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Non conosco nessuno nella mia zona che non imprechi contro i nostri squallidi operatori. Vodafone, T-Mobile e O2 sembrano aver creato un cartello, il che potrebbe non essere lontano dalla verità viste le offerte simili che difficilmente possono essere descritte come competitive.

Il contratto tra la società Telefónica e la casa editrice Ringier Axel Springer CZ fa sperare che qualcosa possa cambiare nel mercato ceco delle telecomunicazioni. Il 30 ottobre 2012 nella Repubblica Ceca è stato fondato il primo operatore mobile virtuale GSM che offrirà i suoi servizi con il marchio BLESKmobil. Prezzo della chiamata è 2,50 CZK/minuto. Un operatore virtuale non fa una rivoluzione dei prezzi, ma ce ne sono diverse dozzine nella vicina Germania.

Molti di noi sperano ancora che sul mercato ceco entri un quarto operatore, soprattutto perché si tratterà del gruppo PPF di Petr Kellner, che attualmente attacca il mercato bancario con Air Bank.

Se una cosa del genere accadrà davvero, non sarà sicuramente quest'anno, e fino ad allora non potremo che friggere, guardare gli operatori grigi o arrabbiarci per le fatture mensili pensando a offerte strepitose all'estero, dove anche i nostri fratelli hanno condizioni che i nostri connazionali possono solo invidia. La Repubblica Ceca è un mercato specifico – la scusa preferita degli operatori cechi. Sì, è specifico, ma non nella sua essenza, ma piuttosto per colpa della troika degli operatori, che cercano di strappare ai cechi quello che possono.

Gli operatori, sia cechi che stranieri, non sono molto diversi dalle case discografiche o cinematografiche. Erano abituati a un certo standard e a redditi elevati, ma i tempi sono cambiati e loro sono lungi dal voler cambiare. Per loro il cambiamento significa molto meno fatturato e quindi meno potere. Gli operatori ora scalciano come galli perché rischiano di diventare normali fornitori di dati e nessuno sarà interessato a tutti quei servizi premium in cui sono nascosti tanti soldi per loro.

Se fosse stato l'assassino all'ordine del giorno nel mondo della musica Napster e cose del genere, nel mondo mobile sono gli smartphone. L’influenza maggiore in questo caso è stata l’iPhone, che ha reso gli smartphone mainstream, così come l’Internet mobile. Agli operatori piacevano i telefoni stupidi. Potrebbero facilmente personalizzarli, marchiarli e metterci sopra i loro crapware vendendo agli utenti servizi come MMS, WAP e altro ancora. Ma con gli smartphone guidati dall'iPhone, quei giorni sono scomparsi velocemente come i rotoli di una corona.

SMS e MMS appartengono al passato

L'MMS no Servizio di messaggistica multimediale sembrava essere una grande mucca da mungere per cominciare. Le fotocamere iniziarono ad apparire nei telefoni e praticamente l'unico modo per condividere foto dal tuo telefono era tramite "ememe". Tuttavia, Internet mobile è diventata la tomba degli MMS. Grazie ad esso gli utenti hanno iniziato ad utilizzare la posta elettronica invece del costoso servizio premium, dove il client di posta elettronica è la base di ogni smartphone moderno.

È stato l'iPhone a rendere la posta elettronica una sorta di alternativa ai servizi mobili ormai consolidati per l'invio di contenuti. Un tempo la posta elettronica era qualcosa che la persona media controllava una volta al giorno la sera quando tornava a casa, oppure fungeva da strumento per la comunicazione lavorativa all'interno di aziende e aziende. All'improvviso, le persone avevano in tasca un client di posta elettronica di qualità. Possono leggere i messaggi mentre sono in movimento non appena arrivano, proprio come gli SMS. E qual è il contenuto multimediale più comune delle e-mail? Sì, immagini. Allora perché qualcuno dovrebbe inviare un MMS per 15 corone quando può inviare la stessa immagine via e-mail come parte del proprio piano dati?

Anche i cari vecchi "messaggi" subiscono un destino simile. Gli smartphone presentano un grosso svantaggio per gli operatori: possono essere installati con applicazioni intelligenti. Applicazioni come WhatsApp, Skype, IM + o Viber. Applicazioni che inviano messaggi grazie a Internet mobile. Poi ci sono servizi come iMessage, dove l'utente non deve nemmeno pensare se inviare messaggi tramite l'applicazione installata o nativa. Se l'interlocutore ha un iPhone, l'SMS automaticamente non ti costerà un centesimo.

I messaggi SMS sono stati un grande business da miliardi di dollari per gli operatori. Tuttavia, quei tempi sono finiti e l’interesse sta diminuendo. A capirlo per prima è stata Vodafone, che è la sua ultima novità tariffe "giuste". ha offerto un numero illimitato e ha persino cercato di trasformarlo in uno stratagemma di marketing. Ma il lettore colto sa che è solo una virtù per necessità. Gli SMS non sono più un buon affare come lo erano una volta, e offrirli su base forfettaria garantirà almeno un reddito costante.

Internet mobile e chiamate non vanno insieme

Se c'è una cosa che irrita gli utenti di smartphone, sono i ridicoli piani dati limitati dall'impopolare FUP. Allo stesso tempo, i loro prezzi non corrispondono alla quantità di dati trasferiti. Il problema però non è che gli operatori non sappiano che i loro clienti vogliono più dati per un guadagno migliore. Il problema è che, invece, lo sanno benissimo. Se desideri dati illimitati, sei praticamente sfortunato, 5 GB di dati sono solitamente il massimo che il tuo operatore è disposto a darti. E c'è una ragione per questo.

Con dati illimitati, gli smartphone inizierebbero ad attaccare il servizio più redditizio degli operatori, ovvero le telefonate. Anche l'estensione delle reti di terza generazione e di quelle superiori, ordinata dall'Autorità ceca per le telecomunicazioni, non gioca il suo ruolo. Non appena gli utenti non avranno paura di utilizzare i dati per non superare la FUP, assisteremo a un boom della comunicazione VoIP. Skype, Viber, FaceTime e altre applicazioni verranno utilizzate sempre di più e non solo aumenterà la pressione sui trasmettitori, ma diminuirà anche il numero dei minuti richiamati sulla fattura dei clienti.

Non è vano che AT&T, ad esempio, ci stia provando negli Stati Uniti bloccare FaceTime su 3G/LTE. Sa benissimo che in questo modo perderà molti soldi e, abilitando questo protocollo attraverso tariffe dati premium, cerca almeno di compensare le perdite. Fortunatamente, la regolamentazione funziona molto meglio negli Stati Uniti che nella Repubblica ceca delle banane, e AT&T alla fine dovrà consentire FaceTime su Internet mobile per tutti, proprio come altri piccoli operatori statunitensi.

[do action=”citation”]Vuoi bypassarci tramite Internet? Quindi paga bene![/do]

Ma anche nella Repubblica Ceca gli operatori compensano dove possibile, e il risultato sono tariffe dati costose con un alto FUP. Vuoi bypassarci tramite Internet? Paga bene! Politica utente corretta, non importa quanto sia ironico il significato delle parole nell'acronimo FUP, serve in due modi: limitare gli utenti ordinari dall'uso frequente di Internet mobile e compensare quegli utenti che non vogliono limitarsi. Sarà difficile per ČTÚ dialogare con gli operatori in FUP, forse non riuscirà nemmeno, quindi l'unica speranza è una maggiore pressione da parte dei clienti, oppure l'arrivo di un quarto operatore che non sia gravato dai "tempi d'oro" del passato.

Sussidi telefonici ridicoli

Se avete seguito l'andamento dei prezzi degli smartphone negli ultimi anni, almeno piangerete. Mentre l’iPhone 3G potrebbe essere acquistato per una miseria con la tariffa più alta, oggi l'operatore ti fa uno sconto nemmeno di 10 CZK da un telefono che costa il doppio. All'estero non si comprano molti cellulari a prezzo pieno, si è abituati a generosi sussidi da parte degli operatori in cambio di un contratto biennale e sono molti di più coloro che possono permettersi, ad esempio, un iPhone.
Se confrontiamo ad esempio l'offerta della T-Mobile tedesca e di quella ceca, otteniamo cifre interessanti. L'iPhone 16 da 5 GB si può acquistare nella Repubblica Ceca al prezzo più conveniente con un contratto di due anni per 9 CZK e una spesa di 099 CZK, in Germania per 2 euro (300 CZK) con una spesa di 1 CZK. Da noi possiamo accontentarci di uno sconto di diverse migliaia, per il quale l'operatore vuole anche un impegno di due anni (ora anche Vodafone, che una volta si vantava di soli impegni di sei mesi).

I bassi prezzi dei sussidi sono solo un altro compenso per gli operatori per i dispositivi che riducono i loro profitti. Ma anche la natura ceca è un fattore importante. Purtroppo siamo una nazione che si lascia tritare. Nonostante i prezzi esorbitanti dei telefoni, la persona che ne vuole davvero uno prima o poi comprerà un nuovo iPhone. Anche se per questo dovesse mangiare salsicce senza carne, sostituti del formaggio e altre cianfrusaglie a buon mercato con cui le catene di discount ci tentano per un anno. Finché non cambieremo, probabilmente non lo faranno nemmeno gli operatori.

La situazione all'estero

Pensi che le cose vadano meglio ovunque oltre confine? Lungi da ciò, dopotutto l’America è un ottimo esempio di operatori avidi. Oltre alla già menzionata situazione con FaceTime, c'è ad esempio il "throttling", che in un certo senso è un FUP, ma anche per gli utenti con un piano dati illimitato. Tuttavia, l'operatore ha deciso di escludere i downloader più grandi e circa il 5% di tutti gli utenti ha ridotto permanentemente la velocità al livello GPRS perché semplicemente consumavano molti dati mentre pagavano tariffa illimitata. Fortunatamente qui è intervenuta l’autorità di regolamentazione.

Un altro caso riguardante le tariffe illimitate: gli utenti che già dispongono di tale tariffa non avranno accesso a una connessione LTE veloce. Per poter utilizzare le reti veloci di quarta generazione, devono scegliere una nuova tariffa, dove ovviamente non è più disponibile l'illimitato. Un ottimo esempio è il tethering, per il quale gli utenti devono pagare un costo aggiuntivo. Vuoi condividere i dati mobili sul tuo computer o tablet? Quindi paga un extra! Tuttavia, pratiche simili si possono osservare anche in Europa, ad esempio in Gran Bretagna. Fortunatamente i nostri operatori non hanno osato fare una cosa del genere. O2 almeno ha bloccato la possibilità di utilizzare il tethering per un periodo piuttosto lungo. Anche la condivisione Internet sugli iPad di 3a e 4a generazione non è possibile con tutti gli operatori.

L'ultima cosa che menzionerò sono i popolari blocchi dei telefoni degli operatori per scoraggiare i clienti dal passare a un concorrente se vogliono continuare a utilizzare il proprio telefono. Fortunatamente qui il blocco telefonico è vietato dall'autorità delle telecomunicazioni.

Cosa accadrà agli operatori?

Che piaccia o no agli operatori, alla fine diventeranno solo fornitori di servizi mobili e venditori di telefoni. I messaggi di testo e, in definitiva, i servizi vocali saranno prodotti marginali poiché la fonte di tutto sarà Internet. Questo è proprio ciò che gli operatori temono di più e lo impediscono in tutti i modi, sia limitando l'Internet mobile che i servizi di terzi.

Ma non sarà solo l’iniziativa della neutralità della rete che alla fine li costringerà a conformarsi, proprio come hanno dovuto fare le case discografiche. È Internet che ha messo in ginocchio l'industria musicale, e che è estremamente preoccupante per l'industria e gli operatori cinematografici. Internet è sinonimo di libertà, che le multinazionali non amano vedere e cercano di limitarla in ogni modo possibile, anche attraverso le bollette PIPA, SOPA, ACTA o attacchi legali agli archivi Internet.

Ma prima di liberarci dal potere degli operatori dovremo sopportare molto. Ma se così sarà, facciamolo a testa alta e non abbassata, come siamo abituati da decenni. Non dobbiamo scendere subito in piazza a manifestare per tariffe migliori, ma se ci limitiamo sempre ad agitare le mani davanti alle invenzioni degli operatori, domani sicuramente non accelereremo la transizione verso una telefonia mobile migliore.

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