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Se sei interessato ai computer e alla tecnologia in generale, probabilmente ti sei imbattuto in un canale YouTube chiamato LinusTechTips. Questo è uno di quei canali YouTube più vecchi che è stato creato molto prima del boom avvenuto qualche anno fa. Ieri su questo canale è apparso un video che non ispira molta fiducia tra i possessori del nuovo iMac Pro. Come si è scoperto, Apple non è in grado di risolvere la novità.

Non si conoscono ancora tutte le informazioni sull'intero caso, ma la situazione è la seguente. Linus (in questo caso il fondatore e proprietario di questo canale) ha acquistato (!) un nuovo iMac Pro a gennaio per testarlo e creare ulteriori contenuti. Poco dopo aver ricevuto e filmato la recensione, lo staff dello studio è riuscito a danneggiare il Mac. Sfortunatamente, a tal punto che non è funzionale. Linus et al. così hanno deciso (sempre a gennaio) di contattare Apple e vedere se potevano riparare per loro il loro nuovo iMac, pagando la riparazione (l'iMac è stato aperto, smontato e aggiornato ai fini della video recensione).

Tuttavia, hanno ricevuto informazioni da Apple che la loro richiesta di assistenza era stata respinta e che potevano riprendere il computer danneggiato e non riparato. Dopo diverse ore di comunicazione e molte decine di messaggi scambiati, è diventato chiaro che Apple vende i nuovi iMac Pro di punta, ma non esiste un modo diretto per risolverlo (almeno in Canada, da dove proviene LTT, ma la situazione sembra essere simili ovunque). I pezzi di ricambio non sono ancora ufficialmente disponibili, ed i centri assistenza non ufficiali non ti aiutano, perché possono ordinare i pezzi di ricambio in modo speciale, ma per questo passaggio hanno bisogno di un tecnico con certificazione, che ufficialmente non esiste ancora. Se ordinassero comunque la parte, perderebbero la certificazione. L'intero caso sembra piuttosto bizzarro, soprattutto se teniamo conto del tipo di macchine di cui stiamo parlando.

Fonte: YouTube

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