Adam Kos Ad aprile, Apple ha partecipato a un'udienza in tribunale riguardante la politica dell'App Store e la presunta posizione di monopolio all'interno della piattaforma iOS. I rappresentanti di Spotify, Match (la società madre di Tinder) e Tile si sono opposti alle sue azioni anticoncorrenziali. Il direttore della conformità di Apple, Kyle Andeer, ha risposto direttamente ai reclami delle aziende in una lettera formale.
Ha definito le accuse stesse "più focalizzate sulle controversie commerciali con Apple che sulle preoccupazioni sulla concorrenza con l'App Store". Con un’attenzione sempre crescente attorno alla potenziale regolamentazione che circonda l’App Store e i suoi acquisti in-app per titoli di terze parti, Apple continua a vantarsi di come l’App Store supporti 2,1 milioni di posti di lavoro solo negli Stati Uniti e contribuisca con 138 miliardi di dollari all’economia statunitense. Aggiunge inoltre che l'App Store fornisce agli sviluppatori una piattaforma globale per raggiungere i clienti e consente loro di sfruttare le innovazioni di Apple attraverso la sua API.
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Amaya Toman Discussioni infinite sulla commissione
Nella sua testimonianza Spotify ha preso di mira la riduzione della commissione del 30% richiesta da Apple. Secondo le regole dell'App Store, il servizio è attualmente tenuto a detrarre le entrate da tutti gli abbonamenti effettuati all'interno della sua app iOS effettuati tramite il sistema di microtransazioni. Le commissioni Apple vengono addebitate al 30% per il primo anno e al 15% per tutti gli anni successivi in cui ciascun utente rimane iscritto. Per questo motivo Spotify ha già smesso di utilizzare gli acquisti in-app nel 2018 (in modo simile a Netflix).
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Spotify sostiene che Apple dovrebbe fornire alla concorrenza sistemi di pagamento digitale alternativi, consentendo all’offerta e alla domanda di determinare quale sia la tariffa giusta. Ma nella sua lettera Apple afferma che la commissione dell'App Store soddisfa la commissione determinata da altre forze di mercato. Questa affermazione si basa su un confronto con i prezzi applicati da altri negozi digitali, che esistevano anche prima dell'App Store, lanciato nel 2008. Anche Apple si difende dicendo che non ha mai aumentato la commissione del 30%, ma l'ha invece diminuita. Accusa addirittura Spotify che quando ha permesso che la commissione venisse ridotta al 15% nel secondo anno di abbonamento, Spotify non ha reagito e non ha ridotto l'abbonamento ai suoi utenti.
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Solo per contenuti digitali
Una delle altre lamentele di Spotify riguardava il fatto che Apple addebita una commissione solo per i beni digitali, non per quelli fisici. Ha affermato che Apple si è quindi concentrata sulle aziende che le competono con le proprie offerte di servizi. Apple lo confuta affermando che il digitale e il fisico esistono fin dall'inizio dell'App Store e che Apple ha lanciato servizi come Apple Music o Apple TV+ solo molti anni dopo.
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Aggiunge che la differenza tra vendita fisica e digitale è in linea con altri App Store e qui ha senso (ad esempio cibo, bevande, abbigliamento, ma anche mobili o biglietti). L'affermazione di Apple di cercare di combattere il proprio servizio Apple Music piuttosto che la commissione è dimostrata anche dal fatto che la maggior parte degli abbonati Spotify ha effettuato il pagamento al di fuori dell'app Spotify iOS. Si dice che solo l'1% di tutti gli abbonamenti al servizio siano stati effettuati in esso.
"Spotify afferma che Apple dovrebbe fornire alla concorrenza sistemi di pagamento digitale alternativi, consentendo all'offerta e alla domanda di determinare quale sia la tariffa giusta"
Sono favorevole a Spotify che faccia lo stesso e permetta agli utenti di decidere qual è il giusto prezzo di abbonamento. E considerando quanto il prezzo intero viene "aggirato" dall'abbonamento familiare, probabilmente non apprezzerebbero molto l'importo risultante.