Amaya Toman Come segnalare un problema con un'app nell'App Store? In un mondo ideale, le app dell'App Store dovrebbero funzionare dalla A alla Z, in ogni modo, sia che si tratti di funzionalità o magari di metodo di pagamento. Sfortunatamente, nulla è perfetto, quindi potresti voler lamentarti di un'app per cui hai pagato per qualsiasi motivo.
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Naturalmente, Apple ha regole specifiche che regolano i termini dei reclami sull'applicazione. Ciò significa, tra le altre cose, che non puoi davvero richiedere un rimborso per un gioco in cui non ottieni il punteggio perfetto, o richiedere la versione premium di Tinder perché non hai incontrato la tua corrispondenza ideale dopo tre mesi. .
Allo stesso modo, Apple non rimborserà il tuo acquisto se un'offerta speciale inizia subito dopo l'acquisto. Può emettere un rimborso se problemi tecnici impediscono un acquisto e può rifiutare un rimborso se sospetta un'attività fraudolenta.
Come richiedere un'app nell'App Store
Se sei convinto di avere effettivamente diritto a richiedere una richiesta e un rimborso, segui le istruzioni riportate di seguito.
Apri il browser e inserisci l'indirizzo al suo interno http://reportaproblem.apple.com/
- Accedere il tuo ID Apple.
- Nel menu a discesa selezionare l'articolo desiderato, ad es Richiedere un rimborso.
- Specificare il motivo del reclamo nel menù a tendina sottostante.
- Klepnete na Ulteriormente.
- Quindi seleziona l'oggetto che desideri rivendicare nell'elenco delle applicazioni.
Galleria di Foto
Il secondo modo per creare uno di questi messaggi è aprire l'App Store, selezionare la sezione App e scorrere fino alla fine della pagina. Nella sezione Link veloci troverai i pulsanti Segnala un problema a Richiedere un rimborso. Fare clic su uno di essi e seguire le istruzioni sopra.
