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A nessuno al mondo piace ricevere informazioni su un aumento automatico dei pagamenti, sia che si tratti di anticipi energetici o di un aumento dei pagamenti per determinati servizi. Ed è ciò che Apple sta testando in questo momento. Immagina di abbonarti a un servizio e di pagarlo improvvisamente di più senza poter dissentire a prima vista. 

Ci sono stati post su Twitter su come l'App Store consenta automaticamente l'aumento dei prezzi per gli abbonamenti alle app senza il consenso esplicito dell'utente. Significa come se ti abbonassi a Netflix per 199 CZK al mese e il mese successivo pagassi già 249 CZK senza accettare di aumentare l'abbonamento o, al contrario, avere la possibilità di annullarlo in primo luogo. Troverai solo un semplice "OK". Almeno l'opzione per gestire i tuoi abbonamenti è visualizzata sopra in caratteri piccoli.

Il nuovo sistema ti iscrive quindi automaticamente ad un abbonamento superiore, a meno che tu non sia esplicitamente d'accordo e non chieda la cancellazione dell'abbonamento. Ma secondo le attuali politiche dell’App Store, un avviso che avvisa gli utenti di un aumento di prezzo dovrebbe includere chiaramente un pulsante ben visibile “Accetto il nuovo prezzo”. Apple dovrà quindi riformulare i principi del suo negozio virtuale con la nuova funzione. Dopotutto, anche l'azienda ha commentato la cosa, e questo è stato per la rivista TechCrunch, al quale ha detto soltanto che: "stiamo testando una nuova funzionalità di trading che prevediamo di lanciare molto presto".

Una vera e propria polemica 

Finora si dice che il programma pilota includa solo gli sviluppatori più grandi, con i quali la funzionalità verrà adeguatamente testata. Apple può fidarsi di un grande sviluppatore per non fare storie, e allo stesso tempo ha molti utenti su cui testare la funzione. Apple aggiunge a questo: “Crediamo che il miglioramento sarà eccezionale sia per gli sviluppatori che per gli utenti. Avremo maggiori dettagli da condividere con voi nelle prossime settimane”.

Se mi abbono al servizio dato e lo utilizzo, probabilmente non mi dispiacerebbe un aumento di un ordine di grandezza e lo accetterei comunque. Ma se sto discutendo se cancellare Netflix e passare a HBO Max, questo potrebbe essere decisivo. Pertanto, quando vedi le informazioni sull'aumento, non puoi annullare definitivamente l'abbonamento. Il problema può sorgere soprattutto per chi non è così abile nell’utilizzo delle moderne tecnologie.

Inoltre, esiste un ampio margine di frode. Lo sviluppatore può contare sul fatto che l'abbonato farà clic sull'offerta senza prestare attenzione e non se ne occuperà ulteriormente. Ma quando aumentano l'abbonamento del 100%, è già un po' fuorviante. E poiché il tempo continua a scorrere sempre più velocemente, pochi di noi leggono tali avvisi perché non hanno il tempo di occuparsene nel tempo attuale.

Tuttavia, si può presumere che Apple risolverà correttamente il problema. La questione è semplicemente il motivo per cui un passo del genere dovrebbe essere introdotto e chi ne trarrebbe beneficio alla fine. Tuttavia potrebbe avere senso in vari pacchetti scontati. Forse Apple ci sorprenderà ancora, molto probabilmente già durante la WWDC22. 

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