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Dopo meno di un anno in Apple, la direttrice della divisione Apple News, Liz Schimel, ha lasciato il servizio, perché il servizio per 11 mesi di attività non funziona molto diversamente da come immaginava la direzione di Apple.

Liz Schimel è entrata in Apple a metà del 2018. Fino ad allora ha lavorato come direttrice degli affari internazionali presso la casa editrice Condé Nast. Da questa acquisizione di personale, Apple avrebbe apparentemente promesso che una persona con esperienza nell'editoria globale sarebbe stata esattamente ciò di cui l'azienda aveva bisogno per lanciare Apple News. Di conseguenza, però, sembra che questi obiettivi non siano stati raggiunti molto bene.

Nell'ambito di una piccola finestra storica, vale la pena ricordare che Apple News come funzione è stata creata nel 2015. A quel tempo funzionava come un aggregato di articoli provenienti da vari angoli di Internet. Dallo scorso marzo il servizio si è trasformato in un prodotto a pagamento in cui Apple offre un accesso centralizzato a numerose riviste, giornali e altre pubblicazioni. Sfortunatamente, Apple non è riuscita a ottenere contratti di collaborazione con i due maggiori editori dietro il New York Times e il Washington Post, il che molto probabilmente ha influito notevolmente sul successo del servizio, soprattutto nel mercato interno.
Il servizio Apple News deve affrontare molti problemi, inclusi quelli limitati o offerta incompleta o monetizzazione complessa. Il servizio di Apple guadagna sia attraverso i canoni mensili degli utenti, sia attraverso gli spazi pubblicitari inseriti direttamente nell'applicazione. Il problema è che meno utenti utilizzano il servizio, meno spazio redditizio c’è per gli annunci. Ed è proprio sulla redditività del servizio che Apple vuole lavorare. Durante l'ultima teleconferenza con gli azionisti è stata diffusa l'informazione secondo cui l'app ha 100 milioni di utenti mensili. Tuttavia, questa formulazione non menziona deliberatamente il rapporto tra utenti paganti e non paganti, che probabilmente non sarà così famoso.
Attualmente, il problema scottante con il servizio è che è disponibile solo in una manciata di mercati, ovvero Stati Uniti, Canada, Australia e Regno Unito. In questo modo, Apple non può sottrarre tariffe mensili agli utenti che vivono al di fuori dei paesi di lingua inglese, di cui ce ne sono molti. Probabilmente non ne vale la pena per il mercato ceco, e quindi slovacco. Dovrebbe avere senso in grandi mercati come Germania, Francia o paesi di lingua spagnola. Un altro potenziale problema potrebbe essere la redditività del servizio per le case editrici in quanto tali. Questo è stato discusso indirettamente da diverse persone del settore in passato, e sembra che le condizioni per la pubblicazione non siano così favorevoli come vorrebbero. Per alcuni di loro (e questo dovrebbe essere il caso anche del Washington Post e del New York Times), il coinvolgimento in Apple News è in realtà in perdita, poiché il quotidiano/rivista guadagnerebbe di più con la propria monetizzazione. Apple ovviamente deve lavorare sul modello di business per convincere altri editori ad aderire ad Apple News. Anche l’espansione in altre regioni aiuterà sicuramente il servizio.
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