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Quando Mark Zuckerberg creò Facebook nel 2004, era praticamente solo una directory di studenti di Harvard. Due decenni, 90 acquisizioni fallite e miliardi di dollari dopo, Facebook è conosciuto non solo come social network, ma anche come azienda. Beh, non proprio più il secondo. È in arrivo un nuovo Meta, ma probabilmente non salverà l'azienda. 

Ecco due prospettive diverse sulle due diverse situazioni in cui le aziende cambiano più spesso nome. Il primo è se la portata dell'azienda supera il suo nome. Lo abbiamo visto con Google, che è diventato Alphabet, ovvero la società ombrello non solo del motore di ricerca più utilizzato al mondo, ma anche, ad esempio, della rete YouTube o dei prodotti Nest. Snapchat, a sua volta, si è rinominato Snap dopo aver lanciato i suoi "occhiali fotografici". Questi sono quindi gli esempi in cui la ridenominazione è stata vantaggiosa e in cui i problemi non sono stati completamente evitati.

Soprattutto negli USA i fornitori di contenuti televisivi, tipicamente le società via cavo, cambiano spesso nome. Hanno una cattiva reputazione per il servizio clienti qui e vengono spesso rinominati per distrarre dall'etichetta originale e iniziare da zero. Questo è, ad esempio, anche il caso della ridenominazione di Xfinity in Spectrum. Ha cercato di prendere le distanze dal caso della pubblicità ingannevole, quando ha dichiarato una certa velocità di connessione rispetto a quella effettivamente fornita.

I problemi non possono essere evitati, devono essere risolti 

Nel caso di Facebook, cioè Meta, la cosa è più complicata. Questo caso può essere visto da entrambi questi lati. Il nome di Facebook ha recentemente portato ad una certa sfiducia in alcuni dei suoi recenti sforzi, compresa l'espansione nel settore delle criptovalute, ma anche in questioni di privacy e, infine, nella regolamentazione della rete e nella possibile disgregazione del suo conglomerato da parte del governo degli Stati Uniti. Rinominando la società madre, Facebook potrebbe darsi la possibilità di superare questa situazione. Se questa è l'intenzione. Tuttavia, gli esperti di branding non sono convinti che rinominare l’azienda possa risolvere i suoi problemi di reputazione, o che significhi allontanarsi dai recenti scandali.

Facebook

"Tutti sanno cos'è Facebook" afferma Jim Heininger, il fondatore dell'azienda Esperti di rebranding, che si concentra esclusivamente sulla ridenominazione delle organizzazioni. "Il modo più efficace per Facebook di affrontare le sfide che hanno recentemente offuscato il suo marchio è attraverso azioni correttive, non tentativi di cambiare nome o installare una nuova architettura di marchio."

Per un domani migliore? 

Se quanto sopra non è l'intenzione, tutto ciò che è stato detto alla conferenza Connect 2021, ma dopo tutto ha senso. Facebook non si occupa più solo di questo social network, ma crea anche il proprio hardware con il marchio Oculus, dove ha grandi progetti per AR e VR. E perché associare qualcosa del genere ad alcuni social network, anche se opportunamente impegnati, ma comunque controversi? 

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