certa. La tastiera a farfalla doveva costare ad Apple somme enormi, ed è più che chiaro che una parte considerevole dei costi indicati è proprio questo esperimento fallito. Inoltre, il dispositivo è coperto dal suddetto programma di assistenza, in cui il servizio autorizzato sostituirà gratuitamente l'intera tastiera. Se i coltivatori di mele dovessero pagare di tasca propria, non sarebbero certamente contenti. Questa operazione può tranquillamente costare più di 10mila corone. Allo stesso tempo, Apple pagherà il suo tentativo con una nuova tastiera fino al 2023. Il programma di servizio è valido per 4 anni, mentre l'ultimo MacBook di questo tipo è stato rilasciato nel 2019.
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Vorrei sottolineare che Apple non ha volontariamente scambiato nulla con nessuno, ma è stata costretta a farlo dai tribunali, come in altri casi di cattiva progettazione.
Devono incolpare anche loro stessi, perché la tastiera è rivettata al corpo e non può essere facilmente sostituita.
Ma la stragrande maggioranza dei laptop oggi ce l’ha. che dire oggi, la maggior parte dei produttori ha iniziato a farlo intorno al 2013/2014, principalmente con le serie premium.