Ondrej Holzmann A proposito di ricordi Brian Lam a Steven Wolfram abbiamo già scritto di Steve Jobs. Ora, però, ricordiamo ancora una volta il cofondatore di Apple. Anche Walt Mossberg, noto giornalista americano e organizzatore della conferenza D: All Things Digital, ha qualcosa da dire.
Steve Jobs era un genio, la sua influenza su tutto il mondo è stata enorme. Si colloca accanto a giganti come Thomas Edison e Henry Ford. È un modello per molti altri leader.
Ha fatto quello che dovrebbe fare un amministratore delegato: assumere e ispirare persone straordinarie, guidarle a lungo termine – non un lavoro a breve termine – e spesso scommettere sull’incertezza e assumersi rischi significativi. Esigeva la massima qualità dai prodotti, voleva soprattutto soddisfare il più possibile il cliente. E sapeva come vendere il suo lavoro, amico, sapeva davvero come farlo.
Come amava dire, viveva all'intersezione tra tecnologia e arti liberali.
Naturalmente c'era anche il lato personale di Steve Jobs, che ho avuto l'onore di vedere. Durante i 14 anni in cui è stato alla guida di Apple, ho trascorso ore a conversare con lui. Dato che recensisco i prodotti e non sono un giornalista interessato ad altre questioni, Steve si è sentito più a suo agio nel parlare con me e forse mi ha detto più degli altri giornalisti.
Anche dopo la sua morte, non vorrei infrangere la riservatezza di queste conversazioni, tuttavia ci sono alcune storie che descrivono il tipo di Steve Jobs che conoscevo.
Chiamate telefoniche
Quando Steve arrivò per la prima volta alla Apple, non lo conoscevo ancora. A quel tempo non ero interessato alla tecnologia. L'ho incontrato solo brevemente una volta, quando non lavorava alla Apple. Tuttavia, al suo ritorno nel 1997, cominciò a chiamarmi. Chiamava a casa mia ogni domenica sera, quattro o cinque fine settimana di fila. Da giornalista esperto, ho capito che stava cercando di lusingarmi per riportarmi dalla sua parte, perché i prodotti che prima lodavo, ultimamente li ho piuttosto rifiutati.
Le chiamate aumentavano. Stava diventando una maratona. Le conversazioni sono durate forse un'ora e mezza, abbiamo parlato di tutto, comprese le cose private, e mi hanno mostrato quanto sia grande la portata di questa persona. Un momento stava parlando di un'idea per rivoluzionare il mondo digitale, il momento dopo stava parlando del perché gli attuali prodotti Apple sono brutti o del perché questa icona è così imbarazzante.
Dopo la seconda telefonata del genere, mia moglie era sconvolta dal fatto che stessimo interrompendo il nostro fine settimana insieme. Ma non mi importava.
Più tardi a volte mi chiamava per lamentarsi di alcune mie recensioni. Tuttavia, a quel tempo la maggior parte dei suoi prodotti mi venivano facilmente consigliati. Forse era perché, come lui, mi rivolgevo a utenti medi e non tecnici. Sapevo già che si sarebbe lamentato perché ad ogni chiamata iniziava: “Ciao, Walt. Non voglio lamentarmi dell'articolo di oggi, ma ho qualche commento, se posso." Per lo più non ero d'accordo con i suoi commenti, ma andava bene.
Presentazione di nuovi prodotti
A volte mi invitava a una presentazione privata prima di presentare al mondo un nuovo prodotto interessante. Forse ha fatto lo stesso con altri giornalisti. Insieme ad alcuni dei suoi assistenti ci siamo riuniti in un'enorme sala riunioni e, sebbene non fosse presente nessun altro, ha insistito per coprire i nuovi prodotti con un panno in modo da poterli svelare con la sua passione e un luccichio negli occhi. Di solito in seguito passavamo ore a discutere del presente, del futuro e degli eventi attuali del settore.
Ricordo ancora il giorno in cui mi mostrò il primo iPod. Sono rimasto sorpreso dal fatto che un'azienda di computer stesse entrando nell'industria musicale, ma Steve ha spiegato senza ulteriori dettagli che vedeva Apple non solo come un'azienda di computer, ma voleva anche realizzare altri prodotti digitali. È stato lo stesso con l'iPhone, l'iTunes Store e poi l'iPad, per il quale mi ha invitato a casa sua per una dimostrazione perché era troppo malato per andare nel suo ufficio.
Istantanee
Per quanto ne so, l'unica conferenza sulla tecnologia a cui Steve Jobs partecipava regolarmente e che non era sotto il suo patrocinio era la nostra conferenza D: All Things Digital. Abbiamo avuto più volte interviste improvvisate qui. Ma avevamo una regola che lo infastidiva davvero: non consentivamo immagini ("diapositive"), che erano il suo principale strumento di presentazione.
Una volta, circa un'ora prima della sua esibizione, ho sentito che stava preparando delle diapositive nel backstage, anche se una settimana prima gli avevo ricordato che una cosa del genere non era possibile. Ho detto a due dei suoi migliori assistenti di dirgli che non poteva usare le foto, ma mi è stato detto che dovevo dirglielo io stesso. Quindi sono andato nel backstage e ho detto che le foto non ci saranno. Probabilmente non sarebbe una sorpresa se a quel punto si arrabbiasse e se ne andasse. Ha provato a ragionare con me, ma quando ho insistito ha detto "Va bene" ed è salito sul palco senza di loro e, come al solito, è stato l'oratore più popolare.
Acqua all'inferno
Alla nostra quinta conferenza D, sia Steve che il suo rivale di lunga data, Bill Gates, sorprendentemente accettarono di partecipare. Doveva essere la prima volta che salivano insieme sul palco, ma la cosa quasi esplose.
Quel giorno, prima dell'arrivo di Gates, avevo intervistato solo Jobs e gli avevo chiesto come doveva essere essere uno sviluppatore Windows quando il suo iTunes è già installato su centinaia di milioni di computer Windows.
Ha scherzato: "È come dare un bicchiere d'acqua a qualcuno all'inferno." Quando Gates seppe della sua dichiarazione, era comprensibilmente un po' arrabbiato, e durante i preparativi disse a Jobs: "Credo di essere il rappresentante dell'inferno." Tuttavia, Jobs gli porse semplicemente un bicchiere di acqua fredda che teneva in mano. La tensione si è allentata e il colloquio è andato molto bene, entrambi si sono comportati come statisti. Al termine, il pubblico ha fatto una standing ovation, alcuni addirittura piangendo.
ottimista
Non so come Steve abbia parlato al suo team durante il periodo difficile della Apple nel 1997 e 1998, quando l'azienda era sull'orlo del collasso e dovette chiedere aiuto al grande concorrente, Microsoft. Sicuramente ho potuto mostrare il suo temperamento, documentato da alcuni racconti che raccontano quanto sia stato difficile mettersi d'accordo con diversi partner e fornitori.
Ma posso onestamente dire che nelle nostre conversazioni il suo tono era sempre pieno di ottimismo e fiducia, sia per Apple che per l'intera rivoluzione digitale. Anche quando mi raccontava delle difficoltà incontrate nell'entrare in un'industria musicale che non gli permetteva di vendere musica digitale, il suo tono era sempre paziente, almeno in mia presenza. Anche se ero un giornalista, per me è stato straordinario.
Tuttavia, quando criticavo le case discografiche o gli operatori di telefonia mobile, ad esempio, mi sorprendeva con la sua forte disapprovazione. Ha spiegato com'è il mondo dal loro punto di vista, quanto è impegnativo il loro lavoro durante la rivoluzione digitale e come ne usciranno.
Le qualità di Steve erano evidenti quando Apple aprì il suo primo negozio fisico. Era a Washington, DC, vicino a dove vivo. Innanzitutto, come padre orgoglioso del suo primo figlio, ha presentato il negozio ai giornalisti. Ho commentato con certezza che ci sarebbero stati solo pochi negozi di questo tipo e ho chiesto cosa sapesse Apple di una simile vendita.
Mi guardò come se fossi pazzo e dichiarò che ci sarebbero stati molti più negozi e che l'azienda aveva passato un anno a mettere a punto ogni dettaglio del negozio. Gli ho chiesto se, nonostante i suoi impegnativi compiti di direttore esecutivo, approvasse personalmente piccoli dettagli come la trasparenza del vetro o il colore del legno.
Ha detto che ovviamente lo ha fatto.
Procházka
Dopo aver subito un trapianto di fegato ed essermi ripreso a casa a Palo Alto, Steve mi ha invitato a aggiornarmi sugli eventi accaduti durante la sua assenza. Alla fine la visita durò tre ore, durante le quali andammo a fare una passeggiata in un parco vicino, anche se ero molto preoccupata per la sua salute.
Mi ha spiegato che cammina ogni giorno, si pone ogni giorno obiettivi più alti e che ora ha fissato come obiettivo il parco vicino. Mentre stavamo camminando e parlando, improvvisamente si fermò, non guardando troppo bene. L'ho pregato di tornare a casa, che non conoscevo il pronto soccorso e avevo completamente immaginato il titolo: "Un giornalista indifeso lascia Steve Jobs a morire sul marciapiede".
Ha semplicemente riso, ha rifiutato e ha continuato verso il parco dopo una pausa. Lì ci sedevamo su una panchina, discutevamo della vita, delle nostre famiglie e delle nostre malattie (qualche anno prima avevo avuto un infarto). Mi ha insegnato a mantenermi in salute. E poi siamo tornati indietro.
Con mio grande sollievo, Steve Jobs non morì quel giorno. Ma ora se n'è andato davvero, troppo giovane e rappresenta una perdita per il mondo intero.
Fonte: AllThingsD.com
Ondra, mi piace molto l'articolo e spero che ce ne siano molti altri fantastici.
Non posso fare a meno di pensare che sia una raccolta di brevi articoli apparsi più volte... senza alcun valore aggiunto.
Ondro, va bene, non tutti leggono quegli articoli brevi, come Jemny. Anche a me è piaciuto. ;)
Sono d'accordo con Jemny. È una sintesi di articoli già pubblicati, niente di nuovo..
Lo stesso articolo è già apparso circa 14 giorni fa presso un concorrente, ma non importa, non tutti leggono tutto e ovunque, quindi approvo la pubblicazione dell'articolo.
La compilazione dell'articolo precedente non è la stessa traduzione dell'articolo di Mossberg, pubblicato sul Wall Street Journal.