David Hanak Se hai navigato sul web negli ultimi nove mesi, probabilmente hai registrato l'enorme caso avvenuto all'inizio di quest'anno. In breve, Apple sta rallentando alcuni modelli di iPhone in base al livello di usura della batteria. Dopo una forte campagna mediatica e un notevole risentimento da parte degli utenti, Apple ha deciso così inizia campagna di assistenza annuale, nell'ambito della quale offriranno una sostituzione scontata della batteria a tutti coloro che ne hanno diritto. Tuttavia questa promozione termina tra meno di tre mesi e, visti i possibili tempi di attesa, ora è il momento migliore per iniziare ad affrontare un potenziale scambio.
Per prima cosa ricordiamo a quali iPhone si applica questo scambio. Se hai un iPhone 6 e successivi, ma non disponi degli ultimi modelli (ad esempio iPhone 8 e iPhone X), hai diritto alla sostituzione scontata della batteria presso un centro assistenza autorizzato. Scontato in questo caso significa scontato da 79 a 29 dollari (790 CZK). Questa operazione di assistenza deve essere eseguita presso tutti i centri di assistenza Apple certificati nella Repubblica Ceca. Se desideri fissare un appuntamento per l'assistenza, non c'è niente di più semplice che farlo tramite l'assistenza clienti sul sito Web di Apple. Se non sei sicuro di volerlo sostituire, c'è uno strumento in iOS che ti dirà lo stato della batteria. Basta guardare dentro Impostazioni -> Batteria -> Salute della batteria e qui vedrai se è necessaria o meno la sostituzione.
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Dan Pražák Apri il sito della mutazione ceca di Apple, effettua il login con il tuo ID Apple e vai alla sezione Supporto ufficiale Apple. Qui, fai clic sull'opzione nell'angolo in alto a destra Contattare l'assistenza, Poi Ordine di riparazione. Ora vedrai i dispositivi che hai collegato al tuo account ID Apple. Seleziona il tuo iPhone, scegli la sottosezione nel menu seguente Batteria e nabíjení e quindi l'opzione nell'elenco seguente Sostituzione della batteria.
Con questa voce puoi scegliere se vuoi ordinare direttamente uno dei servizi a tua disposizione, oppure se desideri consultare la situazione solo telefonicamente. Nel caso della prima scelta, il motore di ricerca troverà i centri assistenza autorizzati più vicini in base alla località da te specificata. In alcuni casi, puoi concordare un orario specifico in questi servizi per i quali effettuerai l'ordine. In altri, dipendi da un appuntamento telefonico. Dopo aver effettuato l'ordine per un giorno e una data specifici, riceverai un messaggio di conferma via e-mail che la tua richiesta è stata registrata e che ti stanno aspettando nel servizio.
Per quanto riguarda i tempi di riparazione, in alcuni luoghi viene effettuata in lista d'attesa. Nel caso di interventi più frequenti, la sostituzione della batteria può richiedere da poche ore a qualche giorno. Tuttavia, a causa dei problemi risolti con la disponibilità dei pezzi di ricambio, la situazione di fine anno, quando i tempi di attesa erano dell'ordine di settimane, non dovrebbe più ripetersi.
Sono andato al servizio ceco con un iPhone 6S, c'era la possibilità di sostituire la batteria durante l'attesa, ma non avevo fretta e ho lasciato fare fino al giorno successivo e ho pagato 750 CZK.
Se ho capito bene i tempi di attesa sono ok e posso tranquillamente lasciare il cambio per dicembre.