I rappresentanti di Apple difendono il rallentamento degli iPhone davanti al parlamento canadese

Il caso del rallentamento degli iPhone di Apple ha causato non pochi disagi. Se lasciamo da parte l'azione attualmente in corso sulla sostituzione scontata delle batterie, che Apple ha utilizzato come una sorta di compensazione per i problemi creati (e soprattutto occultati), l'azienda deve anche rispondere delle sue azioni in tutto il mondo. In Francia se ne sta occupando un tribunale, negli Stati Uniti deputati del Congresso e diversi comitati sono interessati al problema. A livello politico il caso si sta risolvendo anche nel vicino Canada, dove i rappresentanti di Apple hanno spiegato l'intera vicenda davanti ai parlamentari.

I rappresentanti di Apple hanno spiegato principalmente informazioni tecniche sul perché si è verificato effettivamente l'intero caso, a cosa mirava Apple riducendo le prestazioni dei telefoni interessati e se il problema avrebbe potuto essere risolto diversamente/meglio. Il deputato era anche interessato a sapere se il problema si manifesta diversamente con i telefoni negli Stati Uniti o con i telefoni in Canada.

I rappresentanti di Apple hanno cercato di sostenere che ci sono validi motivi per rallentare, nel senso che, anche se l'iPhone rallenterà in una certa misura, la stabilità del sistema verrà preservata. Se tale meccanismo non venisse applicato, si verificherebbero arresti anomali del sistema e riavvii del telefono imprevisti, il che ridurrebbe il comfort dell'utente.

L'unico motivo per cui abbiamo rilasciato questo aggiornamento è che i possessori di iPhone più vecchi con batterie scariche potessero continuare a utilizzare i propri telefoni comodamente senza il peso di arresti anomali del sistema e spegnimenti casuali del telefono. Non è sicuramente uno strumento per costringere i clienti ad acquistare un nuovo dispositivo. 

I rappresentanti di Apple hanno inoltre affermato che la nuova funzione era descritta nelle informazioni di base dell'aggiornamento 10.2.1, in modo che gli utenti avessero l'opportunità di familiarizzare con ciò che stavano installando sul proprio telefono. Altrimenti l'intera conversazione si svolgeva sull'onda di informazioni e frasi fino a quel momento conosciute. I rappresentanti dell'azienda hanno menzionato una campagna in corso durante la quale gli utenti interessati potranno richiedere la sostituzione della batteria ad un prezzo scontato. È stato anche detto che dal prossimo aggiornamento iOS (11.3) sarà possibile disattivare questo rallentamento del software.

Fonte: 9to5mac