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Elenchi di canzoni, le cosiddette playlist, venivano già create dai nostri antenati. Quasi tutti i club avevano jukebox, la gente creava i propri mixtape e le stazioni radio trasmettevano canzoni su richiesta. In breve, la musica e la creazione di playlist vanno di pari passo. Guardando più in profondità nella storia, è possibile vedere che il significato delle playlist ha subito una significativa trasformazione nel corso degli anni. In precedenza, le playlist venivano create dalle persone stesse. Tuttavia, durante l’avvento dell’era digitale e tecnologica, i computer hanno preso il sopravvento, utilizzando algoritmi complessi per creare playlist casuali o incentrate su genere e tema. Oggi tutto è tornato nelle mani del popolo.

Quando Apple lo annunciò nel 2014 sta comprando Beats, Il CEO di Apple Tim Cook ha parlato principalmente del team di esperti di musica. "Al giorno d'oggi è molto raro e difficile trovare persone che capiscano la musica e sappiano creare playlist straordinarie", ha spiegato Cook. Più di due anni fa l'azienda californiana ha acquistato non solo un servizio di musica e streaming funzionante, ma soprattutto un centinaio di esperti di musica, guidati dal rapper Dr. Dre e Jimmy Iovine.

Se guardiamo alle aziende attuali che offrono streaming musicale, ovvero Apple Music, Spotify, Google Play Music e marginalmente Tidal o Rhapsody, è evidente che offrono tutte servizi molto simili. Gli utenti possono scegliere tra milioni di brani multigenere e ciascun servizio offre le proprie playlist, stazioni radio o podcast. Tuttavia, due anni dopo l'acquisizione di Beats da parte di Apple, il mercato è cambiato in modo significativo e Apple sta cercando di svolgere un ruolo di primo piano nella creazione di playlist.

Una delle priorità principali di tutti i servizi menzionati è chiaramente che i loro utenti siano in grado di orientarsi nel flusso di milioni di canzoni diverse, in modo che i servizi possano offrire loro solo le creazioni che potrebbero interessarli in base alle loro esigenze. gusto personale. Poiché Apple Music, Spotify, Google Play Music e altri offrono più o meno gli stessi contenuti, salvo eccezioni, questa parte personale è assolutamente cruciale.

Rivista BuzzFeed successo penetrare alle fabbriche di playlist, vale a dire Spotify, Google e Apple, e l'editor Reggie Ugwu ha scoperto che più di un centinaio di persone in tutte le aziende, i cosiddetti curatori, lavorano a tempo pieno creando playlist speciali. Tuttavia, creare una buona playlist è molto più difficile di quanto possa sembrare a prima vista. Qualcuno deve preparare l'algoritmo e scrivere tutto.

Le persone incaricate di creare playlist spesso lavoravano come blogger famosi o come DJ in vari club musicali. Inoltre, secondo recenti sondaggi, oltre il cinquanta per cento dei cento milioni di utenti di Spotify preferisce playlist curate alla musica generata casualmente. Secondo altre stime, una canzone su cinque riprodotta ogni giorno su tutti i servizi viene riprodotta all'interno di una playlist. Tuttavia, questo numero continua a crescere proporzionalmente man mano che vengono aggiunte più persone specializzate in playlist.

“Si tratta molto di intuizione e sentimento. Tutto indica che le playlist create dall’uomo giocheranno un ruolo molto più importante in futuro. Le persone vogliono ascoltare musica autentica e familiare”, afferma Jay Frank, vicepresidente senior dello streaming musicale globale presso Universal Music Group.

Ridefinire il nostro rapporto con la musica

Siamo tutti abituati a operare sulla base di codici e ricerche casuali. Internet, ad esempio, può consigliarci il medico di famiglia più adatto, scegliere un film o trovarci un ristorante. È lo stesso con la musica, ma gli esperti dicono che è tempo di ridefinire completamente il nostro rapporto con essa. La scelta della musica non dovrebbe più essere casuale, ma adattata al nostro gusto personale. Le persone dietro le playlist non hanno frequentato nessuna business school. Nel vero senso della parola, cercano di essere i nostri difensori, insegnandoci a vivere senza robot e algoritmi informatici.

All'interno di Spotify

Stranamente, le playlist per Spotify non vengono create in Svezia, ma a New York. All'interno dell'ufficio troverai un mare di iMac bianchi, le iconiche cuffie Beats e la ventinovenne spagnola Rocío Guerrero Colom, che parla veloce come pensa. È arrivata su Spotify più di due anni fa ed è stata quindi tra le prime cinquanta persone ad dedicarsi a tempo pieno alla creazione di playlist. Colomová si occupa specificamente della musica latinoamericana.

"Ho vissuto in molti paesi. Parlo cinque lingue e suono il violino. Due anni fa venne da me Doug Forda, responsabile di tutti i curatori. Mi ha detto che stavano cercando qualcuno che creasse playlist per gli utenti a cui piace la musica latinoamericana. Ho subito capito che dovevo toccarlo a me, dato che sono uno di quegli utenti. Così mi ha assunto", ha detto sorridendo Colomová.

Rocío è anche responsabile di altri lavoratori e conduce altre sette playlist di genere. Per lavoro utilizza esclusivamente un iMac ed è già riuscita a creare più di duecento playlist.

"Visito regolarmente vari club musicali. Cerco di scoprire cosa piace alle persone, cosa ascoltano. Cerco un pubblico mirato", spiega Colomová. Secondo lei, le persone non vengono su Spotify per leggere, quindi il nome stesso della playlist deve essere completamente descrittivo e semplice, dopodiché deve seguire il contenuto.

I dipendenti di Spotify modificano quindi le proprie playlist in base alle interazioni e ai clic dell'utente. Tracciano le singole canzoni mentre si esibiscono nelle classifiche di popolarità. "Quando una canzone non va bene o la gente la salta ripetutamente, proviamo a spostarla in un'altra playlist, dove avrà un'altra possibilità. Molto dipende anche dalla copertina dell'album", continua Colomová.

I curatori di Spotify lavorano con diversi programmi e strumenti. Tuttavia, per loro sono cruciali le applicazioni Keanu o Puma, che funzionano come editor per la gestione e il monitoraggio degli utenti. Oltre ai dati statistici sul numero di clic, riproduzioni o download offline, i dipendenti possono trovare nelle applicazioni anche grafici chiari. Questi mostrano, tra le altre cose, l'età degli ascoltatori, l'area geografica, l'orario o la modalità di abbonamento utilizzata.

La playlist di maggior successo creata da Colomová è "Baila Reggaeton" o "Dance Reggaeton", che conta più di due milioni e mezzo di follower. Ciò rende la lista la terza playlist più popolare su Spotify, dietro la playlist "Today Top Hits", che ha 8,6 milioni di follower, e "Rap Caviar", che ha 3,6 milioni di follower.

Colomova ha creato questa playlist nel 2014, esattamente dieci anni dopo il successo latinoamericano "Gasolina" di Daddy Yankee. "Non credevo che la playlist avrebbe avuto un tale successo. L'ho preso più come un elenco iniziale di canzoni che dovrebbero infiammare gli ascoltatori e invogliarli a una sorta di festa", afferma Colomová, sottolineando che gli elementi del genere hip hop stanno attualmente penetrando nella direzione latina, alla quale lei cerca di rispondere e regolare gli elenchi dei brani. La sua canzone hip hop preferita è "La Ocasion" di Puerta Lican.

Secondo Jay Frank, vicepresidente senior dello streaming musicale globale presso Universal Music Group, le persone utilizzano i servizi di streaming musicale perché vogliono ascoltare e possedere tutta la musica del mondo. "Tuttavia, quando arrivano lì, scoprono che in realtà non vogliono tutto, e la prospettiva di cercare tra quaranta milioni di canzoni li intimidisce piuttosto", dice Frank, aggiungendo che le playlist più popolari hanno una portata ancora maggiore di quella stabilita. stazioni radio.

Naturalmente lo staff mantiene l'indipendenza editoriale, nonostante ricevano ogni giorno diverse offerte di pubbliche relazioni, inviti da produttori e musicisti. Cerca di avere una propria opinione imparziale su tutto. "Costruiamo davvero playlist basate su ciò che pensiamo piacerà agli ascoltatori, e questo si riflette nelle statistiche", afferma Doug Ford di Spotify. Un'eventuale perdita di fiducia degli ascoltatori avrebbe un grande impatto non solo sul servizio in quanto tale, ma anche sugli ascoltatori stessi.

All'interno di Google Play Musica

Anche i dipendenti di Google Play Music hanno sede a New York, all'undicesimo piano della sede centrale di Google. Rispetto a Spotify, però, non ce ne sono cinquanta, ma solo venti. Hanno un piano completamente attrezzato come gli altri uffici di Google e, come Spotify, utilizzano vari programmi che li aiutano a gestire playlist e statistiche.

Durante un'intervista con il direttore di una rivista BuzzFeed risolve principalmente la questione dei nomi dei singoli elenchi di brani. "Tutto ruota intorno alle persone, al loro atteggiamento e ai loro gusti. Sono sempre più diffuse le playlist in base all'umore e al tipo di attività che svolgiamo. Ma questo è ciò che fa ogni compagnia musicale", concordano i curatori. Lo dimostra anche il fatto che tre delle dieci playlist più popolari su Spotify non hanno l'indicazione di quale genere siano.

Secondo loro, se le persone sanno già in anticipo di che genere si tratta, ad esempio rock, metal, hip hop, rap, pop e simili, allora in qualche modo si adattano già internamente e formano pregiudizi nel senso di quale tipo di musica ci sia in quel momento. l'elenco dato piacerà a loro probabilmente in attesa. Per questo motivo salteranno tutte le canzoni e selezioneranno solo quelle che conoscono per nome. Secondo i lavoratori è meglio evitarlo fin dall'inizio e preferire nominare le playlist in base alle emozioni, ad esempio.

"È simile ai segnali stradali. Grazie alla corretta etichettatura delle playlist, le persone possono navigare meglio nel flusso di milioni di canzoni. In breve, gli ascoltatori non sanno cosa cercare finché non glielo mostri", aggiunge Jessica Suarez, curatrice 35enne di Google.

All'interno di Apple Music

La sede di Apple Music si trova a Culver City, Los Angeles, dove in precedenza si trovava la sede di Beats Electronics. Con oltre un centinaio di persone che lavorano all'interno dell'edificio per creare playlist, è uno dei più grandi team di curatori musicali. Apple è stata anche pioniera nell'idea di creare playlist di persone reali grazie a Beats.

"Non si tratta di proiettare le nostre opinioni e i nostri gusti musicali personali su altre persone. Ci consideriamo più come curatori di cataloghi, selezionando con sensibilità la musica giusta", afferma Scott Plagenhoef, caporedattore di Indie. Secondo lui, il punto è trovare artisti che abbiano un impatto sugli ascoltatori e risveglino in loro, ad esempio, alcune emozioni. Alla fine, o amerai le canzoni o le odierai.

L'arma più potente di Apple Music è proprio il team di esperti che manca ad altri servizi. "La musica è molto personale. A tutti piace qualcosa di diverso e non vogliamo operare secondo lo stile secondo cui se ti piacciono i Fleet Foxes, ti devono piacere i Mumford & Sons", sottolinea Plagenhoef.

Apple, a differenza di altre società musicali, non condivide i propri dati, quindi è impossibile scoprire quanto successo abbiano le singole playlist o dati più approfonditi sugli utenti. Apple, invece, scommette sulla diretta radiofonica di Beats 1, condotta da noti artisti e DJ. Ogni settimana diversi musicisti e gruppi si alternano in studio.

Apple ha anche completamente rielaborato e riprogettato la sua applicazione in iOS 10. Gli utenti possono ora utilizzare una playlist regolarmente aggiornata e adattata ai singoli utenti, il cosiddetto Discovery Mix, che è simile a ciò che gli utenti già conoscono da Spotify e cosa è estremamente popolare. Nella nuova Apple Music puoi trovare anche una nuova playlist ogni giorno, ovvero una selezione per lunedì, martedì, mercoledì e così via. Anche le playlist create dai curatori sono separate separatamente, in modo che le persone abbiano una chiara visione d'insieme se l'elenco è stato creato da un computer o da una persona specifica.

Tuttavia, Apple non è certamente l’unica ad avanzare costantemente in questo campo. Dopotutto questo risulta chiaro da quanto sopra, poiché tutti i servizi di streaming funzionano su playlist su misura per ogni ascoltatore, ad eccezione di Apple Music, soprattutto Spotify e Google Play Music. Solo i mesi e gli anni successivi dimostreranno chi riuscirà ad adattarsi meglio agli utenti e ad offrire loro la migliore esperienza musicale possibile. È possibile che anche loro facciano la loro parte album esclusivi sempre più popolari...

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