Raccoglitrice di mele Il 21 marzo 3 non è stata solo una bella giornata primaverile, ma è stato inaugurato anche il nuovo centro commerciale Forum Nová Karolina a Ostrava. Appartiene ad uno degli edifici più grandi, moderni e anche più lussuosi della Repubblica Ceca, e qui Quentin ha aperto il proprio Qstore.
Il luogo dove sorge Nová Karolina era la Vecchia Karolina, che un tempo era una fossa e una cokeria. Il progetto di restauro di Karolina è relativamente vecchio. Se siete di Ostrava potrete vedere come si svolse la lunga bonifica del terreno e la difficile costruzione. Karolina è letteralmente cresciuta davanti ai nostri occhi.
Non vedevamo l'ora che arrivasse Karolina. Per molto tempo prima della sua apertura si è speculato su quali negozi potessero esserci a Karolina. Molte persone speravano che il primo Apple Store ufficiale potesse essere qui. Ma a Karolina troviamo il Qstore di Quentin, un Premium Reseller Apple, che è circa 3 volte più grande del suo concorrente iStyle nello Shopping Park. Non dimenticare di visitare il Qstore quando sei in Nuova Carolina. Lo trovate al primo piano a poca distanza dalle scale mobili.
Ho avuto la fortuna di essere uno dei primi a visitare il negozio. È arredato con gusto, come si addice ad un rivenditore Apple. Tutta l'attrezzatura è bianca e gli interni si abbinano magnificamente ai prodotti. Lo staff del negozio è composto da persone giovani e cordiali, pronte ad aiutarvi non solo nella scelta del computer, ma anche con consigli. Come è buona norma, potrete provare tutti i prodotti in loco.
Gli sconti di apertura sono una bella attenzione per i clienti quando aprono un negozio. Il primo giorno c'era uno sconto del 10% su computer e accessori. Ma ovviamente non finisce qui. In arrivo altri 13 sconti sugli accessori. Trovi tutto sul sito www.qstore.cz
Ho posto diverse domande al direttore del negozio, il signor Jakub Curus.
Perché Quentin ha deciso di aprire una filiale a Ostrava? Avete in programma negozi anche in altre città?
La nostra azienda ha avuto l'opportunità di aprire un negozio nel nuovo centro commerciale Forum Nová Karolina. Dopo un anno di successo di gestione della filiale Qstore a Praga presso OC Galerie Harfa, vogliamo offrire i prodotti, gli accessori e soprattutto i migliori servizi Apple anche nella regione della Moravia settentrionale, perché amiamo Apple e Ostrava merita il nostro bel negozio.
Negli ultimi anni è stato aperto un numero senza precedenti di negozi APR. Non ce ne sono troppi per il piccolo mercato ceco?
Considerata la crescente popolarità dei prodotti Apple, si tratta di uno sviluppo naturale. Probabilmente ne vorremmo meno :-), ma la cosa decisiva è ciò che è buono per gli utenti Mac e ovviamente apprezzeranno che Apple sia più vicina a loro.
Puoi dire ai nostri lettori quale chiave hai utilizzato per selezionare i dipendenti? Avevi dei requisiti particolari (competenze linguistiche, precedenti esperienze nel mondo degli affari...)
Idealmente, ogni dipendente dovrebbe avere un'esperienza personale con i prodotti. È attraverso l'esperienza personale che i dipendenti possono dimostrare al meglio i prodotti.
Inoltre, ciascuno dei dipendenti deve seguire un corso di formazione sulla vendita e sul prodotto organizzato da Apple. E naturalmente vogliamo persone che ci facciano un'impressione positiva, perché speriamo che facciano un'impressione positiva sui clienti.
Apple è il tuo fornitore. Ha interferito in qualche modo nella scelta della location, aveva delle esigenze particolari? Hai dovuto far approvare gli interni? quanto tempo è durato questo processo?
SÌ. La posizione scelta deve soddisfare molti criteri rigorosi. Allo stesso modo, gli interni sono progettati e approvati direttamente da Apple. E ne siamo molto contenti, sfruttiamo l'esperienza che solo da soli acquisiremmo con molta fatica.
Qual è il supporto marketing di Apple?
Lavoriamo a stretto contatto con Apple sul marketing, noi e loro teniamo molto alla presentazione di prodotti perfetti. Siamo partner e l'aspetto del nostro marketing è sempre il risultato di questa collaborazione.
Grazie per l'intervista
Non ho capito la frase: che è circa 3 volte più grande del suo concorrente iStyle in Shopping Park.
Quel Qstore sembra piuttosto piccolo, quindi sicuramente non può essere 3 volte più grande di un altro APR.
Rispetto a QStore e Grand Central, sembra claustrofobico.
Beh, forse non è molto grande, ma iStyle nel parco commerciale è molto piccolo...:D
il primo giorno di primavera era il 20.3. e non 21.3 come una volta ;-)
Martin, questo è un dettaglio...