Amaya Toman La settimana scorsa vi abbiamo informato che alcuni proprietari dei nuovi MacBook Pro da 16 pollici si lamentano di schiocchi e clic provenienti dall'altoparlante del laptop in determinate circostanze. Apple ha ora rilasciato un documento destinato ai fornitori di servizi autorizzati. In esso afferma che si tratta di un bug del software, che intende risolverlo nel prossimo futuro e istruisce il personale di servizio su come avvicinare i clienti a questo problema.
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“Quando si utilizza Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Musica, Film o altre applicazioni di riproduzione audio, gli utenti potrebbero sentire un crepitio proveniente dagli altoparlanti dopo l'interruzione della riproduzione. Apple sta indagando sul problema. Una correzione è prevista nei futuri aggiornamenti del software. Poiché si tratta di un bug del software, non programmare il servizio o scambiare computer," è nel documento destinato ai servizi.
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Gli utenti hanno iniziato gradualmente a lamentarsi del problema menzionato poco dopo la messa in vendita del MacBook Pro da 10.15.2 pollici. I reclami sono stati ascoltati non solo sui forum di supporto di Apple, ma anche sui social network, sui forum di discussione o su YouTube. La causa esatta di questo problema non è ancora nota, ma Apple ha confermato nel suddetto documento che si tratta di un problema software e non hardware. Durante il fine settimana, Apple ha rilasciato la quarta versione beta per sviluppatori del sistema operativo macOS Catalina XNUMX. Tuttavia, non è ancora certo quale versione di macOS Catalina risolverà il problema menzionato.
Fonte: MacRumors
