Filippo Brož Probabilmente nessuna pubblicità ha suscitato così tanto scalpore non solo nel campo del marketing quanto lo spot che presentava l'avvento del computer Macintosh nel 1984. Il film orwelliano è stato girato dal famoso regista Riddley Scott, e l'iconico spot pubblicitario ha avuto bisogno di una sola trasmissione durante Partita del Super Bowl che diventerà famosa.
È chiaro che da allora le pubblicità di Apple si sono evolute molto, ma vale la pena ricordare che anche prima di questo famoso spot, Apple non se la passava affatto male nel campo della pubblicità. La storia del marketing di Apple è più che ricca e oggigiorno molto stimolante.
Tuttavia, il famoso spot del Macintosh, in cui un fratello maggiore parla a persone docili nello spot, simile al libro di Orwell durante due minuti di odio, quasi non è andato in onda. All'allora direttore della Apple, John Sculley, la storia non piaceva, pensava che fosse troppo radicale e inverosimile. Tuttavia, Steve Jobs alla fine riuscì a far passare l'annuncio quando convinse l'intero consiglio di amministrazione che l'azienda aveva un disperato bisogno di un annuncio simile.
Durante l'era Jobs in Apple venivano create le campagne migliori e di maggior successo, anche se il cofondatore dell'azienda non era certamente l'unica persona dietro ad esse. Anche l'agenzia pubblicitaria Chiat/Day (poi TBWAChiatDay), che collabora con Apple da oltre trent'anni, partecipa in modo significativo ai progetti più grandi.
La storia pubblicitaria di Apple può essere divisa in quattro periodi: durante l'era di Steve Jobs, durante la sua assenza, dopo il suo ritorno e oggi. Proprio una divisione del genere dimostra l’influenza che Jobs ha avuto sulla gestione dell’intera azienda, compreso il marketing. Quando John Sculley o Gil Amelio presero il timone dopo la sua partenza forzata, non inventarono alcuna trovata pubblicitaria, ma piuttosto cavalcarono i successi precedenti.
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Gli inizi di Apple
La società californiana è stata fondata il 1 aprile 1976 e primo annuncio su Apple ha visto la luce un anno dopo. Ha presentato le possibilità e gli usi del computer Apple II. Già dal primo spot sono comparsi alcuni elementi che ancora oggi costituiscono il nucleo degli spot pubblicitari: persone specifiche, usi pratici e slogan che contengono un chiaro messaggio sul perché ogni persona ha bisogno di un computer Apple.
A questa pubblicità seguì nel 1981 un'intera campagna per l'Apple II con un personaggio televisivo nel ruolo principale Dick Cavett. In singoli spot ha mostrato cosa si può fare con l'Apple II, a cosa può servire, cioè come scrivere e modificare i testi, come usare la tastiera e simili. Anche in questa grande campagna non manca un elemento che ancora oggi Apple utilizza ampiamente: l'utilizzo di personaggi noti. Il momento clou è stato lo spot pubblicitario di Apple Lisa del 1983, dove ha avuto un ruolo minore curato anche da un giovane Kevin Costner.
Tuttavia, Apple ha lavorato anche su spot tematici, dove ha collegato i suoi prodotti non solo con personaggi famosi, ma anche con lo sport e altri settori di interesse, ad esempio. Gli annunci sono stati creati con pallacanestro o clarinetto.
Nel 1984 arrivò la già citata rivoluzione pubblicitaria introdotta da Riddley Scott. La pubblicità ad alto budget, costata circa un milione di dollari, che raffigura la rivolta contro il totalitarismo del mondo orwelliano dal romanzo 1984, è stata interpretata tra l'altro come metafora della rivolta contro l'allora gigante informatico IBM. Steve Jobs ha paragonato la pubblicità alla lotta contro il Grande Fratello. Lo spot ha avuto un enorme successo e ha vinto più di quaranta premi prestigiosi, tra cui il Gran Premio di Cannes.
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A questo spot pubblicitario è seguita un'altra serie di spot pubblicitari su Macintosh, in cui le persone distruggono in un impeto di rabbia e aggressività fucile se motosega computer classici rotti e che non rispondono. Apple ha preso di mira la frustrazione generale degli utenti nei confronti dei computer che non funzionavano o non rispondevano come avrebbero dovuto. Negli anni ottanta anche nelle pubblicità delle mele apparvero sempre più spesso espressioni emotive e storie specifiche.
Annunci senza lavoro
Nel 1985 Jobs lascia la Apple e subentra l’ex presidente della Pepsi John Sculley. Le pubblicità create negli anni Ottanta e all'inizio degli anni Novanta sono generalmente molto simili e si basano sui concetti sopra descritti.
Da segnalare lo spot con la giovane attrice Andrea Barberova sull'Apple II. Dopo la partenza di Jobs, l'azienda californiana continuò a scommettere sul vecchio Apple II oltre che sui nuovi computer Lisa e Macintosh. Il numero di annunci pubblicitari creati gioca quindi proprio a favore del computer di successo, creato in particolare da Steve Wozniak. E non c'è da meravigliarsi, dato che l'Apple II ha generato per molti anni i maggiori profitti dell'azienda. In totale negli anni Ottanta sono stati realizzati più di cento spot.
All'inizio degli anni Novanta la pubblicità veniva creata soprattutto per i primi PowerBook, computer Performa o serie di annunci pubblicitari su Newton della mela. Jobs ritorna alla Apple nel 1996 e istituisce immediatamente un regime rigoroso. Tra l'altro stanno finendo il fallito Newton e molti altri prodotti come Cyberdog o OpenDoc.
Pensa differente
Nel 1997 nasce un'altra importante campagna pubblicitaria che scriverà indelebilmente la storia dell'azienda. con lo slogan "Think Different". La Apple, sempre guidata da Steve Jobs, ha mostrato come si possa costruire una pubblicità molto efficace su personaggi importanti senza che la cosa principale, l'azienda stessa, vi cada dentro. Inoltre, lo slogan "Think Different" è apparso non solo sugli schermi, ma anche su grandi cartelloni pubblicitari e in altri luoghi al di fuori della televisione.
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L'impatto della campagna è stato enorme, ed è stata un'altra leggera frecciatina da parte di Apple nei confronti del colosso IBM, che ha lanciato la propria campagna "THINK".
Alla fine degli anni '90 fu lanciata un'altra nuova campagna, guidata dai coloratissimi computer iMac e iBook. Soprattutto, è necessario menzionare la pubblicità su iMac colorati, lanciato il 7 gennaio 1999 al tradizionale Macworld di San Francisco. Qui, Apple ha mostrato un altro concetto efficace dei suoi annunci: collegare i prodotti con una canzone orecchiabile o un successo esistente.
Per la prima volta apparvero anche annunci pubblicitari per applicazioni Apple, ad esempio su iMovie. In totale, negli anni ’149, Apple ha prodotto esattamente XNUMX spot pubblicitari.
Il regno dell'iPod
Nel 2001, Apple presenta il leggendario iPod, ed è così che nasce primo annuncio per questo giocatore. Da notare che il personaggio principale, dopo aver indossato le cuffie, inizia a ballare, eseguendo i movimenti che sono diventati la base per la fortunata campagna dell'iPod con le sagome.
Tuttavia, è apparsa prima una serie di spot Switch, dove persone e personalità diverse spiegano perché hanno deciso di cambiare l'ecosistema. Ne consegue anche molto ottima pubblicità per l'iMac con una lampada, che è girato dietro una persona come un girasole dietro i raggi del sole.
Nel 2003 arriva la già citata campagna iPod e iTunes, in cui persone sotto forma di sagome ballano con l'accompagnamento di qualche canzone di successo. A prima vista il pubblico è attratto dalle cuffie bianche, che poi diventeranno un simbolo anche per strada. Perché l'equazione ha funzionato: chi indossa le cuffie bianche ha in tasca un iPod con migliaia di canzoni. Tra gli annunci più popolari di questa campagna c'è sicuramente un successo del gruppo Daft Punk "tecnologico".
Ottieni un Mac
La rivalità tra Apple e PC c'è sempre stata e probabilmente ci sarà sempre. Apple ha rappresentato in modo appropriato queste piccole controversie e guerre delle rane in una campagna di marketing giustamente chiamato "Prendi un Mac" (Prendi un Mac). È stato creato dall'agenzia TBWAMedia Arts Lab e ha vinto numerosi premi prestigiosi nel 2007.
"Prendi un Mac" alla fine ha generato diverse dozzine di clip che seguivano sempre lo stesso schema. Su uno sfondo bianco, due uomini stavano uno di fronte all'altro, uno giovane in abiti casual e l'altro più anziano in giacca e cravatta. Justin Long nel ruolo del primo si presentava sempre come Mac ("Ciao, sono un Mac") e John Hodgman nel ruolo dell'arcobaleno come PC ("E io sono un PC"). È seguita una breve scenetta in cui il PC spiegava come aveva problemi con determinate attività e il Mac mostrava quanto fosse facile per lui.
Le scenette umoristiche, che di solito trattavano banali problemi informatici, furono ben accolte e contribuirono ad aumentare l'interesse per i Mac in quanto tali.
Entra in scena l'iPhone
Nel 2007, Steve Jobs presenta l'iPhone e così viene lanciata una nuova ondata di spot pubblicitari. Marrone primo annuncio è più che felice quando i realizzatori hanno tagliato film famosi in mezzo minuto, in cui gli attori sollevano il ricevitore e dicono "Ciao". Lo spot è stato presentato in anteprima durante gli Academy Awards 2007.
Seguono sempre più annunci di iPhone, MacBook e iMac. Nel 2009, ad esempio, un fantasioso posto su iPhone 3GS, dove un ladro stava provando un nuovo modello pesantemente sorvegliato e un dipendente Apple quasi lo coglie sul fatto.
Gli spot pubblicitari di Apple spesso presentano motivi di mini-storie, emozioni e umorismo. La tua campagna i Beatles, ad esempio, guadagnavano nel momento in cui è arrivato su iTunes nel 2010. Nello stesso anno, Apple presentò l'iPhone 4 e l'iPad di prima generazione.
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Uno di quelli di maggior successo è stato lo spot natalizio per l'iPhone 4 e la funzione FaceTime, quando tu il padre interpretava Babbo Natale e ha comunicato con suo figlio tramite video. Anche lei ci è riuscita il primo annuncio per iPad, che mostra cosa si può fare con esso e come può essere utilizzato.
Un anno dopo arriva l'iPhone 4S e con esso l'assistente vocale Siri, che da allora Apple promuove continuamente. Per questo utilizza spesso personaggi famosi, siano essi star della recitazione o atleti. In uno tu nel 2012 interpretato, ad esempio, dal famoso regista Martin Scorsese.
Nello stesso anno, Apple in un altro posto ha mostrato, creando nuovi EarPods per iPhone che si adattano a ciascun orecchio. Tuttavia, ha colto le critiche per una campagna non di grande successo con Geniuses, tecnici specializzati negli Apple Store, che l'azienda ha sciolto molto presto.
Alla fine del 2013, tuttavia, Apple è riuscita a creare di nuovo una pubblicità che ha avuto una risonanza significativa nell'azienda. Mini-racconto di Natale di un ragazzo "incompreso" che finisce per sorprendere tutta la famiglia con un video toccante, anche ha vinto un Emmy Award nella categoria "annunci eccezionali".
In generale, negli ultimi anni ci sono state campagne pubblicitarie per tutti i tipi di prodotti Apple, che utilizzano sempre alcune delle strategie sopra menzionate. Tradizionalmente, Cupertino scommette su un'elaborazione molto semplice che evidenzi ciò che è necessario, e anche su personalità famose che aiutano a diffondere l'illuminazione in tutti gli angoli della società.
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Ma non è solo una questione di celebrità e atleti. Spesso Apple prende in prestito anche le storie di persone comuni, in cui dimostrano come i prodotti Apple li aiutano nelle loro attività quotidiane o toccano i loro sentimenti. Allo stesso tempo, negli ultimi anni, ha attirato sempre più attenzione il suo impegno nel settore sanitario, ambientale e ha mostrato anche diverse storie di persone disabili.
In futuro possiamo aspettarci un approccio più umanitario, non solo nella pubblicità, ma nell'intera attività del colosso californiano, che espande costantemente la sua portata. Possiamo solo speculare se sarà in grado di inventare di nuovo una campagna rivoluzionaria come "Think Different" o l'orwelliana "1984", ma è chiaro che Apple è già scritta indelebilmente nei libri di testo di marketing con diverse azioni.
