Libor Kubin Molti interessati e i nostri lettori lamentano l'indisponibilità dell'iPhone 4 nella Repubblica Ceca. Le condizioni cambiano costantemente, quindi abbiamo chiesto direttamente agli operatori di telefonia mobile qual è la situazione con le altre consegne di iPhone 4.
I rappresentanti della stampa hanno risposto alle nostre domande.
1) Quante unità di iPhone 4 sono state vendute finora?
2) I clienti segnalano una carenza di iPhone. Quali modelli non avete e quando saranno di nuovo disponibili?
3) Quando sarà disponibile la versione bianca?
Telefónica O2 Repubblica Ceca, as, Blanka Vokounová
1) Diverse migliaia di pezzi.
2) Telefónica O2 non ha risposto a questa domanda. Aggiornamento del 24 settembre: Le forniture Apple sono ancora limitate, ma non interrotte. Quindi riceviamo forniture di entrambe le versioni su base continuativa, anche se in quantità limitate.
3) L'iPhone 4 nella variante bianca dovrebbe essere disponibile alla fine dell'anno. Le scorte di questi telefoni Apple sono molto limitate.
T-Mobile Repubblica Ceca come, Martina Kemrová
1) Circa 1500 pezzi.
2) Finora offriamo solo 16 GB nella versione nera, abbiamo esaurito la prima consegna nei primi giorni. Le consegne sono continue, ma in quantità limitate, quindi potrebbe succedere che il dispositivo non sia disponibile in alcuni negozi. Tuttavia, i commessi possono scoprire dove avrà successo il cliente. Stiamo valutando anche la vendita della versione da 32 GB.
3) Non pensiamo ancora al lancio di una versione bianca, perché il produttore stesso ha dei problemi con essa. Fortunatamente nella Repubblica Ceca la richiesta è maggiore per la versione nera.
Vodafone Repubblica Ceca come, Adéla Konopková
Qui abbiamo ottenuto le informazioni in una risposta.Nel giro di pochi giorni dalla vendita, i nostri clienti hanno acquistato quasi tutti i dispositivi iPhone 4 spediti da Apple. Soprattutto grazie al fatto che Vodafone ha iniziato per prima a vendere questo dispositivo e ha offerto condizioni vantaggiose a tutti i clienti. Stiamo negoziando intensamente con Apple per garantire la prossima consegna della merce il più rapidamente possibile e stiamo cercando di evadere tutti gli ordini esistenti il più rapidamente possibile.
I numeri di vendita dell'iPhone 4 di Telefónica O2 Czech Republic, as e Vodafone Czech Republic as non ci sono stati comunicati. Ufficiosamente si parla di più di 2 unità vendute da Vodafone e meno di mille da Telefónica O000 nella prima settimana.
Tutti gli operatori di telefonia mobile sono molto cauti nell'ammettere problemi con le consegne telefoniche. Ma la situazione non è eccezionale. Nell'Apple Store americano i tempi di consegna sono di 3 settimane, nella vicina Germania con T-Mobile anche di 4 settimane. La stessa Apple non commenta la situazione relativa alle consegne. Al momento della scadenza di questo articolo non abbiamo ricevuto alcuna dichiarazione dal rappresentante ufficiale Apple nella Repubblica Ceca. Ma ci sono ancora nuove speculazioni sulla modifica dell'antenna. Uno dei nostri lettori ci ha informato che l'iPhone non è disponibile presso T-Mobile e non lo sarà prima di ottobre. Il motivo dovrebbe essere "cambiamento hardware".
Vi abbiamo informato della possibile modifica hardware dell'iPhone 4 in articolo la settimana scorsa.
Giusto per chiarire, ho chiesto direttamente a Vodafone e ho ricevuto una risposta dall'assistenza clienti che prevede di rifornire l'iPhone 4 dopo il 17/9/2010.
Mi hanno detto all'inizio del mese che aspettavano la calza il 9 e poi ancora il 15, ora rileggo che il 19.
Ho comprato il telefono per caso quando c'era un negozio di cellulari nella nostra città, quindi ho chiesto quando sarebbe stato disponibile e ho avuto la fortuna che ne avevano 4 lì.
Così ho chiamato Vodafone qualche tempo fa, quando probabilmente sarà, ho ordinato il telefono (32GB) dal 10.9. e finora ogni giorno mi dice che il telefono è pronto per essere spedito a partire dalla data odierna. Per data odierna intendo il giorno in cui controllo lo stato dell'ordine, cambia regolarmente. L'operatore ha detto che il prossimo lotto arriverà domani, quindi dovrebbe essere a casa lunedì. Ma è pazzo, che problema c'è con l'iPhone, tutti chiamano e chiedono. Ci sono già persone che hanno un ordine lì dal 3.9 settembre. (ma prima ce ne sarà abbastanza per tutti gli ordini). L'affermazione secondo cui verrà domani sembrava abbastanza convincente, quindi forse finalmente quel lunedì :)
Ebbene, poco dopo ho ricevuto un SMS che mi informava che il mio pacco era stato inviato, hanno scritto anche il numero del pacco, ma cpost.cz mi dice "La spedizione con questo numero di tracciabilità non è nei registri."... Questa è confusione, sua Maestà... :-)
Sì, ho ricevuto un ordine lì dal terzo e basta, nessun telefono in vista. Secondo le ultime informazioni, dovrebbe essere disponibile a partire dal 17.9.2010 settembre XNUMX.
Quella Apple ritarderebbe deliberatamente la consegna dell'iPhone 4 a causa del "case program"???
E come hai effettivamente effettuato l'ordine? Non mi lascia proprio andare, quando nel self-service è sempre scritto che non è disponibile... :(
Ebbene, forse il problema è che Vodafone ha iniziato a vendere iPhone 4 solo con alcune delle sue tariffe... Quindi ordina cliccando su "Continua con la selezione della tariffa", che si trova sotto l'iPhone...
Non mi permetterà affatto di scegliere. Ho una tariffa, quindi dovrei riuscire ad arrivarci tramite la Reward dopo due anni. Tuttavia, non funziona nel modo in cui lo scrivi.
Quindi non so dove sia l'errore... A me funziona normalmente, clicco su quel pulsante sotto l'iPhone e poi mi porta alle tariffe, ecc...
jj posso confermare 1.9. ne abbiamo ordinato uno anche da T-Mobile e, quando ho chiamato ieri, mi hanno detto che non lo avranno prima di metà ottobre... :( E non credo che abbiano la minima idea di quanti clienti stiano aspettando per questo, dopotutto, mi hanno detto che non gestiscono alcun sistema di prenotazione o ordinazione.
Quindi probabilmente non riceverò più la confezione gratuita :(
PS: "...ma possiamo offrirvi un altro telefono più economico e altrettanto buono della nostra offerta..." ;)
Allora cosa farò finta che l'iPhone 4 sia un accessorio di moda? E ci sono altri telefoni sul mercato con la stessa dotazione tecnologica, addirittura con meno software dell'iPhone, purché non attirino tanta attenzione.
Qualcuno è in grado di spiegarmi come ogni persona dell'infoline VF afferma qualcosa di diverso?
Sì, sì, T-mobile mi ha chiamato anche oggi dicendomi che il telefono sarà disponibile al più presto all'inizio di ottobre. E l'ho ordinato dal 5.9 settembre. :(
Sembra quindi che Vodafone abbia davvero finito gli iPhone, e probabilmente già oggi. Cpost.cz riporta "La spedizione viene trasportata all'ufficio postale di consegna", evviva :-D Quindi chi ha pranzato da VF dovrebbe aspettare fino a domani, oppure di lunedi :-)
Sono felice di non dovermene occupare e di averlo già in tasca :-)
Sì, sono davvero finiti, ma sono solo su un piano e hanno solo 16 GB
Posso chiedere (Vojtěch Hanuš e Adamska) quando avete ordinato il telefono? Anche il mio fa parte del contratto fino all'inizio di settembre, tanto per sapere se posso sperare che arrivi domani :)
L'ho ordinato dal 10.9.
Da dove hai preso il fatto che arrivassero solo versioni da 16 GB? Bene, sto aspettando i 32GB e sembra che arriveranno al massimo lunedì, il pacco è già in viaggio...
Dall'infoline e dal negozio di Praga
Sfortunatamente, non sono il fortunato che riceverà un iP4 domani. Sto aspettando che arrivi nei negozi la versione non sovvenzionata da 32GB. Ho appena trasmesso le informazioni che ho ricevuto sulla hotline qui.
Bene, vedremo domani/lunedì, forse avrò 16 GB al prezzo di 32 GB :-D
Ecco, io sono l'appassionato che a mezzanotte faceva la fila e sceglieva come voleva, e da quanto ho letto qui è stata una scelta giusta, ma credetemi, vale la mela mob.zato
Quindi probabilmente bisognerà aspettare la versione da 32GB non fornita, perché anche nella prima ondata, 32GB erano meno di 16GB, e finché gli ordini saranno ancora pochi pezzi, vf venderà solo ai propri clienti e su base tariffa. Ecco, l'isteria per queste consegne mi diverte davvero, perché dopo tutto quello che succede in qualsiasi altra parte del mondo, non sono nemmeno sorpreso, e qui sono tutti sorpresi... Sono felice di averlo ordinato tramite l'e-shop in anticipo perché mi aspettavo che dopo la prima ondata, che se ne sarebbe andata subito, aspetterei la successiva.
Bene, oggi posso confermare che anche per me è già in arrivo la versione da 16GB :) (Vodafone)
Oh no! Mercoledì mi hanno detto addirittura che era il 17. E non dite a Vaclavak nel VF che ancora non sono arrivati e non si sa quando arriveranno. E non posso fare acquisti come cliente abituale e non voglio acquistare un'altra tariffa. E adesso?
Ho esattamente lo stesso problema.
Inoltre, il ristorante ti dirà che non puoi ordinare se non è fisicamente presente. Puzza!
Raccomando una scena terribile sulla linea dell'operatore, in cui il risultato sarà la minaccia di rivolgersi a un altro operatore. Oggi la signora del dipartimento di conservazione lo ha finalmente mandato alla filiale che mi sono detto:o) entro due ore. Tuttavia, mi avevano già scopato nella filiale in diversi modi strani. L'operatore mi ha mandato da qualche parte, dove mi hanno detto che erano tutti prenotati. Quando ho chiesto se fosse possibile prenotare mi hanno detto che non era possibile... Adesso ho un bell'uomo a casa, ma per me è diventata una scena di consulenza. È triste che in CR semplicemente non sia possibile fare del bene. Un uomo ottiene tutto quando calpesta, altrimenti nessuno lo ascolta...
Allora ho speso trecento per una telefonata all'infoline VF :-D Al negozio mi hanno detto che non c'era modo di ordinarlo. Tuttavia è davvero possibile ordinare con la nuova tariffa. Ho completato l'ordine, ho ricevuto un'e-mail di conferma e mi sono ritrovato nel gateway di pagamento. La signorina continuava a ripetere che non c'è modo di ordinarlo (che non ce l'hanno in magazzino) e che semplicemente non è possibile e che ha informazioni diverse dalle mie quando affermo che stanno sfruttando nuovi clienti su a carico di quelli già esistenti che hanno diritto alla ricompensa dopo due anni. Continuava a dirmi che non sono ancora arrivati e quando chiedo che pacco hanno spedito a tutti quelli che hanno ricevuto un'e-mail che lo informava dell'invio all'ufficio postale, mi ha detto semplicemente che sono semplicemente scomparsi in fretta :-D Ho notato che quando è arrivato era impossibile trovarli dopo l'apertura e la possibilità di ordinarlo non è apparso nel self-service per tutta la notte :( Grande delusione da VF !!! :(
dovrai descriverlo più nel dettaglio, puoi provarlo anche tu :D ma scrivi davvero cosa hai fatto? per favore
Una descrizione accurata per creare clienti, soprattutto per coloro che hanno pasal relativamente costosi come me. E' inutile discutere in filiale o con l'operatore di linea. Continuo a ripetere quello che ha scritto Maja. Ho la stessa esperienza.
Risp. dopo aver saputo in filiale che i telefoni sono di nuovo aperti per le prenotazioni, ma non è possibile effettuare la prenotazione, ho chiamato il numero. Quindi ho ripetuto il mio per circa 20 minuti, che razza di sciocchezza è questa. L'operatore continuava inoltre a ripetere che non poteva fare nulla per me. C'era anche un elenco di fatti, come dieci anni alla VF, ottimo morale nei pagamenti, decine di migliaia spesi ogni anno in servizi, ecc. Niente, non ha funzionato... allora dico che mi collegheranno alla fidelizzazione reparto (reparto clienti in partenza) che voglio passare ad altro operatore. Lì ho ripetuto il problema, con l'informazione che considero irrispettosa questa procedura, che mi fa perdere tempo. Successivamente, io e la signora ci siamo accordati su quale ramo inviarmelo e in quale variante. In due ore era lì, lei mi ha chiamato per informarmi che potevo andarlo a prendere e si è scusata per il precedente comportamento dell'operatore sulla linea e nei negozi. L'ho poi ritirato in negozio, lo avevano già pronto in negozio. microsim e in 5 min. Sono uscito soddisfatto.
Generalmente sono un cliente molto soddisfatto di VF, ma a volte devi impegnarti al massimo per il tuo. È ovvio che hanno gli iPhone, ma li rilasciano solo in modo molto limitato e cercano di attirare nuovi clienti in via prioritaria, piuttosto che premiare i costruttori o vendere telefoni separatamente.
ok tu, probabilmente lo farei comunque, è solo un peccato che me ne serva uno non sovvenzionato a causa della detrazione IVA
Sì, devono :)
Ho chiamato VF un centinaio di volte e ho avuto tante risposte diverse, iPhone: no, lo sarà, lo è, ma non puoi ordinarlo, chiedi in negozio, sarà in stock domani, sarà 100, lo sarà tra una settimana, ero già davvero arrabbiato quando sono andato al negozio di Praga e ho ricevuto un'ottima risposta: "Ne abbiamo due qui, ma sono riservati", ma non ho avuto questa opzione. Come cliente di lunga data di VF, ho visitato un negozio appena aperto in una città più piccola il 1.10 ottobre. ha saputo che hanno un pezzo lì, ma non possono vendermelo perché è solo per nuovi clienti. (ma che cavolo sono queste sciocchezze!!!) Allora, nonostante la mia tariffa mi sarebbe costata meno di 5.10mila, ho risolto acquistando una tariffa con 14 SMS e 0 minuti gratis + iPhone0 a prezzo pieno.
Quindi è così che acquisti un iPhone 4 qui
TO2 ha venduto circa 1500 unità. Per Apple il mercato in CR non è molto interessante, quindi soddisferò gli ultimi stati il prima possibile. Gli operatori ordinano, ma Apple annulla all'ultimo minuto gli ordini già confermati. Inoltre non ho alcuna influenza sulla consegna delle versioni da 16 o 32 GB. La situazione migliorerà solo quando migliorerà la disponibilità generale dell'iPhone. Apparentemente la disponibilità è peggiore di quanto dovrebbe essere, il che molto probabilmente conferma la menzione di un dispositivo "riparato".
Steve Jobs: "Vorrei chiedervi di smettere di effettuare il jailbreak degli iPhone esposti negli Apple Store" Sono rimasto piuttosto divertito da questo messaggio sul forum dell'una di notte, se Jobs lo abbia davvero chiesto è un'altra questione :)
Quindi mercoledì andrò da Vodafone per comprare un iPhone 4 e spero che sia in stock. L'anno scorso ho aspettato circa 3 mesi per il 2gs :/
Dovrebbe essere alle filiali mercoledì?
Ho letto su Twitter dove Vodafone scriveva che li hanno in stock su Internet. Questo è non si possono ordinare online? Hanno detto che li avevano a disposizione.
Non lo so, lo aspetto dal 23.9 settembre. quindi spero di vederlo questa settimana.
Ciao ragazzi... ho ricevuto una chiamata da vodafone... volevo ordinare la versione 16g che hanno in stock... così ho chiamato il loro numero felice, preferibilmente con tariffa...
quindi per tutti coloro che vorrebbero il telefono senza tariffa: ordina tramite l'eshop, scegli di impostare una tariffa, lascia tutto a zero e acquista. Vale anche per l'azienda. paghi un capitale di 500, ma può poi essere restituito in modo corretto.
Sono sulla via di casa. Questo commento sulla mancanza di un telefono sul mercato mi dà davvero fastidio.
Questo è esattamente il modo in cui io, come cliente VF esistente, ho dovuto risolverlo direttamente in negozio, perché lì avevano l'ultimo pezzo, ma potevano venderlo a un nuovo cliente solo dietro tariffa, quindi tariffa personalizzata di 0,0 niente e un iPhone a prezzo pieno.
Auguro a tutti nervi saldi.
AGLI AMMINISTRATORI: Potresti aggiornare questo articolo? Mi è tornato utile, chiamali di nuovo e scopri qualcosa ;) e chiedi loro quando restituiranno gli iPhone a prezzo pieno, soprattutto con vodafone. Grazie mille
Il fatto è che Vodafone ha alcuni pezzi rimasti e ai venditori viene chiesto di venderli prima ai loro clienti abituali. Ecco perché potrebbe creare un po' di confusione da qualche parte.) Se hai una tariffa con VF per un periodo di tempo più lungo, devi solo andare in un negozio più grande dove ci sono maggiori possibilità :) Ho chiesto in tre negozi. Alla terza occasione il signore mi ha chiesto: Nel caso in cui abbiamo dei pezzi, se lo voglio per l'azienda, per la tariffa e se conosco la password per il self-service :) ha guardato per un attimo il suo monitor mentre e poi ho detto che se lo voglio adesso, quindi lì per puro caso per i clienti tariffari :-))) quindi probabilmente così :)
Mi interesserebbe molto sapere quando verrà nuovamente venduto a prezzo pieno, da oggi sul vic eshop sono disponibili 16GB, ho t-mobile e voglio 32GB