Vratislav Holub Nella nostra vita, ognuno di noi si è probabilmente imbattuto in una serie di momenti in cui abbiamo accettato i termini e le condizioni di un servizio o di un prodotto senza effettivamente leggerli. Questo è un problema relativamente comune a cui praticamente nessuno presta la minima attenzione. Non c'è nulla di cui stupirsi. I termini e le condizioni sono così lunghi che leggerli farebbe perdere un'enorme quantità di tempo. Naturalmente, per curiosità, possiamo sfogliarne alcuni, ma l'idea di studiarli tutti responsabilmente è del tutto inimmaginabile. Ma come cambiare questo problema?
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Adam Kos Prima di approfondire la questione in sé, vale la pena menzionare il risultato di uno studio durato 10 anni che ha scoperto che un americano medio impiega 76 giorni lavorativi anche solo per leggere i termini e le condizioni di ogni prodotto o servizio utilizzato. Ma tieni presente che questo è uno studio di 10 anni fa. Oggi il numero risultante sarebbe sicuramente significativamente più alto. Ma negli Stati Uniti sta finalmente arrivando un cambiamento che potrebbe aiutare il mondo intero. Alla Camera dei Rappresentanti e al Senato si parla di una modifica legislativa.
Modifica della legislazione o TL;DR
Secondo l'ultima proposta, siti web, app e altri dovrebbero fornire agli utenti/visitatori una sezione TL;DR (Too Long; Didn't Read) in cui i termini necessari sarebbero spiegati in "linguaggio umano", nonché quali dati sullo strumento ti raccoglierà. La cosa divertente è che l'intero design è etichettato Proposta di legge TLDR o Termini di servizio Etichettatura, design e leggibilità. Inoltre, entrambi gli schieramenti – democratici e repubblicani – concordano su un simile cambiamento legislativo.
Rendering dell'iPhone 14 Pro Max
Tutta questa proposta ha semplicemente senso. Basti citare ad esempio l'argomentazione della deputata Lori Trahan, secondo la quale i singoli utenti devono accettare condizioni contrattuali troppo lunghe, altrimenti perderebbero completamente l'accesso all'applicazione o al sito web in questione. Inoltre, alcune aziende scrivono intenzionalmente termini così lunghi per diversi motivi. Questo perché possono ottenere un maggiore controllo sui dati degli utenti senza che le persone ne siano effettivamente a conoscenza. In tal caso tutto si svolge in maniera del tutto legale. Chi vuole accedere a una determinata applicazione/servizio ha semplicemente accettato i termini e le condizioni, cosa purtroppo facilmente sfruttabile da questo punto di vista. Naturalmente, al momento è importante che la proposta venga approvata ed entri in vigore. Successivamente si pone la questione se il cambiamento sarebbe disponibile a livello mondiale o se, ad esempio, l’Unione Europea non dovrebbe inventare qualcosa di simile. Per i siti web e le applicazioni nazionali non potremmo fare a meno delle modifiche legislative dell’UE.
Apple e il suo "TL;DR"
Se ci pensiamo bene, possiamo vedere che Apple ha già implementato qualcosa di simile in passato. Ma il problema è che ha incaricato in questo modo solo singoli sviluppatori iOS. Nel 2020, per la prima volta, abbiamo potuto vedere le cosiddette Etichette Nutrizionali, che ogni sviluppatore deve compilare con la propria domanda. Successivamente, ogni utente nell'App Store può vedere quali dati raccoglie per una determinata app, se la collega direttamente a un determinato utente e così via. Naturalmente queste informazioni sono disponibili anche in tutte le applicazioni (native) di Apple e potete trovare informazioni dettagliate qui su questa pagina.
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Paolo Jelic Accogliereste favorevolmente la modifica menzionata, che obbligherebbe le applicazioni e i siti web a pubblicare termini contrattuali significativamente più brevi con varie spiegazioni, o non vi dispiace affatto l'approccio attuale?
