Michal Ždanský All'inizio del 2012, Apple ha acquistato Chomp, un'app iOS e Android per una migliore ricerca e scoperta delle app. Questa era una caratteristica che ad Apple mancava gravemente nel suo App Store, il suo algoritmo spesso non generava risultati rilevanti e Apple veniva spesso criticata per questo.
L'acquisizione di Chomp sembrava un passo logico per Apple e una grande speranza per utenti e sviluppatori che hanno dovuto utilizzare pratiche grigie, come l'ottimizzazione di titoli e parole chiave, per ottenere migliori posizioni di ricerca nell'App Store. Ora, dopo più di due anni, la cofondatrice di Chomp, Cathy Edwards, lascia Apple.
Secondo il suo profilo LinkedIn, ha supervisionato Apple Maps come Direttore della valutazione e della qualità. Inoltre, è stata anche responsabile dell'iTunes Store e dell'App Store. Anche se non ha avuto un ruolo chiave in Apple, e la sua partenza sicuramente non influenzerà in modo significativo l'azienda, è tempo di chiedersi in che modo Chomp ha aiutato la ricerca sull'App Store e come è cambiata la scoperta dell'App Store nel corso del tempo.
In iOS 6, Apple ha introdotto un nuovo stile di visualizzazione dei risultati di ricerca, chiamato schede. Grazie ad essi gli utenti possono vedere anche il primo screenshot dell'applicazione e non solo l'icona e il nome dell'applicazione, come avveniva nelle versioni precedenti. Purtroppo questo metodo è particolarmente poco pratico per spostarsi tra i risultati, soprattutto su iPhone, e arrivare alla fine della lista è faticoso con centinaia di risultati.
[do action=”citation”]Chi cerca troverà. Quindi, se non sta cercando nell'App Store.[/do]
Apple ha anche modificato leggermente più volte l'algoritmo, il che si è riflesso non solo nella ricerca, ma anche nelle classifiche, che hanno tenuto conto non solo del numero di download e valutazioni, ma anche di quanto gli utenti utilizzano l'applicazione. Attualmente, anche Apple sta testando Ricerche correlate. Tuttavia, nessuna di queste modifiche, piuttosto piccole, ha comportato un miglioramento significativo nella pertinenza dei risultati trovati, basta digitare alcune frasi comuni e vedrai immediatamente quanto male sta andando la ricerca sull'App Store se non inserisci un nome specifico dell'app.
Ad esempio, la parola chiave "Twitter" verrà cercata correttamente come primo client iOS ufficiale, ma gli altri risultati saranno completamente disattivati. Segue Instagram (paradossalmente di proprietà di Facebook), un'altra app simile, su Shazam, un'app per lo sfondo del desktop, un'app per le emoticon e persino un client Google+ o un gioco Table Top Racing viene prima dei popolari client Twitter di terze parti (Tweetbot, Echofon).
Vuoi trovare il nuovo Office per iPad? Avrai problemi anche nell'App Store, perché non troverai nessuna applicazione con la password "Office". E se vai direttamente al nome? "Microsoft Word" trova l'applicazione ufficiale al 61esimo posto. Qui l'App Store di Google Play è piuttosto schiacciante, perché nel caso di Twitter trova in realtà solo i primi clienti per questo social network.
Questa è solo la punta dell'iceberg. Anche se Apple aggiunge gradualmente nuove categorie all'App Store in cui seleziona manualmente applicazioni tematiche interessanti, anche due anni dopo l'acquisizione di Chomp fatica ancora nella ricerca. Forse è il momento Trovare acquisire un'altra società?
