Il problema della condensa può distruggere i tuoi AirPods Max. Secondo Apple la colpa è degli utenti

Gli AirPods Max sono stati afflitti da un problema di condensa a lungo termine che può cancellare completamente le cuffie. Se sei tra i fan di Apple e dei suoi prodotti, probabilmente conosci questo problema. Nei forum di discussione di Apple si possono trovare diverse storie con lo stesso problema: le cuffie soffrono di condensa all'interno del guscio, che può persino causare danni al prodotto stesso. Il problema nasce dal design inappropriato degli AirPods Max: la combinazione di alluminio ed estensioni non traspiranti non consente la ventilazione, il che crea condensa che può penetrare nelle parti interne e provocarne la corrosione.

Recentemente ti abbiamo informato di questo problema tramite l'articolo appuntato sopra questo paragrafo. Ha condiviso la sua storia un altro (insoddisfatto) utente AirPods Max, che voleva risolvere il problema direttamente con Apple e negoziare una riparazione o un reclamo. Purtroppo non è andato. Il colosso di Cupertino gli impone di pagare più di 6 corone per le riparazioni. Come già descritto in precedenza, la condensa è entrata nelle parti interne e ha causato la corrosione dei contatti dei tasti che servono ad alimentare i singoli fusti e a trasmettere il suono. Alla fine, le cuffie non funzionano affatto. L'utente però non si è arreso e ha iniziato a risolvere il problema con l'assistenza, grazie alla quale abbiamo ottenuto la prima reazione da parte di Apple.

Devi pagare per la riparazione degli AirPods Max

Il supporto ha affidato l'intero problema a un team di ingegneri che ha deciso di contestare tutto e ha fatto una scoperta piuttosto interessante. Secondo loro, tali danni ai connettori non possono essere causati solo dalla condensa. Al contrario, sostengono che il mancato funzionamento delle cuffie sia direttamente responsabile dell’utente, che ha dovuto aggiungere altri liquidi – o meglio ha esposto gli AirPods Max all’acqua, cosa che alla fine ha causato il problema stesso. Ma la colpa non dovrebbe essere la condensa. Ma questa affermazione non concorda con una serie di risultati condivisi nei forum di discussione e sui social network dagli utenti di questi AirPods che hanno riscontrato esattamente lo stesso problema.

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Il colosso di Cupertino sta cercando di chiudere un occhio su questi problemi e dare la colpa agli stessi coltivatori di mele. Per questo motivo sarà interessante vedere come si svilupperà ulteriormente l’intera situazione. Gli AirPods Max sono le cuffie Apple più costose, per le quali il colosso fa pagare quasi 16 corone. Ma vale la pena investire in cuffie del genere, che possono danneggiarsi a causa della condensa solo con l'uso prolungato? Dipende da ciascun utente. Naturalmente dipende anche da come viene utilizzato il prodotto, ovvero in quale zona si trova.

Allo stesso tempo, c'è anche una differenza tra i coltivatori di mele americani ed europei. Negli Stati Uniti la garanzia funziona in modo completamente diverso, mentre qui, secondo la legislazione UE, abbiamo diritto ad una garanzia di 24 mesi, garantita direttamente dal venditore in questione. Se un prodotto semplicemente non funziona come previsto e non è stato direttamente danneggiato dall'utente (ad esempio a causa di un uso improprio), il consumatore specifico è tutelato dalla legge.