Amaya Toman Apple è stata multata di milioni di euro in Europa. Agenzia Reuters ha riferito che l'azienda di Cupertino è stata multata dall'autorità antitrust italiana per aver deliberatamente rallentato gli smartphone, cosa di cui si sono lamentati innumerevoli clienti scontenti.
Non solo Apple, ma anche Samsung si è guadagnata una multa di 5,7 milioni di euro. Le multe sono state emesse sulla base delle denunce di rallentamento intenzionale dei dispositivi mobili da parte di entrambe le società. Apple è stata inoltre multata di altri cinque milioni per non aver fornito ai propri clienti informazioni sufficientemente chiare riguardo alla manutenzione e alla sostituzione delle batterie dei loro dispositivi.
Nella sua dichiarazione, l'autorità antimonopolio ha affermato che gli aggiornamenti firmware di Apple e Samsung hanno causato gravi malfunzionamenti e ridotto significativamente le prestazioni dei dispositivi, accelerando così il processo di sostituzione. La suddetta dichiarazione afferma inoltre che nessuna delle aziende ha fornito ai propri clienti informazioni adeguate su ciò che il software può fare. Inoltre gli utenti non erano sufficientemente informati sulle modalità con cui avrebbero potuto ripristinare la funzionalità dei propri dispositivi. I clienti di entrambe le aziende si sono lamentati del fatto che le aziende utilizzavano consapevolmente software che riducevano le prestazioni dei dispositivi. Lo scopo di questa azione era cercare di convincere gli utenti ad acquistare nuovi dispositivi.
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Dan Pražák All'inizio della vicenda c'era un thread di discussione sulla rete Reddit, che conteneva tra l'altro la prova che il sistema operativo iOS 10.2.1 rallenta davvero alcuni dispositivi iOS. Anche Geekbench ha confermato i risultati del suo test e Apple ha successivamente confermato le lamentele, ma non ha intrapreso alcuna azione in questa direzione. Poco dopo, l'azienda di Cupertino ha rilasciato una dichiarazione in cui afferma che gli iPhone più vecchi con una batteria non così funzionale potrebbero subire arresti anomali inaspettati.
Apple ha affermato che il suo obiettivo è fornire la migliore esperienza possibile al cliente. Parte di questa esperienza utente, secondo Apple, è anche la prestazione complessiva e la longevità dei propri dispositivi. La dichiarazione menziona inoltre il peggioramento delle prestazioni delle batterie agli ioni di litio in condizioni quali bassa temperatura o bassa capacità di carica, che possono provocare arresti imprevisti del dispositivo.
Le autorità distribuiranno poi il denaro raccolto tra tutti i clienti "interessati"? ?