Ondrej Holzmann Abbiamo già scritto molto sulle nuove mappe di iOS 6, quindi tutti sanno quali sono i problemi con esse. Tuttavia, Apple affrontò l'intero caso quando Tim Cook v dichiarazione ufficiale ha ammesso che le nuove mappe erano tutt'altro che ideali e ha consigliato agli utenti di utilizzare mappe concorrenti.
La reazione del direttore esecutivo dell'azienda californiana arriva dopo l'enorme ondata di critiche che si è abbattuta su Apple dopo il rilascio di iOS 6, che comprendeva anche la nuova applicazione Mappe dell'officina Apple. Viene fornita con materiali cartografici di qualità molto bassa, quindi spesso è completamente inutilizzabile in alcuni luoghi (soprattutto nella Repubblica Ceca).
Ora Apple ha riconosciuto tramite Tim Cook che le nuove mappe non raggiungono ancora tali qualità e ha consigliato agli utenti insoddisfatti di passare temporaneamente ad un concorrente.
ai nostri clienti,
In Apple, ci impegniamo a creare prodotti di prima classe che garantiscano la migliore esperienza ai nostri clienti. Tuttavia, non abbiamo rispettato questo impegno la settimana scorsa, quando abbiamo lanciato le nuove mappe. Siamo molto dispiaciuti per la frustrazione causata ai nostri clienti e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare Maps.
Abbiamo lanciato le mappe già con la prima versione di iOS. Nel corso del tempo, abbiamo voluto offrire ai nostri clienti le migliori mappe possibili con funzioni come la navigazione turn-by-turn, l'integrazione vocale, il Flyover e le mappe vettoriali. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo dovuto creare da zero un'applicazione cartografica completamente nuova.
Le nuove Mappe di Apple sono attualmente utilizzate da più di 100 milioni di dispositivi iOS e molti altri se ne aggiungono ogni giorno. In poco più di una settimana, gli utenti iOS hanno cercato quasi mezzo miliardo di località nelle nuove Mappe. Più utenti utilizzeranno le nostre mappe, meglio saranno. Apprezziamo molto tutto il feedback che riceviamo da te.
Mentre miglioriamo le nostre mappe, puoi provare alternative come Bing, MapQuest e Waze z App Storeoppure puoi utilizzare le mappe di Google o Nokia nella loro interfaccia web e visualizzarle sul desktop dei tuoi dispositivi creare un collegamento con un'icona.
In Apple, ci impegniamo a rendere ogni prodotto che creiamo il migliore al mondo. Sappiamo che questo è ciò che ti aspetti da noi e lavoreremo 24 ore su 24 finché Maps non soddisferà gli stessi standard elevati.
Tim Cook
CEO di Apple
Steve Jobs ha fatto un'ottima scelta. È un errore enorme, ma un regista meschino si avvicinerà in questo modo.
Hai assolutamente ragione. All'inizio ero davvero arrabbiato - perché Jobs non lo avrebbe permesso - quando sa che non sono al 100% come il prodotto - ma tanto di cappello a lui per aver adottato questo approccio.
e allo stesso tempo le mappe non sono poi così male... per me la navigazione è meravigliosa, per ora nessun problema..
Nessuno si lamenta della navigazione, funziona bene... Il problema riguarda più la qualità delle immagini satellitari e il dettaglio insufficiente della mappa classica.
Bene, bene, la navigazione è fantastica.
Ma è bello che Cook ci abbia consigliato alcune app. Almeno sappiamo con cosa confrontare le loro mappe ;o)
incrociamo le dita per loro
TIZIO! Quindi ha la mia assoluta stima.
Dove posso inviare feedback?? :) Vorrei scrivere loro qualcosa :)
In basso a destra sulla mappa, "alza" il rotolo e tocca Segnala un problema. Quindi le opzioni differiscono a seconda che mi trovi nelle mappe satellitari o meno.
Questa è una segnalazione di problema, ma voglio dare loro un feedback positivo :)
Con Apple almeno si può essere sicuri che sto davvero lavorando al problema. Quando ho avuto un Bada, Samsung non è riuscita a riparare il GPS non funzionante o le applicazioni native per Facebook e Twitter in un anno...
woouuuu mi tolgo il cappello
E' davvero un "ragazzo", io invece penso che non gli fosse rimasto nient'altro e avrebbe dovuto inventarlo prima.
E l'integrazione vocale... ho un iP4, quindi non mi riguarda. Allo stesso modo, la navigazione dalla vista sopra la strada.
No no, in questo caso lo do per scontato. Sono seriamente curioso di sapere quanto tempo ci vorrà perché diventino le migliori mappe del mondo..
chi mi comprerà un iPhone? :( :D
Tutti commettono errori, ma la cosa più importante è affrontarli a testa alta. Ammiro Apple e anche Tim Cook!
Tanto di cappello a Cook, ma soprattutto tanto di cappello a tutti voi per aver accolto le cattive notizie in modo così bello! :D
Non sarei così tollerante. Questo è l'alfabeto gestionale. Sono finiti nei guai e ora stanno cercando di uscirne. Hai mai sperimentato il negoziante più banale che, quando ha capito che non ha proprio nulla per te, ti ha mandato al concorso? Non sapevano che le mappe non erano molte rispetto alla versione beta. Il problema probabilmente risiede nella fine del rapporto contrattuale sulle mappe con Google. Quindi o un errore fatale di progetto oppure giochi strategici con Google che non vengono comunicati.