Libor Kubin Questo ragazzo frequenta i computer e Apple da parecchi anni. Parola su parola e così abbiamo intervistato Láda Janeček.
Ciao Vlad, negli anni Novanta nella Repubblica Ceca alcuni editori di computer pubblicavano supplementi specializzati incentrati su Apple. Fu addirittura pubblicata una fanzine ceca della Apple, ma tutti questi periodici dopo un po' morirono.
Sì, qui venivano pubblicate riviste o supplementi specializzati in tempi in cui gli editori potevano pagare l'intera rivista solo con le entrate pubblicitarie e le entrate dalle vendite non erano affatto necessarie. Questo periodo finì alla fine degli anni '90, e con esso molte riviste non solo Apple: i loro editori semplicemente non potevano più essere pagati. I lettori paganti erano pochi e la pubblicità diminuì notevolmente. E le grandi case editrici ora, comprensibilmente, pubblicano solo quelle riviste che generano profitto. Durante la mia attività giornalistica, ho sperimentato più di una rivista che è stata cancellata dall'editore anche se era redditizia. E lo faceva solo perché non guadagnava abbastanza.
Cosa ti ha dato l'idea di pubblicare una rivista così strettamente specializzata come SuperApple Magazín?
Qui è un po' diverso. Tutto ciò che facciamo, lo facciamo perché ci piace e vogliamo farlo. Abbiamo sempre pensato ad una rivista di cui né noi né il lettore dobbiamo vergognarci. E le riviste cartacee non sono ancora sicuramente alla fine della loro vita. Dobbiamo essere consapevoli delle differenze tra le riviste: in un'epoca in cui molte di esse sostanzialmente si limitano a "riciclare" notizie dal web e sono stampate su materiale vicino alla qualità della carta igienica, capisco la preferenza del lettore per la versione elettronica ( quello sull'iPad sembra migliore della carta ondulata sovrastampata). Ma anche una rivista stampata può avere il suo posto se è fatta onestamente e con amore. Se esagero, una rivista del genere può anche essere un "mobile" per i tuoi interni e ti piacerebbe riporla in biblioteca e guardarla dopo. Ed è quello che cerchiamo di fare con il fatto che la rivista contiene testi originali non presi dal web, e la carta è sostanzialmente la cosa migliore su cui stampare una rivista. E siamo lieti che i lettori che incontriamo abbiano la stessa opinione in merito.
E c'è un'altra dimensione della rivista stampata. Ed è un'area che serve a veicolare informazioni. Se apri una doppia pagina graficamente ben progettata in qualsiasi rivista, l'intera area in formato A3 ti verrà respirata addosso. E l'intero display a due pagine funziona su di te in modo completamente diverso rispetto allo stesso visualizzato sulla superficie incomparabilmente più piccola di un tablet da dieci pollici. Sembra carino sull'iPad, ma non ti metterà a dura prova. La carta ha questa capacità.
Ma come competere con un sito web in cui le informazioni vengono pubblicate in pochi minuti e in una rivista nell'arco di diverse settimane? Perché le persone dovrebbero acquistare una rivista cartacea?
E perché dovremmo competere con loro? Ci dedichiamo ad aree completamente diverse rispetto ai server web. Non trattiamo principalmente notizie di attualità, ma portiamo test e argomenti che non troverai sul sito. Ci concentriamo su argomenti di lunga durata: ad esempio, la guida allegata a ogni numero è altrettanto utile il giorno della pubblicazione quanto lo sarà tra sei mesi. E lo stesso vale per le istruzioni nella sezione Suggerimenti e trucchi o sui test. E per questi abbiamo anche una recensione, grazie ai buoni rapporti con produttori e distributori, spesso i primi con noi. Insomma e bene: mentre il sito di ieri spesso non è più interessante da leggere, anche una rivista vecchia di sei mesi ha quasi lo stesso valore del giorno in cui è stata pubblicata.
E perché ha senso una rivista stampata, ho detto nella risposta precedente, e se qualcuno non vuole una rivista stampata, fin dall'inizio abbiamo a disposizione anche una versione puramente elettronica.
Quante versioni elettroniche verranno vendute e quante non saranno pagate dai "lettori"? Utilizzi qualche protezione dalla copia per la versione digitale?
Le vendite elettroniche rappresentano circa il 10% di tutte le vendite e, in termini assoluti, superano le nostre aspettative. Naturalmente conto solo le versioni elettroniche vendute, non quelle che diamo gratuitamente come bonus agli abbonati alla versione cartacea. La protezione dalla copia è gestita per noi dai nostri sistemi di pubblicazione (usiamo Wooky e Publero), ma in realtà solo per la durata del numero corrente. Una volta rilasciato un nuovo numero, chiunque lo abbia acquistato su Publero può scaricarlo in formato PDF per uso personale, ad esempio per l'archiviazione. Crediamo che se paghi la rivista una volta, dovresti averla in mano per sempre, indipendentemente da ciò che potrebbe accadere in futuro con il fornitore tramite il quale l'hai acquistata.
E se la rivista fosse disponibile anche al di fuori di queste rotte? Ammetto che preferisco non guardarlo. È semplice: se non ci sono lettori paganti, non ci sarà alcuna rivista. I tempi in cui la rivista poteva essere pagata solo con gli introiti pubblicitari appartengono ormai al passato da diversi anni.
Stai preparando qualche novità per i lettori?
Lo studio di sviluppo Touchart sta preparando un lettore alternativo per chi non vuole utilizzare una soluzione universale come Publero o Wooky e vuole leggere la rivista solo sul proprio iPad utilizzando Kiosk. Il canale di distribuzione primario continuerà però a essere il multipiattaforma Publero, che permette di leggere la rivista sia su iOS che su computer Android o desktop, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato.
Stiamo anche preparando un progetto per una nuova rivista mensile che si concentrerà solo sui dispositivi iOS con un focus leggermente diverso rispetto a SuperApple Magazín. Si tratterà di una rivista elettronica interattiva destinata solo ai dispositivi iOS, che sarà curata da una nuova redazione che stiamo costruendo in questi giorni. Attendo con ansia.
E non dimenticare: sotto il nome di SuperApple on the road stiamo preparando una serie di incontri comunitari informali di tutti gli utenti e gli appassionati dei prodotti con la mela morsicata. Continuiamo così la tradizione dei leggendari incontri della Apple di Brno, che hanno sempre suscitato grande interesse. Ad ogni incontro ci sarà una bella atmosfera e un'esposizione di interessanti prodotti e accessori Apple che stiamo attualmente testando in redazione. Questa volta però non ci concentreremo solo su Brno e Praga, ma organizzeremo regolarmente questo incontro in una delle città della nostra repubblica. E cominciamo già l'11 ottobre alle ore 17 nel ristorante Goliáš a Olomouc. Se sei in zona, vieni a parlare di tutto ciò che riguarda la mela.
Quanto spesso saranno gli incontri e dove?
Cercheremo di tenere riunioni almeno una volta ogni due mesi, forse anche più spesso se ci saranno costellazioni adeguate. E vogliamo concentrarci soprattutto sulle città regionali: la prima è Olomouc, la seconda sarà Ostrava, e l'ordine delle altre città viene deciso direttamente dai cittadini votando roadshow.superapple.cz.
In precedenza hai lavorato presso Živa.cz. Come hai fatto, applist, a portarti lì? Non eri lì per una serata esotica?
Non lo era. L'idea generalmente diffusa che su Živa.cz e Computer ci siano solo persone PC (che sono redazioni così simbiotiche che non possono nemmeno essere separate) in realtà è lontana dalla verità. Poche redazioni sono così cosmopolite come Živě o Computer, difficilmente troverete una redazione con una così alta concentrazione di diverse alternative informatiche ed esperienza con le varie stranezze informatiche per metro quadrato come qui.
Forse era diverso dall'inizio. Sapete, sono entrato in quella che allora era la Computer Press come redattore dopo la guerra nel 2000, e allora ero un po' esotico con il mio PowerBook in pensione con Mac OS 8.6. E per una ragione molto pratica: Classic e la sua codifica della lingua ceca all'epoca non erano molto compatibili con il resto del mondo, e se ti dimenticavi di fare la conversione prima della pubblicazione, avevi un problema. Con questa configurazione pericolosa sono sopravvissuto per tutto il tempo in cui sono stato redattore capo di MobilMania, e quando poi sono passato a Computer e Živa, avevo già un Panther completamente sicuro dal punto di vista della lingua ceca e del sito web.
Gli articoli su superapple.cz sono rilasciati sotto licenza Creative Commons. Cosa ti ha portato a questa insolita decisione?
Tutto cambia ed è naturale che anche il nostro sito web subisca questo sviluppo. Fin dall'inizio, il nostro obiettivo è stato quello di renderlo principalmente per la comunità, e obbediamo a questo desiderio anche adesso. Fino ad ora abbiamo sempre trattato individualmente le richieste di fornitura delle informazioni da noi pubblicate su SuperApple.cz e sempre con soddisfazione di entrambe le parti. Ora tutto sarà più semplice, perché i contenuti da noi pubblicati sono sotto licenza Creative Commons, nello specifico la sua variante CC BY-NC-ND 3.0, che è sostanzialmente ottima per chi crea contenuti per le persone e non per la propria soddisfazione ego. E allo stesso tempo fornisce una protezione sufficiente nel caso in cui qualcuno voglia utilizzare il tuo lavoro per il proprio arricchimento.
Dopotutto, siamo nel ventunesimo secolo, quindi perché non modernizzare anche la visione del copyright sul web? Finora la frase popolare "Tutti i diritti riservati - è vietata la distribuzione dei contenuti senza consenso scritto" forse sta già suonando anche su altri siti web.
Qual è la differenza tra i fan di Apple oggi e dieci anni fa?
Quindi dieci anni fa potevi contare i tifosi sulle dita e incontravi un'auto con una mela attaccata sopra al massimo poche volte all'anno. Oggi quasi una persona su tre è ricoperta da una mela. In precedenza, a causa della sua attenzione e dei prezzi assolutamente folli, Apple era principalmente dominio di grafici professionisti. Quando ci riunimmo per la riunione, l’età media del gruppo era dieci anni più vecchia di oggi.
Oggi Apple è semplicemente un affare di massa, così come lo è gran parte dei fan. Usano Apple perché semplicemente gli fa comodo e non ne fanno una scienza inutile. E allo stesso tempo, non sono più fan sfegatati come una volta: se sul mercato esce un prodotto che si adatta meglio a loro, passeranno facilmente ad esso.
Non è un po' un peccato? Prima la community si aiutava di più... Puntare a nuovi clienti non è un po' controproducente?
Nemmeno davvero. I pochi che gridano nelle discussioni sui vari server rappresentano una parte così piccola della comunità che non la influenzano in modo significativo. Quando incontri di persona altri coltivatori di mele, sono persone completamente diverse: aperte, disposte ad aiutare e appassionate alla causa.
Inoltre, non credo che puntare a nuovi clienti sia controproducente. È solo grazie ad esso che Apple guadagna e quindi solo grazie ad esso ha fondi sufficienti per poter sviluppare nuove tecnologie e nuovi prodotti come vuole. E se i pochi chiacchieroni vengono tassati per questo fatto, così sia.
Negli ultimi tre anni circa si è scritto molto su Apple anche sull'internet ceco. Quale pensi sia il livello e la qualità delle informazioni pubblicate?
Probabilmente non spetta a me valutare la qualità delle informazioni pubblicate. Se l'informazione fornita ha il suo pubblico e i suoi lettori, probabilmente non è inutile. Penso che sia sciocco cercare di accontentare tutti i tipi di lettori, e questo è ciò che mi piace della scena Apple ceca: invece della competizione, della cooperazione, invece di un articolo su cinque siti web, il lettore trova cinque diverse prospettive su lo stesso argomento.
Cosa ne pensi dell'attuale direzione di Apple? Come percepisci il cast del personale?
L'attuale direzione di Apple è in realtà comprensibile, anche se in precedenza mi piaceva concentrarmi maggiormente sulla sfera professionale. Anche Apple è in realtà solo un'azienda che, se vuole raggiungere i propri obiettivi, deve fare soldi. E sanno benissimo quale segmento di mercato gli frutta di più e si sta muovendo in questa direzione e continuerà a muoversi.
E i ruoli del personale? In realtà sono anche comprensibili. C'erano molte persone in azienda che Steve Jobs portò direttamente, e fu Jobs che riuscì a mantenerle in Apple. E dopo la sua partenza sono arrivate le partenze di queste persone che sono andate a cercare la loro felicità altrove.
Cosa pensi che Apple dovrebbe migliorare?
Secondo me, Apple dovrebbe ascoltare di più cosa ne pensano i suoi clienti e, soprattutto, correggere i bug che li infastidiscono. O almeno dovrebbe cercare di dare l'impressione che li sta ascoltando. Un ottimo esempio per tutti è la nuova icona dell'app Maps in iOS 6 che naviga nell'uscita sbagliata dall'uscita autostradale. Questa icona è rimasta la stessa durante il beta testing di questo sistema ed è stata scritta molto. E con sorpresa di tutti, la stessa icona è rimasta intatta anche nella versione finale del sistema.
Allora a cosa servono veramente questi beta test? Era davvero un problema riparare una piccola icona che anche un dilettante medio può sistemare in Gimp in pochi minuti? Ed è proprio così che Apple incasina le cose. Un’azienda che ha costruito la propria reputazione sull’attenzione ai dettagli ora li ignora, anche dopo averli conosciuti abbastanza a lungo. E questo è sbagliato e dovrebbe sicuramente cambiare.
Grazie per l'intervista
È un peccato che di quell'incontro di Olomouc veniamo a conoscenza solo con una croce dopo il funus.
È un peccato: l'intervista è uscita un po' più tardi del previsto...
Tuttavia, l'incontro è stato promosso per più di un mese sia sulla rivista che sul nostro sito web, sull'account FB e sul forum di discussione della comunità MacForum.cz, dove ha anche un proprio thread...
Bene, vorrei chiederti quando si terrà l'incontro a Ostrava, mi dispiacerebbe perderlo. Grazie
Sarà a cavallo tra novembre/dicembre, la data esatta non è ancora stata fissata (per ora stiamo trattando uno spazio adeguato), vi informeremo tramite le modalità sopra descritte...
Per gli editori:
Questo sito web è una vera tragedia per gli iPhone e qualsiasi contributo alla discussione è quasi impensabile ultimamente. Non vuoi farlo?
Per quanto riguarda le discussioni, siamo limitati dal servizio di terze parti Disqus utilizzato dal nostro sito web. A causa di qualche errore da parte loro, abbiamo dovuto disabilitare la versione mobile di Disqus perché non veniva affatto visualizzata. Non stiamo ancora prendendo in considerazione un altro servizio o una nostra soluzione, ma nel prossimo futuro si lavorerà sulla versione mobile del sito in generale.
Ciao, va bene, o è possibile leggere la tua rivista con il programma Woiceover? Sono cieco e anche a me piacerebbe moltissimo leggere la vostra rivista. Ovviamente a patto di acquistarlo.
Purtroppo non nella versione attuale, ma stiamo considerando questa possibilità molto seriamente...
Credo che ciò che accadrà presto. Anche a me piacerebbe leggere questa rivista. Potete per favore informare di questa possibilità di dati su questo sito web?
La rivista è davvero fantastica, già la sensazione al tatto, la qualità della carta, è il modo in cui scrivi, è un pezzo di libreria. Questo non viene buttato via. I manuali non sono secondi a nessuno, continuate così. Anche se riprendo un problema più vecchio, vi trovo sempre qualcosa che avevo trascurato. Io sono un nerd e l'ho comprato su iStyle, purtroppo l'ultimo numero è arrivato un po' in ritardo, alla fine lo aveva l'edicolante di Kika Mobili, non l'avrei mai detto.
Grazie per le gentili parole…
Credetemi, i venditori consegnano le riviste al magazzino centrale con largo anticipo e la velocità di distribuzione ai negozi è già sotto il loro controllo, purtroppo noi non c'entriamo :(